Poe juhataja võib igapäevaselt täita mitmeid erinevaid ülesandeid, olenevalt tema juhitava kaupluse suurusest, samuti sellest, kas tegemist on eraldiseisva ettevõtte või suurema kaupluseketi osaga. Kui kauplus tegutseb iseseisvalt, võib kaupluse juhatajal olla palju suurem vastutus ja ta võib aru anda ainult ettevõtte omanikule. Kui pood on osa kaupluseketist, on juht tõenäoliselt osa palju suuremast käsuliinist, mis hõlmab piirkondlikke või piirkondlikke juhte ja isegi riiklikke juhte, enne kui jõuab ettevõtte omanikuni.
Tavaliselt on kaupluse juhataja ülesanne palgata töötajaid, koolitada neid või määrata juhendajad koolitusprotsessi läbi viima, veenduda, et nad järgivad ettevõtte kehtestatud käitumisstandardeid, jälgida neid iga päev, et teha kindlaks, kas või mitte. töötajad täidavad oma tööülesandeid korrektselt ja vajadusel isegi lõpetavad töösuhte. Jällegi, olenevalt ettevõtte suurusest, võib kaupluse juhatajal olla vaja täita ka täiendavaid personaliülesandeid, näiteks abistada töötajaid hüvitiste valimisel või puhkusel. Töö osa, mis nõuab töötajatega töötamist, on siiski vaid üks aspekt sellest.
Paljudel juhtudel vastutab kaupluse juhataja kaupluse raamatupidamisraamatute pidamise, samuti toodete inventuuri ja vajadusel lisa tellimise eest. Samuti võib ta luua turunduskampaaniaid või reklaame ning esindada ettevõtet kohalikus kogukonnas. Töö klientidega on samuti osa kaupluse juhataja tööst. Üldjuhul ei tööta juht klientidega nii palju kui teised töötajad, kuid ta võib vastutada kliendi probleemide või kaebuste lahendamise ja suurepärase klienditeeninduse pakkumise eest.
Poejuhataja jaoks on oluline, et ta oskaks hästi koostööd teha teiste inimestega, sh klientide, kassapidajate, laopidajate ja ülemustega, lahendada probleeme kiiresti ja tõhusalt, olla väga hästi organiseeritud ja oma aega hoolikalt planeerida. Juht võib jaemüügiettevõtte edukaks juhtimiseks töötada rohkem kui 40 tundi nädalas ja kuigi tavaliselt ei nõuta spetsiaalset haridust, on paljudel kaupluste juhtidel ärikraad. Need on vaid mõned kaupluse juhataja võimalikest tööülesannetest ja iga inimese olukord võib olla erinev.