Mida teeb IT-rakenduste juht?

IT-rakenduste haldur vastutab organisatsiooni ühe või mitme arvutiprogrammi eest. Programmid võivad sisaldada selliseid rakendusi nagu palgasüsteemid, kliendisuhete haldussüsteemid või veebipoed. IT-rakenduste haldurid jälgivad sageli personali, eelarveid, teenindustaset, avariitaastet ja suhteid tarnijatega. See roll võib nõuda bakalaureuse kraadi vastavas valdkonnas ja tehnilist kogemust.

Selles rollis juhib rakenduste haldur tavaliselt rakenduste arendajate tööd. Tal on tavaliselt personalijuhtimise kohustused, nagu palkamine ja vallandamine, samuti töötajate ülevaatuste läbiviimine. Sellel ametikohal olevad inimesed abistavad tavaliselt ka töötajate koolituskavasid. Samuti peaks juht tagama, et töötajad järgivad mis tahes poliitikat või protseduure, mille organisatsioon on osakonna tööga seoses välja töötanud.

Lisaks haldavatele töötajatele võib IT-rakenduste haldur vajada eelarvet rakenduste hooldamiseks ja uuendamiseks. Haldur võib kohtuda rakenduse kasutajatega seoses nende vajadustega rakenduse osas, vaadata üle valdkonna suundumused ja soovitada uuendusi või asendusi. Sellel ametikohal töötavad isikud pakuvad tavaliselt täienduste rakendamiseks, installimiseks ja testimiseks vajalikku tehnilist personali.

Sageli hõlmavad tööülesanded rakenduse kasutajatega töötamist nende tugivajaduste kindlaksmääramiseks ja teenusetaseme lepingute väljatöötamiseks. Seejärel peab juht tagama, et osakonnal on nende kokkulepete täitmiseks vajalikud töötajad ja vahendid. Mõnes organisatsioonis eeldatakse, et IT-juht pakub rakendusele tuge praktiliselt igal ajal ja on sageli valves seitse päeva nädalas.

Sellel töötajal on tõenäoliselt oluline osa ka teatud rakenduste jaoks vajaliku turbetaseme määramisel ja varundamisel. Avariitaaste on paljude organisatsioonide jaoks oluline probleem, eriti missioonikriitiliste rakenduste puhul. IT-rakenduste haldur võib olla kaasatud avariitaasteplaanide väljatöötamisse ja avariitaasteharjutuste läbiviimisesse.

Mitu korda peab IT-rakenduste haldur müüjatega läbirääkimisi. Müüjad võivad püüda pakkuda rakendusi või tehnilisi teenuseid. Haldur võib teha koostööd ka juba rakendusi ja teenuseid pakkuvate tarnijatega, et tagada lepingutingimuste täitmine.

Rakenduste juhi ametikoht nõuab tavaliselt kõrgeid tehnilisi teadmisi ja teadmisi organisatsiooni ärivajaduste kohta. Organisatsioonid võivad soovida, et seda tüüpi juhtivatel ametikohtadel töötavatel inimestel oleks vähemalt bakalaureusekraad infotehnoloogiale orienteeritud valdkonnas ja kogemused tehnilises rollis. Oskus suhelda organisatsiooni erineva tasemega inimestega ja erineva tasemega tehnilised teadmised aitavad IT-rakenduste halduril selles rollis edukalt toime tulla.