Laenuhalduril võib olenevalt töökohast olla palju erinevaid ülesandeid ja kohustusi. Laenuametnikud vastutavad sageli laenutaotluse, hindamise ja tööandjatele esitatavate soovituste protsessi järelevalve eest. Laenuhaldurit võib nimetada ka laenuhalduriks või laenutöötlejaks.
Iga ettevõte või organisatsioon, mis tegeleb laenude algatamise, töötlemise või kogumisega, võib palgata laenuhalduri. Selle töövaldkonna inimestel võib olla ülikoolikraad äris, rahanduses või majanduses, kuid paljud töötavad lihtsalt laenu andvas asutuses redelil ülespoole. Isegi ilma kraadita peab laenuhalduril olema suurepärane arusaam finantseeskirjadest, tööandja laenuandmise eeskirjadest ja laenu tagasimakseprogrammide struktuurist. Ideaalne on omada suurepäraseid klienditeenindusoskusi, kuid see võib mõnel ametikohal olla vähem oluline.
Pangas või laenu andvas asutuses võib laenuhaldur olla vastutav uute laenukandidaatide leidmise ja intervjueerimise eest. Ta võib anda potentsiaalsetele laenuvõtjatele vajalikku teavet saadaolevate laenude kohta ning aidata neil kandidaatidel laenu taotlemiseks andmeid ja pabereid koostada. Laenuhaldur võib olla vastutav kõigi finantsandmete ülevaatamise ja laenuandjatele kandidaadi kohta soovituste tegemise eest.
Teine laenuhalduri ülesanne on aidata praegustel klientidel olemasolevaid laene refinantseerida või aidata neil taotleda lisaraha. Tööandja klientide nimekirja läbides võib administraator tuvastada praegused kliendid, kes soovivad äritegevust laiendada ja laenusummat suurendada. Pole haruldane, et laenuhaldurid püüavad luua tugevaid suhteid teatud klientidega, eriti nendega, kes vajavad sageli laenuabi või kellel on edukas laienemine.
Kinnisvarabüroos võib laenuhaldur töötada inimestega, kes üritavad kodu osta. Ta võib aidata klientidel koguda kõik vajalikud finantsandmed ja aidata kodulaenuprogramme, mis tõenäoliselt sobivad laenuvõtjale. Laenuhaldur võib olla klientidele väga kasulik, selgitades hoolikalt paljude kodulaenudega kaasnevaid sageli keerulisi maksestruktuure ja lisatasusid.
Laenuhaldurid võivad töötada ka inkassobüroodes. Selles rollis püüab administraator võtta ühendust laenuvõtjatega, kellel on laenukohustusi täitmata, et kontosid kiiresti taastada. Kuigi see võib tunduda ebameeldiv amet, on laenuhalduril suurepärane võimalus inimesi selles töövaldkonnas aidata. Laenuhaldur saab aidata nii oma klienti kui ka tööandjat, aidates rahalistes raskustes klientidel koostada makseplaane, mis nende jaoks sobivad ja seega ei jäta laenumakseid maksmata.