Postiametnikud töötavad avalikes postkontorites laua taga. Nad pakuvad laia valikut klienditeenindusülesandeid alates posti kontrollimisest ja sorteerimisest kuni postmarkide ja pakkematerjalide müügini. Postiametnikuks saamise nõuded võivad riigiti ja piirkonniti erineda, kuid enamik lootusrikkaid töötajaid peavad olema vähemalt 18-aastased, omama keskkooli lõputunnistust ja sooritama üldoskuste eksamid. Enamik postkontori juhte kontrollib potentsiaalsete töötajate tausta põhjalikult, et tagada ausate ja töökate inimeste palkamine.
Inimene, kes soovib saada postiametnikuks, saab keskkoolikursustel omandada palju tööl hakkama saamiseks vajalikke oskusi. Matemaatika- ja arvutitunnid on olulised, et aidata õpilasel arendada tehnilisi oskusi, mida ta kasutab, näiteks postikulude arvutamisel ja kliendiandmete sisestamisel elektroonilistesse failidesse. Suhtluskursused valmistavad inimest ette selgeks ja tõhusaks suhtlemiseks töökaaslaste ja klientidega. Mõned postkontorid võtavad tööle gümnaasiumilõpetajaid, kellel pole varasemat töökogemust, kuid enamik tööandjaid eelistab kandideerijaid, kes on oma võimeid näidanud muudel klienditeenindajatel. Töötamine jaekaupluses, toidupoes või kõnekeskuses võib olla väga kasulik inimese ettevalmistamisel postiametnikuks.
Vastava hariduse ja kogemusega isik, kes soovib saada postiametnikuks, saab koostada CV ja hakata kohalikele postkontoritele avaldusi esitama. Paljudes suurtes linnades on keskkontorid, mis tegelevad kõigi kohalike filiaalide palkamisega, ning taotleja saab teada, kuidas ja kuhu CV esitada, võttes ühendust peakontoriga või otsides valitsuse veebisaite. CV on oluline olla põhjalik ja aus, kuna kogu esitatud teavet kontrollitakse enne, kui värbamisjuht võtab kandidaadiga vestluseks ühendust. CV peaks sisaldama taotleja haridustaset, kõiki varasemaid töökohti ja igas ametis töötamise kuupäevi.
Taustakontrolli protsess võib kesta mõnest päevast mitme nädalani, nii et postiametnikku püüdev inimene ei peaks muretsema, kui teda kohe ei kutsuta. Juhid peavad kinnitama töölevõtmise kuupäevad, kooliteabe ja kodakondsuse. Lisaks viiakse läbi ulatuslik kriminaalajaloo kontroll, et veenduda, et taotlejal pole dokumenti. Rangete valitsuse postieeskirjade tõttu võib isegi väike kriminaalne ajalugu kahjustada inimese võimalusi tööle saada.
Intervjuule edukalt pääsenud inimene võib oodata, et ta vestleb mitme juhiga, sooritab uimastitesti ja läbib põhikursuse, milles kirjeldatakse töö põhikohustusi. Enamik riike nõuab intervjueeritavatelt kirjalike eksamite sooritamist, mis kontrollivad matemaatikaoskusi, põhilisi tööülesandeid ja teksti mõistmist. Kui inimene saab töökoha, võib ta oodata mitu nädalat ametlikku tööalast koolitust. Pärast katseaega juhendatud tööd ja jätkuvat koolitust antakse inimesele võimalus iseseisvalt tööle asuda.