Laod, tehased ja tarnerajatised on kõik seaded, milles pakendioperaator võib töötada. See töötaja vastutab pakkimisseadmete käitamise ja mõnikord ka hooldamise, erinevate pakendite sorteerimise ja märgistamise, süsteemi ummistuste või varukoopiate eest hoolitsemise ning erinevate ülesannete eest, mis on otseselt seotud kaupade pakendamise ja saatmisega. Pakendioperaator on koolitatud kasutama skannereid, sildistajaid, sorteerimismasinaid (nt konveierid) ja muid tööriistu kaupade nõuetekohaseks pakendamiseks, saatmiseks kinnitamiseks ja nõuetekohaseks märgistamiseks. Ta teeb ka raskeid tõstmisi, et aidata kaubaaluseid laadida või veoautosid transportida.
Pakendioperaatoriks saamiseks tuleb üldjuhul omandada keskharidus või muu sarnane kvalifikatsioon. Vaja on matemaatika põhioskusi ja väga soovitav on tõhusad suhtlemisoskused. Pärast tööle võtmist läbib pakendioperaator tavaliselt tööalase koolituse, mille jooksul koolitavad teda kogenumad töötajad erinevat tüüpi masinate, arvutitarkvara ja sorteerimisprotsesside õigeks kasutamiseks. Selle koolituse läbiviimiseks võib olla loodud ka praktikaprogramm; mõlemal juhul makstakse operaatorile tema aja eest üldjuhul tasu, kuna õppeprotsess on käimas.
Tõenäoliselt veedab pakendamise operaator suure osa tööpäevast jalgadel, juhtides erinevaid pakkimismasinaid ja kontrollides pakendeid enne nende väljasaatmist. Sorteerimismasinaid kasutatakse sageli pakkimisprotsessi kiirendamiseks ning operaator peab olema kursis selliste masinate ohutu kasutamisega, et tagada tõhus sorteerimine ja pakendamine. Käitaja võib ka otsustada, millist tüüpi pakend on teatud esemete jaoks kõige sobivam, ehitada sellise pakendi ja sisestada esemed pakendisse viisil, mis kaitseb neid kahjustuste eest.
Saatemanifestid ja muud esemete pakendamise ja transportimisega seotud dokumendid võivad samuti olla pakendikäitleja kohustuseks. Arvestada tuleb kõigi pakendatud ja tarnitavate esemetega ning dokumenteerida saadetise sihtkoha teave, tavaliselt arvutisüsteemides. Mõned pakendioperaatori töökohad keskenduvad ainult sellise teabe haldamisele ja üksikasjalike andmete pidamise tagamisele. Seda protsessi saab teha visuaalselt, jälgides iga pakendi identifitseerimis- või marsruudinumbrit, või seda saab teha laserskannerite abil, mis loevad teavet vöötkoodist, mis on trükitud etiketile, mis omakorda kinnitatakse pakendimaterjalile.