Eraõiguslik kohaneja on isik, kes töötab kindlustussektoris, et aidata kaasa õiglasele arveldamisele kindlustatu ja kindlustusseltsi vahel. Eraõiguslikud kohanejad peavad olema teadlikud kindlustussektori paljudest erinevatest valdkondadest. Üksikisikud palkavad erakohandajaid, et aidata neil mõista oma poliitikat, hinnata kahju ja seejärel otsustada, milline oleks õiglane lahendus.
Kindlustuspoliisi mõistmine võib olla keeruline. Kindlustuspoliisid on sõnastatud väga tehniliselt ja kindlustuse reguleerijad on kõrgelt koolitatud isikud, kes teavad, kuidas neid poliise mõista. Tavainimene ei saa enamikust poliitikast aru.
Kui üksikisikul on kahju, saadab kindlustusselts välja koolitatud reguleerija, kes hindab kahju ja püüab temaga kahju hüvitada. Reguleerija töötab kindlustusseltsis ja on sellel alal kõrgelt koolitatud. See annab kindlustusseltsile selles protsessis eelise. Üksikisik palkab erakohandaja, et aidata tal mõista, millised on tema õigused selles protsessis. Privaatne kohandaja saab poliitikat lugeda ja aidata kliendil mõista, mida selles kirjas on.
Järgmise asjana hakkab erakohandaja hindama varale tekitatud kahju. Kohandajad peavad olema väga teadlikud kinnisvarast, mida nad hindavad. Kui kohandaja töötab kodukindlustuses, peab ta mõistma ehitustööstuse põhitõdesid ja vara väärtuse määramist.
Sageli kasutavad eraõiguslikud kohandajad kahjumi väärtuse leidmiseks keerukaid tarkvaraprogramme. Neid programme kasutab kindlustussektor, et teha kindlaks iga kahjustatud vara komponendi väärtus. Selle programmi abil saab privaatne kohandaja välja pakkuda õiglase asendusmaksumuse.
Kui vara väärtus on kindlaks määratud, aitab eraõiguslik kohandaja üksikisikul õiglase lahenduse saada. Erareguleerijad suhtlevad sageli kindlustusseltsi kohandajaga konkreetselt kahju osas. Kui see juhtub, on kindlustatul palju parem võimalus saada oma kindlustusseltsilt õiglane lahendus.