Melaleuca on keskkonnasõbralik ettevõte, mille eesmärk on muuta ohutud ja rohelised tooted avalikkusele hõlpsasti kättesaadavaks. Kuigi enamik inimesi on teenusega ülimalt rahul, on üks suurimaid kaebusi konto tühistamisega seotud ülikeeruline protsess. Selles artiklis kirjeldatakse protsessi, mis on vajalik, kui soovite Melaleucale maksete tegemise lõpetada.
1
Helistage ettevõttele. Tühistamisprotsessi alustamiseks peate helistama Melaleuca klienditeenindus- ja registreerimisosakonda numbril 1-800-262-0600. Pärast esindajale oma liikme identifitseerimisnumbri edastamist selgitage talle, et soovite oma konto tühistada. See on vajalik, et Melaleucal oleks teie esialgse tühistamistaotluse kirje. Peaksite ka selle kõne kohta arvestust pidama või vähemalt esindaja nime, kellaaja ja kuupäeva üles märkima juhuks, kui teil on vaja sellele hiljem tagasi pöörduda.
2
Minge nende veebisaidile melaleuca.com/youroptions; kui teil on probleeme sisselogimisega, saab telefoniesindaja ajutiselt teie parooli lähtestada. Klõpsake läbi, kuni jõuate tühistamisvormini. Vorm sisaldab järgmist: teie täielik nimi. Kui teie ettevõtte/kontoga on seotud muid nimesid, siis lisage ka need.Aadress, kuhu teie tooted tarnitakse.Teie kontaktnumber.Ettevõttekomplekti number.Isiklik sõnum. See sõnum peaks üksikasjalikult kirjeldama teie konto tühistamise põhjuseid. Kui teie liikmestaatus on vähem kui 120 päeva vana, võite taotleda ka oma sisseastumismaksu tagasimakset.
3
Saatke oma kiri enne kuu 25. kuupäeva. Saada meiliaadressile: Melaleuca, 3910 S Yellowstone, Idaho Falls, Idaho, 83402. Kui te ei suuda kirja postitada enne 25. kuupäeva, vastutate järgmise kuu ostude eest. Teise võimalusena faksige see numbrile 888-528-2090, et nad seda kiiremini töötleksid.
4
Veenduge, et teie kiri on kätte saadud. Pärast sobivat ooteaega helistage numbril 1-800-262-0600 ja veenduge, et teie tühistamine on menetletud. Kui teie kontot pole värskendatud, paluge probleemiga viivitamatult tegeleda. Kui Melaleuca on teie kirja kätte saanud, kuid seda ei ole menetletud, vastutab paki allkirjastanud esindaja. Vaadake, kas teda saab jälitada. Ärge katkestage toru enne, kui teie konto on tühistatud või kokkuleppele jõutud. Kui see on viimane, jälgige päeva või kahe pärast, et vältida krediitkaardilt tasumist. Nagu alati, salvestage kõne (vähemalt kuupäev ja kellaaeg ning inimene, kellega räägite).