FBI agent on USA õiguskaitses oluline töökoht. Lugematutes telesaadetes ja filmides kuulsaks saanud FBI agendid vastutavad seaduse järgimise eest föderaalsel tasandil. Töö hõlmab palju keerulist tööd põllul ja kontoris. Agent saab uurida mitmesuguseid juhtumeid, alates mõrvast kuni maksupettuste, küberkuritegevuse ja palju muuni. Kaks FBI juhtumit pole ühesugused ja eriagendil on sageli oma eriala.
FBI agendi põhiülesanne on kuritegude uurimine. Föderaalne Juurdlusbüroo tegeleb ainult föderaalkuritegudega, sest kõik madalamal tasemel on kohalike võimude otsustada. Terrorismiähvardused, altkäemaks ja organiseeritud kuritegevus on mõned suuremad olukorrad, kui agent tegeleb. Iga agent peab olema Ameerika Ühendriikide õiguse, õiguskaitsemenetluste ja kriminaaluurimise ekspert. Enne agendiks saamist peavad kandidaadid läbima ranged füüsilised ja vaimsed testid, et tõestada, et neil on kõik, mis on vajalik selle ametikoha pingete ja väljakutsetega toimetulemiseks.
Pool FBI agendi tööst hõlmab kohapealseid uurimisi. See viitab kuriteopaikadele ning kahtlustatavate ja tunnistajatega suhtlemisele väljaspool kontorit, mis kõik võivad olenevalt juhtumist asuda kõikjal riigis. FBI juurdlused keerlevad kuriteopaiga vaatamise ja tõendite kogumise ümber. Samuti võidakse paluda eriagendil kahtlusaluseid pikka aega jälitada, töötada salaja vähese une või toiduga ning seada end ohtu kurjategijate kinnipidamisega. Meeskonnatöö on tema tegemiste oluline osa, sest juhtumiga võib tegeleda terve agentide meeskond, seega on juhtumi õnnestumiseks korralduste vastuvõtmine ja andmine hädavajalik.
FBI agendi vastutuse teine pool on kogu töö, mida ta teeb väljaspool valdkonda. See puudutab peamiselt tööd kontoris, mis hõlmab mõistatuse lahendamiseks iga juhtumi uurimist. Tõendite läbivaatamine, kahtlustatavate ja tunnistajate küsitlemine ning sarnaste juhtumite uurimine on kõik selle töö olulised osad. Kontoritöö üks tähelepanuta jäetud osa on FBI-le aruannete kirjutamine, sest see töö nõuab tohutult palju paberitööd.
FBI agendil on sageli eriala, mis aitab bürool keskenduda juhtumi teatud aspektidele. Arvutitaustaga agendid saavad keskenduda küberkuritegudele, rahalise taustaga agendid teevad sageli tihedat koostööd raamatupidamispettuste juhtumitega ja traditsioonilise õiguskaitsetaustaga agendid tegelevad rohkem füüsiliste kuritegudega. Ükskõik, milline agent on eriala, on FBI-s vajadus tema teenuste järele.