Mida lahenduskonsultant teeb?

Lahenduskonsultandi karjäär keerleb peamiselt ettevõtte kliendibaasi laiendamise ja müügi suurendamise ümber. Kuigi sellel ametikohal töötav isik võib töötada erinevates ettevõtetes ja müüa mitmesuguseid tooteid, on tema üldised tööülesanded põhimõtteliselt samad. Nende hulka kuuluvad klientide vajaduste kindlaksmääramine, müügi suurendamise strateegiate loomine, kliendisuhete loomine, töötajate harimine müügitehnikate osas ja suhete loomine tööstusharudes.

Lahenduskonsultandiks olemise üks olulisemaid aspekte on klientide vajaduste väljaselgitamine ja ettevõtte sihtrühma väljaselgitamine. Ilma selle selge mõistmiseta on ebatõenäoline, et ettevõte õnnestub. Selle tulemusena vastutab lahenduste konsultant selle eest, et kliendid vajavad ja soovivad järjepidevaid tööstusuuringuid. Selle uuringu tegemine võimaldab ettevõttel kujundada oma kaupu või teenuseid kliendi ümber, mis peaks lõpuks müüki suurendama.

Teine selle karjääri lahutamatu osa on pidev töötamine uute strateegiate kallal müügi suurendamiseks. Näiteks võib lahenduskonsultant uurida ja katsetada erinevaid turundusvorme, et jõuda võimalikult laia publikuni. Ta võib töötada ka erinevate müügitehnikate kallal, nagu näiteks isiklikult esitlusi või potentsiaalsete klientidega telefoni teel ühendust võtmist. Uute strateegiate kallal töötamine on ettevõtte kliendibaasi laiendamiseks ja teiste ettevõtetega konkurentsis püsimiseks ülioluline.

Kuna lahenduste konsultant arendab müügitehnikaid ja õpib uut tööstusalast teavet, kasutab ta seda teavet kliendisuhete loomiseks. Näiteks kui tema uuring näitab, et enamik kliente reageerib müügikõnedele positiivselt, võib ta potentsiaalsetele müügivihjetele mitu telefonikõnet teha. Suheldes iga potentsiaalse kliendiga, püüab ta luua suhteid, lootes korduvmüüki saada. Järelikult nõuab see karjäär märkimisväärsete inimestevahelise suhtlemise oskustega inimest.

Teine oluline osa müügikonsultandi tööst on oma leidude jagamine teiste töötajatega. Kuna teda peetakse sageli selles küsimuses eksperdiks, on tema ülesanne teisi harida, et töötajate suurenenud teadmised äritegevusele kasu saaksid. Lisaks võib ta pidada perioodilisi koosolekuid töötajatega ja pidada ettekandeid tõhusate turundus- ja müügitehnikate kohta. Sellest tulenevalt eeldab see ametikoht ka tugevate juhtimisoskustega inimest.

Tööstussuhete loomine on teine ​​ülesanne, mida lahenduste konsultant võib täita. Selle saavutamiseks osalevad paljud inimesed tööstusrühmas. Kuna teatud tööstusharu ettevõtted kogevad sageli samaaegselt kasvu või langust, on teiste sama valdkonna ettevõtetega suhtlemine sageli kasulik. Järelikult optimeerib teabe vahetamine kaaslastega tavaliselt ettevõtte üldist tulemuslikkust.