Lennufirma stjuuard, tuntud ka kui stjuardess, ei vastuta mitte ainult lennul viibivate reisijate eest hoolitsemise eest, vaid ka selle eest, et järgitaks turva- ja hädaolukorra protseduure. Lennufirma stjuuardi peamine eesmärk on julgeolek ja asjakohaste hädaolukorra protseduuride järgimine, kui lennu ajal peaks midagi valesti minema. Lennufirma stjuuard aitab reisijaid, kui nad vajavad lennu ajal esmaabi.
Lennufirma stjuuardiks saamiseks on vajalik vähemalt keskkooli lõputunnistus. Enamik lennufirmasid eelistab kandidaate, kellel on kaheaastane kraad või mõni kõrgkoolikogemus, ja neid, kellel on varasemad inimestega suhtlemise kogemused. Lennufirma stjuuard peab olema kogu aeg viisakas, kuid siiski olukorra kontrolli all hoidma ja lennufirma eeskirju täitma.
Igaüks, kes soovib saada lennufirma stjuuardiks, peaks nautima inimestega töötamist, olema suurepärase tervisega ja suutma pikka aega jalgadel seista. Rahvusvaheliste lendude puhul on oluline osata vähemalt ühte võõrkeelt. Lennufirma stjuuardiks saamiseks peavad olema täidetud ka pikkuse, kaalu ja välimuse nõuded. Inimene peab olema teatud pikkusega, et ta saaks hõlpsasti ligida pea kohal hoitava hädaabivarustuse. Isikul ei tohi olla tätoveeringuid, augustamist peale kõrvade ega ebatavalisi juukselõikusi.
Töökogemus hõlmab olulise teabe ja protseduuride meeldejätmist. Inimene, kes soovib saada lennufirma stjuuardiks, peab stressirohkes olukorras kiiresti mõtlema. Enne reisijate lennukisse minekut kuulab lennufirma stjuuart kapteni briifi lennu, ilmastikutingimuste ja ebatavaliste asjaolude kohta. Järgmisena aitab lennufirma stjuuard reisijatel lennukile astuda ja kontrollib nende pileteid. Kui reisijad on pardale läinud, räägib lennufirma stjuuard neile hädaolukorras toimimisest ja tagab, et kõik turvavööd on kinnitatud.
Lennu ajal hoolitseb lennufirma stjuuard reisijate eest, pakkudes süüa ja jooke. Samuti rahustab ta murelikke reisijaid ja hoolitseb erivajadustega inimeste eest. Hädaolukorra või haiguse korral peab lennufirma stjuuard probleemi lahendamiseks kiiresti reageerima. Need, kes soovivad saada lennufirma stjuuardiks, peaksid mõtlema, kas neile meeldiks nende ülesannete täitmine või mitte.
Lennufirma stjuuardina töötada soovijad peavad enne koolituse alustamist vastama ka erikvalifikatsioonile. Isik peab olema vähemalt 18- või 21-aastane, olenevalt lennufirmast mõnikord ka vanem. Ta peab olema Ameerika Ühendriikide (USA) kodanik või seaduslik välismaalane, kellel on USA-s töötamise luba, kui taotleb Ameerika lennufirmas. Tehakse põhjalik taustakontroll, et kinnitada, et kogu teave, mille isik on oma taotluses esitanud, vastab tõele.
Kui inimene on kandideerinud lennufirma stjuuardiks ja ta on koolitusele valitud, saab ta lennufirmalt kolm kuni kuus nädalat ametlikku õppetundi. Ta õpib tundma ohutusprotseduure, õiget välimust ja lennufirma reegleid. Pärast treeningut proovib inimene harjutuslende. Teda jälgitakse ja ta läbib või ebaõnnestub nende ja muude testide põhjal. Kui ta läbib koolituse, läbib ta eksami ja kui ta on heaks kiidetud, annab Föderaalne Lennuamet (FAA) talle sertifikaadi töötada lennufirma korrapidajana.
Mitte kõik sertifitseeritud lennufirmade korrapidajad ei saa kohe tööd. Isik kantakse reservnimekirja kuni täiskohaga ametikoha avanemiseni. Mõnes piirkonnas võib selleks kuluda aastaid. Reservis olles kutsutakse inimene sageli viimasel minutil lennule tööle ja tal peab olema paindlik graafik. Tal palutakse sageli oma töö alguses ümber asuda piirkonda, kus ta kõige rohkem töötab.
Levinud probleemid, millega lennufirma stjuuardid kokku puutuvad, on töökohal saadavad vigastused, mis on põhjustatud pea kohal olevate esemete kukkumisest või raskete kärude lükkamisest. Ka töökeskkond võib aja jooksul haigusi põhjustada. Lennufirma stjuuardidel on ebatavalised magamis- ja söömisharjumused, mis on veel üks tegur, mis võib lennufirma stjuuardi haigeks teha.