Ravikulude hüvitamise spetsialist täidab haiglas või arstikabinetis palju olulisi haldusülesandeid. Ta vastutab patsiendiandmete täpse arvestuse pidamise ja arvete õigeaegse tasumise eest. Spetsialistid kodeerivad ka teavet patsientide diagnooside kohta ja esitavad kindlustusseltsidele ametlikke maksetaotlusi. Kallite arvete puhul teevad nad patsientidega koostööd tagasimakseplaanide koostamiseks. Töö iseloom nõuab, et spetsialistid oleksid oma töös väga detailidele orienteeritud, organiseeritud ja tõhusad.
Tervishoiuasutused võivad olla kirglikud töökohad. Arstid ja õed liiguvad pidevalt ringi, külastavad patsiente ja registreerivad teavet meditsiinilistesse kaartidesse. Arstikulude hüvitamise spetsialist kogub kokku arstide täidetud tabelid ja kirjed ning sisestab andmed arvutipõhisesse failisüsteemi.
Meditsiinikulude hüvitamise spetsialisti põhiülesanne on patsienditeabe tõlkimine standardsesse kodeerimisvormingusse. Patsiendivormide kodeerimine on oluline meditsiiniliste andmete täpseks logimiseks ja hõlpsasti mõistetavate aruannete esitamiseks kindlustusseltsidele. Enamik spetsialiste on koolitatud teabe kodeerimiseks vastavalt kehtivale protseduurilise terminoloogia (CPT) või rahvusvahelise haiguste klassifikatsiooni (ICD) eeskirjadele. Pärast arvete kodeerimist vaatavad spetsialistid need üle, et tagada nende õigsus, salvestada dokumendid ja saadavad koopiad kindlustusandjatele.
Ravikulude hüvitamise spetsialisti jaoks on oluline tugev suhtlemisoskus. Professionaal tegeleb igapäevaselt patsientide, kindlustusfirmade esindajate ja arstidega. Ta räägib sageli patsientidega isiklikult enne kontorist lahkumist, et koguda omaosaluseid ja koostada makseplaane. Kui arstide koostatud patsiendiaruanded on ebaselged, peab spetsialist paluma neil täpsustada punkte, et tagada täpsed andmed. Kindlustusesindajad helistavad või saadavad spetsialistile e-kirja, kui konkreetse arve osas on lahknevusi.
Enamikus riikides peab üksikisik omandama vähemalt meditsiinilise kodeerimise või tervise infotehnoloogia kaastöötaja kraadi, et valdkonda siseneda. Kraade pakutakse paljudes kogukonna kolledžites, ülikoolides ja spetsialiseeritud tehnikakoolides ning nende lõpetamine võtab tavaliselt umbes kaks aastat. Õpilased võtavad tavaliselt kursusi meditsiiniterminoloogias, CPT ja ICD vormide kodeerimises, inimsuhetes ja arvutiteaduses.
Pärast sidusettevõtte kraadiõppe programmi lõpetamist saab isik sooritada sertifitseerimiseksami, mida korraldab lugupeetud riiklik organisatsioon, et parandada oma võimalusi töö leidmiseks. Organisatsioonid, nagu Ameerika Ühendriikide terviseteabe haldamise assotsiatsioon, annavad uutele spetsialistidele haiglates, kliinikutes, psühhiaatriaosakondades ja eraarstikabinettides töötamiseks vajalikud volitused. Kogemuste ja täiendõppega võib ravikulude hüvitamise spetsialistil olla võimalus saada juhiks.