Hädaolukorra lahendamise spetsialist hoolitseb selle eest, et nii loodusõnnetusteks kui ka inimtegevusest tingitud katastroofideks oleks piisavalt ette valmistatud ning sellest tulenevad kahjud kiiresti hinnatud ja heastatud. Tavaliselt nõutakse, et ta oleks teadlik parimatest katastroofidele reageerimise võimalustest ja tal oleks plaanid tõhusate kriisiohjamisplaanide tõhusaks rakendamiseks. Märkimisväärne osa tema tööst on koolitada oma vastutusalasse kuuluvaid inimesi tegutsema mõistlikult ja kõigi asjaosaliste parimates huvides. Ta võib töötada ettevõttes, valitsuses või kogukonna või piirkondliku hädaolukorra spetsialistina.
See, kuidas hädaolukorra lahendamise spetsialist katastroofi korral reageerib, sõltub suuresti katastroofi allikast ja selle tekitatud kahju tasemest. Loodusõnnetused, nagu maavärinad, üleujutused või orkaanid, nõuavad sõjategevusest oluliselt erinevaid meetmeid ja lahendusi. Mürgiste või ohtlike materjalide lekked või tuumaelektrijaama talitlushäired nõuavad negatiivsete mõjude minimeerimiseks endiselt erinevaid lähenemisviise.
Sellel ametikohal edu saavutamiseks on vaja head meeskonnatööd ja head suhtlemisoskust. Hädaolukorra lahendamise spetsialist teeb tavaliselt tihedat koostööd nii tuletõrje- ja politseiosakonnaga kui ka kohalike haiglatega plaanide väljatöötamisel, mis hõlmavad erinevate asutuste fookust ja koostööd. Selgelt määratletud eesmärgid, mida kõik osapooled ei segaks, parandavad üldiselt taastamispüüdluste edu.
Enne kindlate hädaolukordadeks valmisolekuplaanide väljapakkumist või rakendamist viib selle valdkonna spetsialist tavaliselt läbi põhjalikud uuringud, et teha kindlaks, millised lähenemisviisid on tegelikes olukordades olnud kõige edukamad. Mudelitel, mida ta tavaliselt võrdluseks kasutab, on sarnase suurusega populatsioonid, võrreldavad varjupaigad ja sarnased meditsiiniasutuse ressursid. Ta korraldab sageli katastroofispetsialistidele avalikke esinemiskohti, et nõustada kogukondi katastroofidele parimate lähenemisviiside osas ja vastata elanike küsimustele.
Sellel ametikohal olev isik on tavaliselt kohustatud koostama aruanded, mis kajastavad muudatusi kohalikes ja piirkondlikes hädaolukordadele reageerimise plaanides. Kui suuremaid käsuahelaid muudetakse või varjupaikade asukohti muudetakse, peab ta tavaliselt tagama, et kogukonna võtmeisikuid teavitataks kohe. Samuti oodatakse tavaliselt, et ta saab kinnitusi erinevatelt tugiasutustelt, mis tagavad nende tööriistade ja ressursside kättesaadavuse ja õigeaegse hoolduse.
Katastroofide korral meelerahu säilitamine ja erinevates paanikaseisundites inimeste rahustamine on hädaolukordade lahendamise spetsialisti peamised isiksuseomadused. Kuna ta on sageli katastroofilistes olukordades esimene kontaktpunkt, on tema rahulik käitumine teiste päästetööde juhtimiseks hädavajalik. Tema töös on olulisel kohal ka organiseerimisoskused.
Sellel ametikohal pole erilisi haridusnõudeid vaja. Eelistatud on kindel taust ja kogemus tervishoiu-, majandus- või keskkonnaplaneerimise vallas. Triaažiprotseduuride või hädaolukorra lahendamise plaanide tundmine on sellele tööle kandideerija jaoks eeliseks.