Ettevõttesse müügi sissetoomise eest vastutab välismüüja. Ta töötab väljaspool kontorit, vesteldes potentsiaalsete klientidega nende kauplustes või muudes tegevuskohtades. Välismüüjatele määratakse tavaliselt geograafiline piirkond; eeldatakse, et nad leiavad uusi kliente ja suurendavad olemasolevate klientide müügimahtu.
Müügi tegemiseks ja suurendamiseks äriinimestega kohtudes peab välismüüja olema kursis nii enda esindatavate toodete või teenustega kui ka klientide tegevusalaga. Kliendikohtumiste ja müügikõnede vahelisel ajal osalevad välismüüjad tõenäoliselt tööstuse töötubades. Müüjad peavad tavaliselt osalema ka korrapärastel ettevõtte koosolekutel.
Välismüüjad annavad tavaliselt aru müügijuhile. Juht määrab igale välismüüjale müügiterritooriumi. Juhataja seatud müügikvootide ehk eeldatavate summade täitmine on iga müüja peamine eesmärk. Müüjatelt ei eeldata, et nad muudaksid iga müügivihje uueks kliendiks ega suurendaks iga olemasoleva kliendi ostetud summat. Eeldatakse, et nad jõuavad teatud müügiprotsendini, mida peab mõistlikuks nii müügijuht kui ka selle ettevõtte omanik või president, kelle heaks nad töötavad.
Jaemüüjate külastamine nende kauplustes on välismüüja tavaline ülesanne. Paljud välismüüjad töötavad hulgimüüjate heaks, kelle tegevus on jaemüüjatele oma tooteid pakkuda. Müüja kohtub tavaliselt jaemüüja või ostjaga ning toob kaasa tootenäidised ja hinnateabe. Müügimeestel peab olema meeldiv suhtlusstiil ja ka teadmised oma toodetest. Klientide vajaduste mõistmine on müügiväliste eesmärkide täitmisel ülioluline.
Külmkõned on osa paljude välismüüjate ametijuhendist. Tavaliselt on müüjal nimekiri potentsiaalsetest klientidest oma piirkonnas ja ta võtab nendega telefoni teel ühendust. Seda kontakti peetakse “külmaks”, kuna müügivihjet pole, vaid lihtsalt nimi loendis. Külmkõne eesmärk on kokku leppida ostja või omanikuga kohtumine, et tooteid arutada ja loodetavasti müüki teha.
Kui välismüüja saab külmkõne kaudu kohtumised, peab ta selleks valmistuma. Müügikõne ettevalmistamine hõlmab toodete valimist, mida klient tõenäoliselt vajab enne potentsiaalse uue kliendi jaoks asjakohase tooteteabe kogumist. Brošüürid ja kataloogid on tavalised informatiivsed materjalid, mida välismüüjad kasutavad klientidele toodete müümisel tugiteabena.