Föderaalse kriminaalhooldusametniku peamine ülesanne on teostada järelevalvet föderaalkuritegudes süüdi mõistetud isikute üle. Nad aitavad tagada, et nende süüdistatavad ei paneks toime täiendavaid kuritegusid ja aitavad neil teha positiivseid haridus-, karjääri- ja perevalikuid. Need ametnikud viivad läbi ka karistuseelseid uurimisi, et aidata föderaalkohtunikel määrata süüdimõistetu jaoks parim karistus. Nad uurivad hoolikalt kuriteo asjaolusid, sealhulgas kurjategija perekondlikku olukorda, kuriteo olemust, kuriteo mõju ohvrile ja muid sekkuvaid muutujaid.
Föderaalkurjategijate järelevalve on föderaalse kriminaalhooldusametniku esmane ülesanne. Nad kohtuvad oma kriminaalhooldusalustega regulaarselt, tavaliselt kord kuus, et teha kindlaks, kas nad täidavad vabastamise tingimusi. Nad viivad sageli läbi narkootikumide ja alkoholi sõeluuringuid, et kontrollida rikkumisi. Nad võivad võtta ühendust neile määratud katseajal viibivate isikute perede, tööandjate ja raviteenuste osutajatega. Rikkumise korral võivad nad vajada kurjategija vahistamist ja kohtuniku ette toomist. Mõned kriminaalhooldusametnikud võivad aidata kurjategijaid suunata kogukonna programmidesse ja abi, mis aitab hoida neid tulevaste kuritegude toimepanemise eest.
Need spetsialistid vastutavad ka koduarestis olevate õigusrikkujate jälgimise eest. Selleks külastab kriminaalhooldaja kodu, et veenduda selle turvalisuses. Nad paigaldavad telefoniliinidele jälgimisseadme ja asetavad kurjategijale pahkluu käevõru. Koduvisiidid on nende ametnike jaoks üks ohtlikumaid ülesandeid.
Ametnikud peavad üksikasjalikku arvestust oma kohtumiste kohta kriminaalhooldusalustega. Nad logivad iga kõne või kontakti juhtumiga seotud inimestele või nendelt inimestelt. Need dokumendid on ametlikud juriidilised dokumendid, mida võidakse kohtusse kutsuda pärast rikkumist või kui kohtunik vaatab juhtumi läbi katseajalt vabastamiseks.
Föderaalne kriminaalhooldusametnik aitab ka Ameerika Ühendriikide ringkonnakohtu kohtunikel määrata parima karistuse, mille süüdimõistetud kurjategija peaks saama. Nad külastavad ohvrite, ametnike, perede ja tööandjatega kuriteo asjaolusid. Selle teabe põhjal annavad nad soovitusi, mis vastavad olemasolevatele juhistele. Seda ülesannet peab tegema detailidele orienteeritud professionaal.
Föderaalse kriminaalhooldusametniku roll on keeruline ja sageli tänamatu. Töö iseloom jääb politseidetektiivi ja sotsiaaltöötaja vahepeale. Föderaalse kriminaalhooldusametniku edu võib olla raske määratleda, kuna ta peab nii aitama oma süüdistatavatel tingimisi karistust edukalt täita, aga ka rikkumisi tuvastama. Need spetsialistid puutuvad rohkem kokku kriminaalhooldusaluste kohtuasjades vahistavate ohvitseride või kohtunikega ning võivad sageli tunda nende viha ja pettumust.