Õdede navigaatorid on professionaalid, kes aitavad patsientidel raviprotseduuri sujuvalt läbida. Need inimesed peavad suutma hästi töötada nii iseseisvalt kui ka koos arstide ja teiste meditsiinitöötajatega. Inimene, kes soovib saada õe navigaatoriks, peab tavaliselt läbima nelja-aastase õenduse bakalaureusekraadi ja teenima eksami sooritamisega tööstuse litsentsi. Seda tüüpi isikud vastutavad selle eest, et õpetada klientidele ravi, mida neil on kavas saada, ja tagada, et neile osutatakse parimat ravi isegi pärast haiglast lahkumist. Samuti selgitab ta neile, kuidas nende ravikindlustus toimib, ja hoiab oma oskused valdkonnaga kursis.
Õe navigaatori üks peamisi kohustusi on patsientide ja nende perekondade harimine. Seda tüüpi spetsialistidel peavad olema kindlad verbaalsed suhtlemisoskused, et selgitada inimestele, kes põevad haigusi, näiteks vähki, millist ravi nad peavad läbima ja mida nad võivad oodata. Õdede navigaator peab olema empaatiline ja omama häid kuulamisoskusi, et suhelda häiritud inimestega. Ta peab olema organiseeritud ka kohtumiste (nt operatsioonide või järelkontrollide) planeerimisel.
Selle valdkonna inimese teine kohustus on tagada, et patsiendid saaksid pidevalt kvaliteetset ravi. Õe navigaator hoolitseb selle eest, et isegi siis, kui inimene haiglast välja kirjutatakse, suunataks ta vastavatesse kohtadesse ja meditsiiniteenuste osutajate juurde. Lisaks hoiab see tervishoiutöötaja isiku väljakirjutamise plaani ajakohasena, tagamaks, et kõik isiku hooldusega seotud meditsiinitöötajad on teadlikud teenustest, mida patsient on juba saanud.
Tervisekindlustuse toimimise teadmine on ka selles karjäärivaldkonnas edu saavutamiseks ülioluline. Õdede navigaatorid peavad kontrollima oma patsientide ravihüvitiste ulatust, et näha, kui palju raha on nende kindlustusseltsid nõus erinevate tervishoiuprotseduuride jaoks eraldama. Need spetsialistid selgitavad neile ka patsientide tervisega seotud eeliseid, kuna see teave võib olla keeruline.
Lisaks on selle valdkonna arengutega kursis olemine selle töö väärtuslik aspekt. Õenduse navigaatoritel peab tavaliselt olema praktiseerimiseks litsents ja seetõttu peavad nad läbima täiendõppekursused kolledžite ja tööstuskonverentside kaudu, et hoida oma volikirjad ajakohasena. Lisaks osaleb õde navigaator ettevõtte koosolekutel, et olla kursis ettevõtte patsientidega töötamise standarditega.