Mõnel teemal kirglikult rääkimine võib teisi tahtmatult solvata. Tore on omada tugevaid arvamusi. See näitab, et hoolite sügavalt, kuid mõnikord võib see pimestada teid teiste tunnete ja kogemuste suhtes. Et vähendada võimalust oma innukuses teisi häirida, kaaluge, kellega te oma arvamust jagate, et kõige tõhusamalt suhelda. Olge teadlik pingemärkidest, et saaksite asjakohaselt reageerida ja kaaluda, kas teie arvamust on üldse vaja jagada.
1
Hoidke vestlus kergena inimeste grupis, keda te ei tunne. Kui proovite jätta endast head muljet, ei pruugi praegu olla õige aeg oma kindlate tõekspidamiste tutvustamiseks. Kui te ei tea kohalolijate seisukohti, on teil oht kedagi tahtmatult oma kindlate seisukohtadega solvata. Tööintervjuud, uue sotsiaalse grupiga liitumine või sõprade või töökaaslaste perele tutvustamine on head näited sellest, millal on kõige parem hoida tugevaid arvamusi enda teada, kuni tunnete osapooli paremini.
2
Jagage lugupidavalt sarnaselt mõtlevate inimeste rühmades, keda te hästi ei tunne. Liitudes grupiga, mille eesmärk on tuua kokku mõttekaaslasi, ei pea te nii palju muretsema selle pärast, kas teie arvamus ei solva teisi, vaid arvestage kasutatava keelega. Teie valitud tooni ja keele valik võib mõjutada sõnumi vastuvõtmist. Kuigi kõigil liikmetel võivad olla sarnased põhilised tõekspidamised, on tõenäoliselt suur erinevus selles, kuidas liikmed otsustavad oma veendumusi väljendada. Tavaliselt peate sõnade valikul olema eriti ettevaatlik vaid paaril esimesel koosolekul. Pärast seda, kui tunnete end liikmetega mugavamaks, langete tõenäoliselt loomulikku suhtlusmustrisse.
3
Väljendage oma arvamust oma sõpradele vabalt, kuid pidage meeles, et hoolite nendest inimestest. Sõbrad taluvad teie tugevaid arvamusi paremini kui teised. Samuti vaidlevad nad tõenäoliselt nende arvamustega vastu. See on üldiselt tervislik vahetus, kuid pidage meeles, et olge alati lugupidav. Tõenäoliselt ei mõjuta te kumbagi vaidlust, nii et te ei soovi solvava keelekasutamisega suhet kahjustada. Keskenduge sõna mina, mitte teie kasutamisele, et tekitada sõbralikke lahkarvamusi.
4
Valige oma lahingud targalt. Kui juhtute sattuma inimeste gruppi, kellel on teie omadele vastupidised arvamused, võite otsustada oma arvamuse enda teada jätta. Sa ei pea alati kaasa rääkima. Võite olla lihtsalt vaatleja. Kui teile on väga oluline oma arvamust jagada, kaaluge isegi sellistes olukordades sideme loomist ühe liikmega. Seejärel saate teie kahe vahel õiglase vahetuse. Kui pöördute hiljem grupi ülejäänud liikmete poole, teate, et teil on vähemalt üks toetaja.
5
Otsige kokkusurutud lõualuu ja hammaste krigistamist. Tavaline varane märk, et keegi on pinges, on lõualuu tugevalt kokku surumine. Enamik inimesi ei saa aru, millal nad seda teevad, seega on see suurepärane võimalus hinnata, kui hästi teie arvamust võetakse. Kui hakkate nägema, kuidas lõuad tõmbuvad, muutke oma retoorikat tagasi või tehke paus, et teine inimene saaks pinge allikaga tegeleda. Kui hakkate märkama, et olete pinges, lõdvestage oma lõualuu. Tuletage endale meelde, et see on vaid vestlus ja teil pole vaja end pingutada.
6
Kontrollige helitugevust. Kui inimesed hakkavad töötama, kipub nende helitugevus järk-järgult valjemaks minema. Tõstetud hääled on tavaliselt vastuseks frustratsioonile, mis tuleneb tundest, et neid ei mõisteta. Tegelikult kirjeldavad paljud inimesed tunnet, et neid ei mõisteta, kui neid ei kuulata või ei kuulata. Pinge vähendamiseks vähendage vestlus uuesti sobivale helitugevusele. Selleks peate lihtsalt oma kõne helitugevust vähendama. Teine hakkab loomulikult teie tooniga sobima.
7
Mõõtke animatsiooni taset. Otsige suurenenud või liialdatud väljendeid. Singlemine, jalgade värisemine, rusika surumine, suured käteliigutused ja jalgade koputamine võivad kõik olla erutuse märgid. Teate, et inimene, kellega räägite, ei ole teie arvamusega rahul, kuna käitumine suureneb või muutub intensiivsemaks. Peaksite seda võtma kui märki, et tahate tagasi astuda. Praegu on hea aeg kuulata. Kui lased teisele inimesele rääkida ja aitad tal end mõistetuna tunda, hajutab see pinge.
8
Jälgige vestluse tooni. Veel üks märk sellest, kuidas vestlus muutub pingeliseks, on kasutatava keele tüüp. Kui märkate, et suhtlus muutub järjest agressiivsemaks või sarkastilisemaks, võib olla aeg teha paus. Sellesse etappi jõudnud vestlust on raske tagasi helistada, seega kaaluge teema muutmist. Seejärel saate lahkarvamuste teema uuesti kasutusele võtta, kui valitsevad lahedamad pead. Vältige sarkasmi ja agressiivse keelekasutust. See muudab tajutava solvumise ainult hullemaks.
9
Kuulake rohkem kui räägite. On kiusatus monopoliseerida vestlust, kui tunnete mõnda teemat kirglikult. Sellele soovile järele andmise asemel proovige lihtsalt kuulata. Tegelikult võite märgata, kui tunnete end teemas tugevalt, te ei kuula teist inimest üldse; te lihtsalt sõnastate seda, mida ütlete niipea, kui teine inimene teeb hingetõmbepausi. Pühenduge teise vaatenurga mõistmisele. Proovige kuulata eesmärgiga, et saaksite teise inimese seisukohti täielikult ja õiglaselt selgitada. See võib aidata teil pöörata tähelepanu sellele, mida ta tahab edasi anda.
10
Esitage lugupidavalt väljakutsuvaid küsimusi. On täiesti vastuvõetav esitada väljakutsuvaid küsimusi kelleltki, kes jagab oma arvamust, kuid mõista, et eesmärk on paremini mõista tema seisukohta, mitte võita vaidlust. Vestluse eesmärk peaks olema ideede ja kogemuste jagamine; see ei tohiks olla seotud võitmisega. Julgustage ka teisi esitama teile väljakutseid pakkuvaid küsimusi. See aitab teie veendumustes selgitada nii enda kui ka teiste jaoks.
11
Tunnistage, et õigeid vastuseid võib olla rohkem kui üks. Teie tee ei pruugi olla vale, kuid tõenäoliselt pole see ka ainus viis. Olge avatud muude võimaluste uurimisele või vähemalt võimalusele, et mõlemad võite eksida. Selle vaimu tõeliseks mõistmiseks võite proovida poolt vahetada ja üksteise arvamust avaldada. See annab teile parema ülevaate mõlema osapoole tõekspidamistest.
12
Vältige vastuolulisi käivitajaid. Kui teate kedagi, kellel on konkreetse teema kohta tugev arvamus, võib olla parem seda teemat vältida. Saate teemat vältida, kui te seda lihtsalt ei tõstata või vabandate end viisakalt, kui keegi teine seda teemat käsitleb. Teil võib tekkida äkiline tung tualetti kasutada või väljastpoolt helistada. Kui olete alles äsja kohtunud inimesega, kuid kahtlustate, et ta on väga arvamust avaldav, kaaluge religiooni ja poliitika vältimist. Mõlemad teemad on väga vastuolulised, seega on üsna hea panus, et inimesel on ühe või mõlema kohta tugev arvamus.
13
Kuulake ja näidake austust teiste uskumuste vastu. Kui leiate end vestlusest kellegagi, kes suhtub sellesse teemasse väga tugevalt, suhtuge tema uskumustesse lugupidavalt. Teiste uskumuste ja arvamuste kahtluse alla seadmine on okei. Vastuoluliste teemade arutamine võib tegelikult muuta osapooled üksteisega sarnasemaks, põhjustades üksteise mõtlemises väikeseid muutusi. Tugeva keele või sarkasmi kasutamine võib aga mõlemat osapoolt veelgi polariseerida. Esitage küsimusi selle kohta, miks inimene tunneb nii, nagu ta tunneb, ja alternatiivide kohta tema arvamusele. Vältige solvavaid või üldiselt negatiivseid avaldusi, nagu “oleks rumal” või “ainult idioot teeks seda”. teatud tüüpi avaldused õhutavad kindlasti kedagi, kes ilmselt tunneb teistmoodi kui sina.
14
Üleminek vähem vastuolulisele teemale. Katkestage viisakalt vestlused ja suunake tähelepanu uuele teemale. Võite alustada lühikese vabandusega katkestamise pärast ja seejärel teha avalduse või esitada küsimuse mitteseotud teemal. Meelitamine on suurepärane viis teemal kirglikult arutleva inimese intensiivsuse vähendamiseks. Proovige öelda: “Vabandust, et segan teid, aga märkasin just, et teie kingad on fantastilised. Kust sa need said?”