Mida teeb vanemkontojuht?

Vanemkontojuht viitab tavaliselt kõrgemale müügi- või turunduspositsioonile ettevõttes. Kõrgemal kontojuhil on rohkem kogemusi kui nimekirja kuuluvatel kontojuhtidel. Kuigi see tegevjuht ei ole ülemus ega peadirektor, otsivad teised juhid temalt tavaliselt nõu ja eeskuju. Vanemkontojuhil on mitmeid põhiülesandeid ja kogemusi.

Eeldatakse, et kõrgem kontojuht saavutab müügieesmärgid, mille peadirektor on määranud varasemate tulemuste põhjal. Samuti vastutavad nad kliendisuhete arendamise ja uute klientide leidmise eest. Seda on võimalik saavutada külmkõne abil, mis tähendab potentsiaalse kliendiga esimest korda ühenduse võtmist ilma eelneva pakkumiseta. See on sageli müügipositsiooni kõige hirmutavam ülesanne, kuna tagasilükkamine on kõrge.

Vastutavad ka klientidega konsulteerimise eest, tagavad kõrgemad kontojuhid, et nad on geograafia või sihtturud õigesti määratlenud. Juht töötab välja uuenduslikke ettepanekuid ja esitab strateegilisi müügiesitlusi, et müüa klientidele ideid. Need pakuvad teavet uute toodete või reklaamivõimaluste kohta. Raadiotööstuses võib ta isegi kirjutada neile klientide raadioreklaami stsenaariume.

Juhi peamine ülesanne on hoida klientidega suurepäraseid suhteid, otsides samal ajal pidevalt uusi kliente. Tihti viib ta oma kliente välja lõunale või spordiüritustele, et paremini tuttavaks saada. Tähtis on leida tasakaal sõpruse ja äri vahel, sest rahalised tehingud võivad sõbralikele suhetele raskelt mõjuda ja pingeid tekitada. Juhi üks peamisi ülesandeid on see, et klient tunneks end mugavalt ja tema eest hoolitsetakse. Tugevamad ja lojaalsemad kliendid jäävad juhi juurde pikaks ajaks, kui suhe on tugev ja ärieesmärgid täidetud.

Vanemkontojuhi kogemuse nõuded on tavaliselt viis kuni seitse aastat vastavates tööstusharudes, tugevad kirjalikud ja suulised suhtlemisoskused ning läbirääkimisoskused. Edetabeli tipus on ka laialdased kontaktid tööstusega, valmisolek reisida ja bakalaureusekraad kommunikatsiooni, turunduse või teaduste alal. Turundusvaldkonnas eeldatakse kõrgemate kontojuhtidelt kvalitatiivsete ja kvantitatiivsete uurimismeetodite tausta. Müügirollis on kommunikatsiooni, kommunikatsioonikunsti või ettevõtluse taust kõige tüüpilisem kraad.