Majateenija vastutab objekti puhtuse hoidmise, ürituste korraldamise ning päringute ja abipalvete käsitlemise eest. Majateenijat võivad vajada elamurajatised, avalike ürituste korraldamiseks kasutatavad valitsushooned ja hotellid ning muud vaba aja veetmise kohad. See isik teeb tihedat koostööd majapidamistöötajate ja teiste tugipersonalidega, et tagada külastajatele ja töötajatele vajalik teenus. Sellel ametikohal töötamiseks ei ole tavaliselt erikvalifikatsiooni ega -nõudeid, küll võib abiks olla klienditeeninduse ja hoolduse töökogemus.
Majateenija täpsed tööülesanded võivad sõltuda tööandjast ja keskkonnast. Näiteks sellises keskkonnas nagu elamu võib teenindaja jälgida vastuvõttu, kontrollida inimesi sisse ja välja, vastata telefonidele ja tegeleda tavapärase paberitööga. Pühkimine, pühkimine ja muud põhilised puhastustoimingud ühiste ruumide puhtana hoidmiseks võivad samuti kuuluda kohustuste hulka ning olenevalt rajatisest võib osa koristada ka eraruumides. Majateenindajad jälgivad ka elanike heaolu ja jälgivad turvalisust, et veenduda hoone turvalisuses.
Sellises rajatises nagu koosolekusaal vastutab majateenija selle eest, et see oleks vajadusel sündmusteks valmis. See võib hõlmata kontoris töötamist, et vastata küsimustele, ajastada üritusi ja korraldada meeskondi, kui neid vajatakse. Regulaarset koristamist saab juhendada see töötaja, kes vastutab ka sündmuste ettevalmistamise eest. Toolide paigutamine, audiovisuaalsete seadmete seadistamine ja muude ülesannete täitmine võib kuuluda majateenindaja vastutusalasse, kes täidab ka kohapeal viibivate inimeste konkreetseid soove. Keegi võib näiteks soovida korraldada toidu kohaletoimetamist.
Hotellid, kuurordid, spaad ja sarnased keskkonnad võivad sarnaste koristus- ja külalisteteeninduskohustuste täitmiseks kasutada ka majateenijat. Tavaliselt vastutavad süvapuhastuse ja ruumide vahetamise eest majapidamistöötajad, kuid majateenindaja saab üldkasutatavates ruumides korda teha, probleeme otsida ja ruume ümber korraldada vastavalt vajadusele külaliste ja töötajate vajaduste rahuldamiseks. Töö võib hõlmata telefonidele vastamist, personali õige ajakava tagamist ja ühenduse loomist rajatise töötajatega, näiteks massaažiterapeutidega, et näha, kas nad vajavad konkreetset abi.
Tähelepanu detailidele ja multitegumtöötluse oskus on selle valdkonna karjääri jaoks abiks. Majateenindajad võivad samal ajal koristada ruume, jälgida ust klientidele sisenemiseks ja mõelda samal ajal sõiduplaani probleemidele. Nende eesmärk on aidata protseduuridel sujuvalt kulgeda, mis võib muuta need nähtamatuks, kuni probleem tekib.