Jaemüügijuht on jaemüügiettevõtte töötaja, kes vastutab tavaliselt teiste töötajate, peamiselt müügipersonali ja võib-olla ka teiste töötajate järelevalve eest. Juhendajad töötavad tavaliselt juhtide heaks, kuigi mõnikord viitab see termin juhi ametinimetusele. Endises ametis täidavad need töötajad juhtkonna nõudmisi töötajate motiveerimisel, koolitamisel ja võimalusel ka distsiplineerimisel. Need võivad olla ka juhtimise ja müügi vahel, pannes mõlemad pooled mõistma teise vajadusi.
Mõnel jaemüügijuhina töötaval inimesel on kõrgharidus ja neil võib olla bakalaureusekraad moe-, kaubandus-, üldettevõtluse või muus valdkonnas. See ei ole sugugi nõue kõikidele jaemüügijärelevalve töökohtadele. Paljud inimesed, kes alustavad karjääri müügiosakondades jaekaubanduses, on oma oskuste ja usaldusväärsusega suurepärased kandidaadid juhendaja kohale. Paljud jaemüügiettevõtted püüavad reklaamida seestpoolt, mis tähendab, et enamik juhendajaid olid varem müügiinimesed.
Sellel reklaamivormil võib olla suur eelis. Selleks, et jaemüügi ülemus saaks piisavalt koolitada ja mõista töötajate vajadusi, on sageli vaja kogemusi. Kui juhendaja teab, mis tunne on olla müügipartner, saab ta neid teadmisi kasutada, et osakonnas või kaupluses positiivseid muutusi kõige paremini ellu viia. Loomulikult peavad selle taseme juhid tavaliselt kõik programmid või parendusprojektid kõrgema taseme juhtkonnaga läbi viima.
Jaemüügi järelevaataja võib regulaarselt teha mitmeid asju. Töötajate järelevalve on esimene neist, et otsida kõrgetasemelist klienditeenindust, olla kindel, et töötajad ei teeks ebaseaduslikke tegevusi, kuna varguste vargused võivad olla probleemiks, ning tagada, et töötajad saaksid oma aega maksimaalselt ära kasutada. kulukate vigade tegemine. Selles valvsas poosis võivad juhendajad suunata töötajaid ka täiendavale koolitusele või olla kontaktisikuks, kui töötajatel on igapäevaseid või hädaolukordi. Need töötajad võiksid olla volitatud tegema otsuseid, mida keskmine müüja ei saa teha, näiteks selle kohta, millal võtta vastu tagastus või midagi müüdavat allahindlust, samuti võiksid nad sekkuda ja toetada töötajaid, kes töötavad raskete klientidega.
Jaemüügi juhi lisatöö võib väga palju sõltuda tööandjast. Mõned juhendajad koostavad ajakava, viivad läbi laoseisu, kaupu või vastutavad raamatupidamise eest. Teistel võib olla juhendaja töö, ilma et neil oleks nii palju lisavastutust. Nad võivad vastutada ainult selliste asjade eest nagu tagastus või töötajatele lisakoolitus.