Olenevalt kontori tüübist võib büroo juhendajal olla palju erinevaid töökohustusi. Tavaliselt vastutab kontori ülemus teiste kontoritöötajate juhtimise ja kontori juhtimise eest, sealhulgas ajakavade koostamine, uute töötajate palkamine ja koolitamine ning kontoritarvete ja -seadmete hooldamine. Kontori juhendaja annab tavaliselt aru kõrgemale juhtkonnale.
Büroojuhataja võib töötada igas keskmise suurusega kuni suures kontoris, kus on mitu kontori administratiivpersonali. Tal peavad olema suurepärased organiseerimisoskused, samuti oskus teiste inimestega hästi koostööd teha ja vajadusel klienditeenindust pakkuda. Juhendaja peab suutma koostada töögraafikuid, mis rahuldavad nii ettevõtte vajadusi kui ka arvestavad töötajate soovidega, näiteks puhkuse- või haigusaja osas. Juhendajal võib olla vaja ka koosolekuid või muid korporatiivseid üritusi planeerida ning koosolekute protokolle koostada.
On oluline, et büroo juhendaja teaks ja mõistaks kõiki kontori funktsioone ja vajadusi. Ta peab suutma seda teavet teistele töötajatele edastada ja mõistma, kui palju aega iga üksik ülesanne peaks võtma. Kuna kontorijuhendajal võidakse paluda juhtkonda uute töötajate palkamisel abistada, peab olema selge ettekujutus oskustest, mis on vajalikud konkreetses kontorikeskkonnas edukaks toimimiseks. Samuti tuleb tagada, et tööülesanded ei dubleeritaks ja et iga töötaja oleks vajalik.
Igapäevaselt peab ülemus tagama, et iga töötaja jätkab oma ülesannet ja järgib ettevõtte eeskirju sellistes küsimustes nagu käitumine ja riietumisstiil. Kui töötajate vahel või klientide või klientidega tekib probleeme, peab juhendaja abistama probleemi lahendamisel. Kontori juhendaja peab ka hooldama kontoris olevaid seadmeid, nagu koopiamasinad või arvutid, ning pidama arvet tellitavate tarvikute üle.
Muude ülesannete hulka võivad kuuluda muu hulgas raamatupidamine, raamatupidamiskohustused, failisüsteemi haldamine, telefonidele vastamine ning kontorikirjade vastuvõtmine ja saatmine. Iga kontor võib nõuda oma juhendajatelt ja halduspersonalilt erinevat ülesannete kombinatsiooni ning juhendaja peab suutma oma tööd teha, olles samal ajal teistele töötajatele hea juht. On oluline, et juhendaja oskaks ära kuulata teiste töötajate mured, ideed ja ettepanekud, leida uuendusi probleemide lahendamiseks ning edastada olulised mured kõrgemale juhtkonnale.