Kui teil on lahendamist vajav personaliprobleem, on oluline mitte alla anda, isegi kui teie personalijuht on ebamäärane, abitu või pessimistlik. Teie personalivajadused on väga olulised ja teie personaliosakond peab neid rahuldama. Personalijuhi tagasihoidlikkuse või suutmatuse taga teid aidata võib olla palju põhjuseid, kuid peaksite keskenduma olukorra muutmisele, selle asemel et mõista, miks see juhtub. Esmalt käsitlege olukorda otse personalijuhiga. Seejärel, kui olete teinud kõik endast oleneva ja olukord ei lahene, peate võib-olla pöörduma ettevõtte teiste poole, et oma vajadusi rahuldada.
1
Uurige asjakohaseid poliitikaid. Kui teil on HR-iga arutelu, peate oma faktid lauale tooma. See tähendab, et võtke enne vestlust aega, et veenduda, et teil on oma faktid selged. See võib tähendada poliitikate ja seaduste uurimist, vahejuhtumi selget mõistmist ja tunnistajatega rääkimist või näidete saamist selle kohta, millal on teie taotletud muudatused muudes osakondades või ettevõtetes rakendatud. Kui taotlete palgatõusu, Peate suutma tõestada, et see, mida te küsite, on see, mida teised teie valdkonnas töötavad inimesed saavad. Koostage oma uurimustöö vormingus, mida saate personalijuhile esitada. Tee esitluse formaat võimalikult selgeks.
2
Tutvuge personalijuhi tööga. Võib-olla küsite personalijuhilt midagi, mis ei kuulu tema tööülesannete hulka. Selleks, et hinnata, kas juht ei tee oma tööd või oli alustuseks vaja mujale toetust saada, tuleks mõista personalijuhi tööd ja personalitöötaja tööd üldiselt. Personaliosakonnad tegelevad ettevõtte töötajatega.Enamasti on nad kesksel kohal palkamisel ja värbamisel, vallandamisel, töötajate palkade ja hüvitiste haldamisel ning moraali- ja koolitusprogrammide väljatöötamisel.Nad tegelevad ka töötajatevaheliste vaidlustega.Sõltuvalt ettevõtte suurusest teie ettevõte ja selle struktuur, personaliosakonna töö võib erineda.
3
Viige läbi järeluuringud. Kui tõstatate probleemi või probleemi personalijuhiga ja ta vastab teie pakutud lahendustele vabandustega või vastuseisuga, peate võib-olla oma positsiooni toetamiseks rohkem uurima. Ärge eeldage, et te ei saa pärast esialgset uurimis- ja aruteluringi küsimust uuesti läbi vaadata. Kui esitate probleemile lahenduse, mis on lõpuks ettevõtte poliitikaga vastuolus, peate võib-olla koosolekult lahkuma ja tegema rohkem uurige. Kui teil on personalijuhiga masendav vestlus, olge valmis minema ja vaadake, kas leiate nende arutluskäikudes augud. Kui arvate, et nad ei tee oma tööd, tulge selle juurde tagasi argumenteeritud väljakutsetega.
4
Tunnistage professionaalseid piiranguid. Võib juhtuda, et olete ummikus kellegagi, kes on kogenematu, ei saa veel aru teie konkreetsest töökohast või jurisdiktsioonist või kellele on liiga palju tööd üle koormatud. Aeg-ajalt, kuid harvemini, on teil tegemist kellegagi, kes on lihtsalt laisk või teeb meelevaldseid piire, kes mida teeb. Viimasel juhul on väga oluline oma õiguste tundmine.Enamikul personalijuhtidel on enne juhiks ülendamist kogemus personalivaldkonnas.Võib-olla on uuel juhil kogemus ühes personalivaldkonna aspektis, teistes mitte. Pidage meeles ja pidage meeles, et juhi mitmekülgse rolli täitmiseks võib kuluda veidi aega. Kui teil on pakiline probleem ja teie personalijuht ei oska seda teha, peate oma probleemi lahendamiseks minema mujale.
5
Rääkige otse personalijuhiga. Rääkige neile, mida te vajate ja kuidas teile tundub, et nad ei aita teie olukorda. Kui räägite selle inimesega taktitundeliselt ja lugupidavalt, hindab ta tavaliselt seda tagasisidet ega pruugi isegi aru saada, mida te tundsite.”Mul on raskusi õige tervisega seotud eeliste kehtestamisega ja ma vajan, et te täidaksite probleemi lahendamiseks paberitööd. “Ole mõistlik. Veenduge alati, et te ei paluks neilt kuud anda, kui teie asukoht võib pakkuda ainult pilvi. Tõde on see, et personalijuhid annavad mõnikord tahtmatult vale vastuse või lihtsalt ei taju probleemi õigesti.
6
Kuulake personalijuhti. Kui nad vastavad teie küsimustele ja arutavad olukorda, olge aktiivne kuulaja. Keskenduge tõesti kõigele, mida nad ütlevad, selle asemel, et valida välja tükid, mis teid ärritavad või häirivad. Tõeliselt aktiivne kuulamine võib aidata teil mõista personalijuhi positsiooni või anda teavet, mida vajate juhi positsiooni muutmiseks. Mõned viisid, kuidas näidata, et olete kuulamine hõlmab silmside loomist, noogutamist ja teise inimese öeldu ümbersõnastamist.
7
Paluge neil esitada fakte. Kui teile öeldakse, et midagi ei saa teha, paluge teile edastada poliitikadokumendid ja õiguslik taust, et saaksite probleemist täielikult aru. Sageli piisab sellest personalijuhi hoiatamiseks, et te ei lähe kuhugi kiirustades. “Tahaksin näha seda poliitikat kirjalikult, et saaksin täielikult aru, mida see kirjeldab ja keelab.” Dokumentide küsimine võib muuta personalijuhi teie vajadustele paremini reageerima. Kui need on aga väga nõrgad, võivad nad teie taotlusest lihtsalt keelduda või ignoreerida. Soovitatav on esitada oma taotlus kirjalikult, tavaliselt meili teel. See salvestab teie taotluse digitaalselt.
8
Küsige oma personalijuhilt, miks ta ei ole valmis abistama. Selgitage selgelt, miks te arvate, et tööalase küsimusega tegelemine ja lahenduse leidmine on nende ja mitte teie roll. Kuulake nende põhjuseid, miks nad seda olukorda erinevalt tajuvad. Küsige neilt, kes nende arvates peaks teie probleemiga tegelema, kui mitte nemad.”Ma saan aru, et te ei tegele selle probleemiga. Keda saate soovitada, kellel oleks volitus minu muredega tegeleda?”Pidage meeles, et personalijuht töötab ettevõttes tööandja, mitte sina. Lõppkokkuvõttes hoolitsevad nad ettevõtte parimate huvide eest.
9
Jää rahulikuks ja professionaalseks. Personalijuhiga probleeme või probleeme arutades on oluline rahulik ja professionaalne vestlus, olenemata sellest, mida arutate. Pidage meeles, et olete oma tegevuskohas ja olete professionaal, olenemata sellest, kuidas personalijuht käitub. Ärge muutke vestlust isiklikuks ega vastandlikuks, sest see ei aita teie juhtumit ega teie suhteid juhiga. rahulik, peate suutma tuvastada, millal tunnete end ülekoormatuna. Kui tunnete, et see hakkab peale, hingake paar sekundit sügavalt sisse ja rahustage meelt enne jätkamist.
10
Otsige teisi personalitöötajaid, kes teid probleemi lahendamisel aitaksid. Kui personaliosakonna juhataja ei saa teid mõne teie probleemiga aidata, võib-olla on tema alluvuses keegi, kes saab. Nõrgal personalijuhil on sageli töötajaid, kes võtavad oma töö ära, seega võivad nad olla paremini suutelised kui juht. Suures organisatsioonis võib personalijuhte olla rohkem kui üks. Kui see on nii, võite otsida oma probleemiga tegelemiseks teist personalijuhti. Selgitage välja, milline personalitöötaja teie probleemiga tegeleb, isegi perifeerselt.
11
Konsulteerige oma otsese juhiga. Kui teie probleem või probleem ei puuduta teie juhti, saate talle probleemi selgitada ja paluda tal sekkuda. Kõrgemal tasemel võib juhtuda midagi, millest te ei saa selgelt aru, kuid teie juht võib olla võimeline sellega tegelema. Mõnel juhul, kui teil on probleem, millega personalijuht ei soovi tegeleda, teeb kõrgema taseme töötaja kui teil on rohkem õnne, nõudes probleemi lahendamist. Kui teie probleem on seotud teie otsese ülemusega ja HR ei soovi teie muret käsitleda, peate kokku leppima kohtumise oma juhendaja juhendajaga.
12
Esita kaebus. Kui te ei jõua kuhugi, hoolimata sellest, et arutate seda küsimust personaliosakonna ja oma juhtkonnaga, peate selle lahendama muul viisil. Esitage ettevõttesiseselt kaebus selle kohta, et te ei saa teile vajalikku tööhõivetoetust. Tehke seda alles pärast seda, kui olete tõesti püüdnud seda kõigi võimaluste kaudu välja töötada, sest see meetod peaks olema ainult viimane abinõu. Pidage meeles, et kaebuse esitamine võib põhjustada konflikte teie osakonnas ja suuremas ettevõttes tervikuna. , on teil õigus oma töötajate vajadused rahuldada. Kui teie ülemus ja personalimeeskond ei soovi nendega tegeleda, pole teil muud võimalust kui kaebuste esitamine.
13
Otsige personalijuhi rolli ülevaadet. Kui pärast kogu oma uurimistööd ja lugemist võite lihtsalt avastada, et personalijuhi roll on liiga piiratud ega tee seda, mida temalt ootate. Kui see on nii, võib olla hea mõte tõstatada see asjaolu kõrgema juhtkonnaga ja taotleda personalijuhi rolli ja panuse taseme ülevaatamist. Seda tehes peate selgelt kirjeldama, mida teie ja teie kolleegid arvavad, et peaksite sellest rollist saama. Oma personali ootuste selgeks tegemine aitab juhtkonnal otsustada, kas roll üle vaadata või mitte.