Tolliinspektor on isik, kes kontrollib erinevaid riiki sisenevaid või riigist väljuvaid inimesi ja tooteid. Tavaliselt tehakse kõige intensiivsem kontroll sisenemisel, kuid võib esineda juhtumeid, kus tehakse ka väljasõidukontrolle. Töö hõlmab kohaldatavate föderaalseaduste tundmist ja selle seaduse kohaldamist iga juhtumi puhul eraldi vastavalt vajadusele.
Enamik inimesi võib tolliinspektori või tolliametnikuga suhelda ainult siis, kui nad on lennujaamas saabudes välisriiki või tagasi koduriiki. Rahvusvaheline toll võib mõnikord olla stressirohke asi, kuna reisijad ei tea, mida oodata, milliseid makse neile võidakse määrata või kui sõbralik tolliinspektor võib olla. Valdav osa juhtudest on aga tolliinspektori eesmärk reisijad võimalikult kiiresti teele saada.
Ameerika Ühendriikides vastutab tolliinspektor mitme erineva ülesande eest. Nad võivad kontrollida dokumente, et olla kindel kellegi identiteedis. Samuti võivad nad kontrollida tooteid, mis tuuakse USA-sse väljastpoolt riiki, et teha kindlaks, kas tuleks maksta mingeid makse. Samuti võivad nad konfiskeerida salakauba, näiteks põllumajandussaadusi, mida ei tohiks riiki tuua, või ebaseaduslikke tooteid, mille tulemuseks võib olla ka omaniku vahistamine.
Kuigi lennujaamad on üks kõige nähtavamaid kohti tolliagentidega tutvumiseks, pole see ainus koht, kus nad tegutsevad. Samuti kontrollivad nad suuri laevakonteinereid erinevates Ameerika Ühendriikidesse sisenemise sadamates. See on väidetavalt olulisem kui see, mida tehakse lennujaamades, kuna sel viisil jõuab riiki suurem osa impordist. Nende saadetiste põhjalikum kontrollimine nimetati 11. aasta 2001. septembri terrorirünnakute järel riikliku julgeoleku prioriteediks.
Lisaks nendele ülesannetele võib tolliinspektoril tekkida vajadus anda kohtus tunnistusi erinevates küsimustes. Näiteks kui avastatakse, et riiki imporditakse midagi ebaseaduslikku, vahistatakse tõenäoliselt vastutav isik. Seetõttu võib tolliinspektoril tekkida vajadus pöörduda kohtusse ja selgitada, mis leiti, kust leiti ja kuidas tuvastati ebaseadusliku toote omandiõigus.
Arvestades, mis on kaalul, peab tolliinspektor, tuntud ka kui tolliagent, pöörama suurt tähelepanu töö igale detailile, mõistes, mida seadus lubab ja mida mitte. Samuti peab inspektor täitma kõik paberid võimalikult põhjalikult. Kuigi see võib tähendada, et protsessile lisandub aega, mis võib nii reisijaid kui ka kaubasaatjaid häirida, on see kõik osa sellest, mida inspektor peab tegema.