Töö turunduskommunikatsiooni juhina sobib inimesele, kellel on suurepärased suhtlemisoskused, vilgas äritaju ja reklaamioskus. Need isikud jälgivad tavaliselt kaubamärgi või ettevõtte turundusaspekte ja püüavad saavutada bränditeadlikkust. Et olla tõhus, peab sellel ametikohal oleval inimesel olema teadmised paljudest teemadest, sealhulgas veebiturundusest, võrguvälisest turundusest ja kliendibaasi haldamisest. Mõned selle ametikoha põhiülesanded hõlmavad konkurentide jälgimist, töötajate hankimist ja koolitamist, turundusstrateegiate väljatöötamist, turundusstrateegiate rakendamist ja tulemuste analüüsimist.
Konkurentide jälgimine on turunduskommunikatsioonijuhi üks olulisemaid kohustusi. Konkurendi ees püsimiseks on oluline, et inimene oleks alati teadlik mitmest asjast. Nende hulka kuuluvad konkurentide tooted või teenused, hinnad, eripakkumised ja reklaamitehnikad. Nende äriaspektide analüüsimine aitab juhil püsida mängus ees ja optimeerida oma ettevõtte turundusstrateegiat.
Teine tööülesanne hõlmab töötajate hankimist ja koolitamist. Selleks, et pakkuda ettevõttele suurimat edupotentsiaali, on turunduskommunikatsioonijuhil ülioluline koondada teadlik personal, kellel on reklaamiteadmised. Oma meeskonna koostamiseks intervjueerib ta tavaliselt taotlejaid ja toob parimad kandidaadid pardale. Pärast värbamisprotsessi koolitab ta töötajaid oma ettevõtte poliitikate osas ja varustab ressursse töötajate täiendamiseks. Järelikult vajab inimene tõhusaid otsustus- ja juhtimisoskusi.
Turundusstrateegiate väljatöötamine on võib-olla turunduskommunikatsioonijuhi ametis olemise kõige olulisem osa. Oma ettevõtte edu tagamiseks peab ta olema reklaaminduses tipptasemel ja pidevalt arendama tõhusaid tehnikaid. Enamikul juhtudel hõlmab see tõhusate turunduskampaaniate loomiseks tähelepanu pööramist klientide demograafiale ja klientide vajadustele. Konkurentsi ees püsimiseks katsetab ta sageli uute ideedega.
Kui mõned teostatavad turundusstrateegiad on välja töötatud, vastutab turunduskommunikatsiooni juht nende strateegiate rakendamise eest. Näiteks võib ta luua Interneti-reklaamikampaania, luua reklaamveebisaidi, koostada brošüüri või filmida teatud toote kohta teabereklaami. Enamikul juhtudel kasutab ta eduvõimaluste suurendamiseks mitmeid tehnikaid.
Selle töö täiendav osa hõlmab iga turunduskampaania tulemuste analüüsimist. Kergepoolsete kulutuste vältimiseks ja tõhusast reklaamist kasu saamiseks peab turunduskommunikatsiooni juht teadma, mis töötab ja mis mitte. Selle praktika jaoks võib ta analüüsida müügiandmeid, jälgida veebisaidi analüüsi ja klientide demograafiat. Selle teabe teadmine aitab tal tulevasi turundusstrateegiaid koostada.