Lastehooldustöötajatel on oluline roll laste eest hoolitsemisel, kui nende vanemad töötavad või on hõivatud muude ülesannetega. Nad vaatavad lapsi enne või pärast kooli. Lapsed, kes koolis ei käi, võivad neid vaadata täiskohaga. Kui mõned lastehoiutöötajad töötavad kooli või päevakeskuse kaudu, on teised füüsilisest isikust ettevõtjad ja töötavad väljaspool kodu.
Lastehoiutöötajate peamine eesmärk on hoida lapsi turvaliselt. Samuti peavad nad hoidma lapsi erinevates tegevustes, mis pole mitte ainult lõbusad, vaid ka stimuleerivad. On oluline, et lastehoidjad teaksid palju mänge ja tegevusi, mis aitavad lapsi kaasata, olgu see siis täis- või osalise tööajaga. Teine oluline aspekt töö juures on hoida lapsi tervena ja tagada, et nad oleksid puhtas keskkonnas.
Lastehoiutöötajad peavad olema äärmiselt kannatlikud, suutma lastega rääkida ja neil peab olema piisavalt energiat. Samuti on oluline, et inimene oleks hea isiksus, oleks keegi, kellega lapsed saavad kergesti läbi ja suhtuks temasse meelelahutuslikult. Nad peavad olema osavad mitmesuguste olukordade lahendamisel, näiteks kui laps kukub maha või kui vanem vajab konkreetseid küsimusi.
Mõned lastehoiuteenuse osutajad on laste läheduses iga päev, nii et mõnikord võivad nad anda vanematele aruandeid selle kohta, kuidas nende lapsel läheb. Kuna mõned abistavad kodutööde tegemisel, saavad nad aru, kuidas laps tööga hakkama saab. Samuti on neil hea ülevaade sellest, kuidas laps suhtleb teiste lastega ja kuidas nad reageerivad teatud võtmeolukordadele, näiteks kui nad kaotavad mängu või kui teine laps palub mänguasja jagada. See on vanematele kasulik teave selle kohta, kuidas laps käitub, kui teda pole läheduses.
Paljudel juhtudel täidavad lastehoiutöötajad mitmete muude rollide hulgas ka õpetaja, motivaatori ja lapsehoidja rolli. Neil on suur vastutus ja nad peavad hoolitsema selle eest, et laps oleks lõpuks turvaline ja õnnelik. See on oluline positsioon, mis aitab paljude perede elu sujuvalt kulgeda.