Juhtumiuuringuid on palju erinevaid. Juhtumiuuringute kirjutamiseks on ka erinevaid kasutusviise, alates akadeemilisest uurimistööst kuni ettevõtte tõestuspunktide pakkumiseni. Juhtumiuuringuid on ligikaudu nelja tüüpi: illustreeriv (sündmusi kirjeldav), uurimuslik (uuriv), kumulatiivne (teabe kollektiivne võrdlus) ja kriitiline (uurib konkreetset teemat põhjuse ja tagajärje tulemustega). Pärast seda, kui olete tutvunud juhtumiuuringu juhiste erinevat tüüpi ja stiilidega ning sellega, kuidas igaüks neist teie eesmärkidest lähtub, on mõned sammud, mis muudavad kirjutamise sujuvaks ning tagavad ühtse juhtumiuuringu väljatöötamise ja edastamise, mida saab kasutada asja tõestamiseks või illustreerida saavutusi.
1
Tehke kindlaks, milline juhtumiuuringu tüüp, kujundus või stiil on teie sihtrühmale kõige sobivam. Ettevõtted võivad valida illustreeriva juhtumiuuringu meetodi, et näidata, mida kliendi heaks on tehtud; koolid, pedagoogid ja õpilased võivad valida kumulatiivse või kriitilise juhtumianalüüsi meetodi ning juriidilised meeskonnad võivad faktiliste tõendite esitamiseks demonstreerida uurivat (juurdlikku) juhtumianalüüsi meetodit. Ükskõik millist juhtumianalüüsi meetodit te kasutate, on teie eesmärk olukorda põhjalikult analüüsida. (või “juhtum”), mis võib paljastada muul viisil ignoreeritud või tundmatuid tegureid või teavet. Neid võib kirjutada ettevõtete, tervete riikide või isegi üksikisikute kohta. Veelgi enam, neid saab kirjutada abstraktsematele asjadele, nagu programmid või praktikad. Tõesti, kui suudate sellest unistada, võite kirjutada sellest juhtumiuuringu.
2
Määrake oma juhtumiuuringu teema. Kui olete oma nurga valinud, peate kindlaks määrama, mis on teie uurimistöö ja kus see toimub (teie juhtumi sait). Millest olete klassis rääkinud? Kas olete tabanud end lugemise ajal esitamast küsimusi? Konkreetsesse probleemi süvenemiseks alustage uurimistööd raamatukogus ja/või Internetis. Kui olete otsingu kitsendanud konkreetsele probleemile, leidke selle kohta võimalikult palju erinevatest allikatest. Otsige teavet raamatutest, ajakirjadest, DVD-delt, veebisaitidelt, ajakirjadest, ajalehtedest jne. Igaüks neist tehke piisavalt märkmeid, et saaksite seda teavet hiljem leida!
3
Otsige juhtumiuuringuid, mis on avaldatud samal või sarnasel teemal. Rääkige oma professoritega, minge raamatukokku, surfage veebis, kuni pätt magama jääb. Te ei soovi korrata juba tehtud uuringuid. Uurige, mida on varem kirjutatud, ja lugege olulisi artikleid oma juhtumi olukorra kohta. Kui teete seda, võite avastada, et on olemasolev probleem, mis vajab lahendust, või võite leida, et peate leidma huvitava idee, mis võib teie juhtumi puhul toimida või mitte. Vaadake üle näiteid, mis on sarnased stiili ja ulatust, et saada aimu ka kompositsioonist ja vormingust.
4
Valige juhtumiuuringusse kaasamiseks osalejad, kellega intervjueerite. Konkreetse õppevaldkonna eksperdid või kliendid, kes on juurutanud uuringu objektiks oleva tööriista või teenuse, annavad parimat teavet. Leidke intervjueerimiseks teadlikke inimesi. Nad ei pea tingimata teie saidil olema, kuid nad peavad olema aktiivselt või varem otseselt seotud. Määrake, kas küsitlete üksikisikut või inimeste rühma, et olla juhtumiuuringus eeskujuks. Osalejatele võib olla kasulik koguneda rühmana ja anda ühiselt ülevaadet. Kui uuring keskendub isiklikele teemadele või meditsiinilistele probleemidele, võib olla parem läbi viia isiklikke intervjuusid. Koguge oma uuritavate kohta võimalikult palju teavet, et tagada intervjuude ja tegevuste väljatöötamine, mille tulemusel saate oma uuringu jaoks kõige kasulikumat teavet .
5
Koostage intervjuu küsimuste loend ja otsustage, kuidas oma uuringut läbi viite. See võib toimuda isiklike grupiintervjuude ja -tegevuste, isiklike intervjuude või telefoniintervjuude kaudu. Mõnikord on valik e-post. Inimestega intervjueerides esitage neile küsimusi, mis aitavad teil nende arvamust mõista. St kuidas sa olukorda suhtud? Mida saate mulle öelda saidi (või olukorra) arengu kohta? Mis peaks teie arvates teisiti olema, kui üldse? Samuti peate esitama küsimusi, mis annavad teile fakte, mis ei pruugi olla artiklist kättesaadavad – muutke oma töö erinevaks ja eesmärgipäraseks.
6
Koostage intervjuud teemaekspertidega (ettevõtte kontohaldurid, kliendid ja kliendid, kes kasutavad asjakohaseid tööriistu ja teenuseid jne). Veenduge, et kõik teie informandid oleksid teie tegemistest teadlikud. Nad peavad olema täielikult informeeritud (ja teatud juhtudel allkirjastama loobumisavaldused) ning teie küsimused peavad olema asjakohased ja mitte vastuolulised.
7
Vii läbi intervjuusid. Esitage samu või sarnaseid küsimusi kõigilt asjaomastelt teemadelt, et saaksite sarnase teema või teenuse kohta erinevaid vaatenurki. Kui esitate küsimuse, mis ei lase kellelgi vastata “jah” või “ei” abil, saate tavaliselt rohkem teavet. teavet. See, mida te üritate teha, on panna inimene teile rääkima, mida ta teab ja arvab – kuigi te ei tea alati enne küsimuse esitamist, mis see on. Jätke oma küsimused avatuks. Küsige teemadelt andmeid ja materjale, et suurendada juhtumiuuringu leidude ja tulevaste esitluste usaldusväärsust. Kliendid saavad esitada statistikat uue tööriista või toote kasutamise kohta ning osalejad saavad esitada fotosid ja hinnapakkumisi, mis näitavad juhtumit toetavaid leide.
8
Koguge ja analüüsige kõiki kohaldatavaid andmeid, sealhulgas dokumente, arhiivikirjeid, vaatlusi ja artefakte. Korraldage kõik oma andmed ühte kohta, et tagada juhtumiuuringu kirjutamise ajal lihtne juurdepääs teabele ja materjalidele. Te ei saa kõike kaasata. Seega peate mõtlema, kuidas seda sorteerida, ülejääk välja võtta ja korraldada nii, et olukord juhtumi saidil oleks teie lugejatele arusaadav. Enne seda tuleb kogu info kokku panna, kust seda näha ja toimuvat analüüsida.
9
Sõnastage probleem ühe või kahe lausega. Andmeid läbi vaadates mõelge sellele, kuidas saaksite leitu lõputöölaadsesse väitesse panna. Milliseid mustreid on teie teemadel päevavalgele toonud? See võimaldab teil keskenduda sellele, milline materjal on kõige olulisem. Osalejatelt saate kindlasti teavet, mis tuleks kaasata, kuid ainult perifeerias. Korraldage oma materjal seda peegeldama.
10
Töötage välja ja kirjutage oma juhtumiuuring, kasutades kogu uurimis-, intervjuu- ja analüüsiprotsessi käigus kogutud andmeid. Kaasake oma juhtumiuuringusse vähemalt neli osa: sissejuhatus, taustteave, mis selgitab juhtumiuuringu loomise põhjust, tulemuste esitlus ja järeldus, mis esitab selgelt kõik andmed ja viited. Sissejuhatus peaks väga selgelt paika panema. Detektiivloos juhtub kuritegu kohe alguses ja detektiiv peab selle lahendamiseks kogu ülejäänud loo teabe kokku panema. Sel juhul võite alustada küsimuse püstitamisest. Võite tsiteerida kedagi, keda intervjueerisite. Lisage kindlasti oma uuringusaidile taustteave, miks teie intervjueeritavad on hea näide ja mis muudab teie probleemi teravaks, et anda oma publikule sellest probleemist panoraamvaade. Muidugi pärast seda, kui olete probleemi selgelt välja öelnud. Lisage fotod või video, kui teie töö veenmine ja isikupärastamine tooks kasu. Kui lugejal on kõik probleemi mõistmiseks vajalikud teadmised, esitage oma andmed. Võimalusel lisage klientide hinnapakkumisi ja andmeid (protsendid, auhinnad ja tulemused), et lisada esitatud juhtumile isikupära ja usaldusväärsust. Kirjeldage lugejale, mida te oma intervjuudes selle saidi probleemi kohta õppisite, kuidas see arenes, milliseid lahendusi on juba pakutud ja/või proovitud, ning seal töötavate või külastajate tundeid ja mõtteid. Võimalik, et peate nõuete kinnitamiseks ise arvutusi tegema või lisauuringuid tegema. Analüüsi lõpus peaksite pakkuma võimalikke lahendusi, kuid ärge muretsege juhtumi enda lahendamise pärast. Võib juhtuda, et mõne intervjueeritava ütlustele viitamine aitab teie eest vihjata. Laske lugejal lahkuda probleemist täielikult aru saades, kuid püüdes tulla välja oma sooviga seda muuta. Jätke julgelt lugejale küsimus, sundides teda ise mõtlema. Kui olete kirjutanud hea juhtumi, on neil piisavalt teavet, et mõista olukorda ja pidada elavat klassi arutelu.
11
Lisa viited ja lisad (kui neid on). Täpselt nagu igas teises artiklis, viidake oma allikatele. Sellepärast saite kõigepealt usaldusväärsed. Ja kui teil on teavet, mis on seotud uuringuga, kuid oleks katkestanud kehavoolu, lisage see kohe. Teil võib olla termineid, mida oleks teistel kultuuridel raske mõista. Kui see on nii, lisage see lisasse või märkusse juhendajale.
12
Tehke täiendusi ja kustutamisi. Kui teie töö on kujunemas, märkate, et see võib muutuda objektiks, mida te muidu ei oodanud. Kui see nii on, tehke vajadusel täiendusi ja kustutamisi. Võite avastada, et teave, mida varem arvasite asjakohaseks, pole enam. Või vastupidi. Uurige oma õppetööd osade kaupa, aga ka tervikuna. Iga andmepunkt peab sobima nii oma kohale kui ka kogu tööga. Kui te ei leia millelegi sobivat kohta, kleepige see lisasse.
13
Redigeerige ja kontrollige oma tööd. Nüüd, kui teie paber on koostatud, otsige väikseid parandusi. Nagu alati, parandage kõik grammatika-, õigekirja- ja kirjavahemärgivead, kuid jälgige ka voolu ja üleminekut. Kas kõik on paigutatud ja sõnastatud võimalikult tõhusalt? Laske kellelgi teisel ka korrektuuri lugeda. Teie mõistus võib olla unustanud vigu, mida ta on 100 korda näinud. Teised silmad võivad samuti märgata sisu, mis on jäetud lahtiseks või on muul viisil segane.