Sõltuvalt lennufirmast võib stjuardessi kvalifikatsioon erineda. Enamik lennufirmasid nõuab aga tavaliselt, et nende stjuardessid oleksid lõpetanud keskkooli ja võib-olla mõne kolledži. Neil peaks olema ka suurepärane suhtlemis- ja klienditeenindusoskus. Stjuardessid peaksid olema ka suurepärases füüsilises vormis, ilma narkootikumide või alkoholi kuritarvitamiseta. Paljud lennufirmad eelistavad ka seda, et nende stjuardessidel oleks rahvusvaheliste reiside jaoks pass.
Suurepäraseid klienditeenindus- ja suhtlemisoskusi peetakse sageli kõige olulisemaks stjuardessi kvalifikatsiooniks. Sageli arvatakse, et lennufirma salongipersonali liikmed on lennufirma nägu. Tavaliselt suhtlevad nad lennureisijatega rohkem kui ükski teine lennufirma töötaja. Stjuardess peab olema sõbraliku ja enesekindla käitumisega, samuti peab ta demonstreerima juhiomadusi ja probleemide lahendamise oskusi.
Suhtlemisoskusi peetakse tavaliselt oluliseks ka stjuardessi kvalifikatsiooniks. Inimene peaks suutma rääkida, lugeda ja kirjutada enamiku lennufirma reisijate emakeeles. Näiteks USA lennufirmad palkavad tavaliselt ainult inglise keelt valdavaid inimesi. Abiks võib olla ka teise keele valdamine, kuid see ei ole tavaliselt üks peamisi stjuardessi kvalifikatsioone.
Stjuardessiks saamisest huvitatud inimesel on tavaliselt vaja keskkooli lõputunnistust või samaväärset keskkooli lõputunnistust. Mõned lennufirmad võivad eelistada, et tulevastel stjuardessidel oleks ka kõrgharidus. Tavaliselt ei nõuta aga kraadi omandamist ja tavaliselt ei peeta neid stjuardesside kutsekvalifikatsiooniks.
Hea füüsiline tervis on veel üks oluline kvalifikatsioon stjuardessiks saamiseks. Enamik lennufirmasid nõuavad, et kandidaadid läbiksid enne tööle võtmist täieliku füüsilise läbivaatuse. Mõned lennufirmad ei pruugi palgata taotlejaid, kellel on kroonilised haigused, näiteks südamehaigused või diabeet. Tavaliselt on vajalik ka raskete esemete, näiteks täispagasi, tõstmise võimalus.
Füüsilise läbivaatuse käigus tehakse stjuardessi taotlejale tavaliselt ka narko- ja alkoholitestid. Enamik lennufirmasid ei võta tööle inimesi, kes on varem narkootikumide või alkoholi kuritarvitanud. Taotlejale tehakse tavaliselt ka kriminaalne taustakontroll. Samuti ei võta enamik lennufirmasid tööle kedagi, kes on varem kriminaalkorras karistatud.
Mõnedes lennufirmades võivad passid olla ka stjuardessi kvalifikatsioonid. See kehtib tavaliselt suurte lennufirmade kohta, kes teevad palju rahvusvahelisi reise. Mõned väikesed lennufirmad võivad aga nõuda ka stjuardessidel passi olemasolu.