Andmebaasispetsialist haldab ettevõtte tarkvaraprogrammi. Teabe tüüp, mida andmebaasispetsialist kogub ja haldab, on tavaliselt teave ettevõtte väljavaadete ja klientide kohta. Samal ajal kui spetsialist haldab tarkvaraprogrammi sisenevaid andmeid, töötab juht kogutava teabe kogumisel, jälgimisel ja jagamisel ka mitmete teiste ettevõtte töötajatega.
Esimene samm, mille andmebaasitehnik tööandja või kliendi juures töötades teeb, on kliendi vajaduste kindlaksmääramine. Andmebaase kasutatakse igat tüüpi tööstusharudes, kuid igal ettevõttel või ettevõttel on oma spetsiifilised vajadused ja nõuded. Kui andmebaasispetsialist on ettevõtte vajadused hinnanud, saab andmebaasitehnik hinnata olemasolevat tarkvara.
Praeguse andmebaasitarkvara hindamine võimaldab andmebaasispetsialistil kindlaks teha, kas ettevõte kogub vajalikku teavet. Mõne ettevõtte puhul võib see koguda teavet, nagu kliendi nimi ja postiaadress, koos telefoninumbri, e-posti aadressi ja kliendi ostukäitumise kirjega ettevõttes.
Andmebaasi tehnik võib kasutada seda teavet leidudest ettevõtte erinevatele osakondadele teatamiseks. Näiteks võib andmebaasispetsialist tavaliselt tarkvarast aruandeid käitada. Need aruanded võivad aidata turundusosakonnal kindlaks teha, kuidas turunduskampaaniad mõjutavad klientide ostukäitumist. Turundusosakond kasutab andmebaasitehniku kogutavat teavet ka turundusmaterjalide, sealhulgas e-kirjade, brošüüride, otsepostituskampaaniate, kupongide, kataloogide ja muu saatmiseks.
Samuti kulutab spetsialist palju aega tarkvaras oleva teabe uuendamisele. Näiteks kui turundusosakond saadab kogu andmebaasile välja postkaardi, mis sisaldab kupongikoodi, teeb andmespetsialist koostööd müügiinimestega, kes võtavad tellimusi vastu veebis ja telefoni teel, et jälgida otsepostituse kampaania vastust.
Andmebaasispetsialist saab ka postkaardid, mis tagastatakse erinevatel põhjustel kättetoimetamatuks. Spetsialist võib kliendiga ühendust võtta, et tema kontaktandmeid süsteemis uuendada või mittekehtivat infot eemaldada. Kui postkaart tagastatakse uue aadressiga, kuid postkontoril ei ole võimalik seda edastada, kuna edastamise aeg on aegunud, saab andmebaasitehnik andmebaasis aadressi uuendada.