Pensionihaldur jälgib ettevõtte, ettevõtete rühma või valitsusasutuse pensionikontosid. Sellel ametikohal on inimese ülesandeks enamasti pensionikontode pidamine ja nende uuendamine. Näiteks võib selle tiitliga isik uuendada pensionifondi andmeid, kui pensioniga isik kaotab töö või lahkub, läheb pensionile või sureb. Samuti võib ta registreerida muudatused, mis tekivad seoses töötaja lahutusega või taotletud muudatustega loetletud kasusaajates. Samuti võib pensioniplaani haldur jälgida investeeringuid, saata väljavõtteid, koostada maksegraafikuid ning suhelda töötajate, kliendifirmade juhtide, kindlustusseltside ja finantsnõustajatega.
Tavaliselt on pensionihalduri ülesanne jälgida ja hallata pensionikontosid. Ta võib seda teha ettevõtte või valitsusasutuse töötajana. Tema ametijuhend sisaldab tavaliselt väga erinevaid pensionifondide järelevalvega seotud ülesandeid. Näiteks võib ta koostada ja levitada aruandeid ja aruandeid, abistada fondi parameetrite seadmisel ning arvutada kasumit ja kahjumit. Samuti võib ta jälgida muutusi pensionifondides, mis võivad hõlmata muutuste jälgimist ja registreerimist sellistes valdkondades nagu investeeringud ja parameetrid, aga ka muutused, mis tekivad siis, kui töötaja liitub ettevõttega või lahkub sellest, sureb, abiellub või lahutab.
Pensioniplaani haldur vastutab tavaliselt väljavõtete saatmise, hüvitiste arvutamise ja maksete töötlemise eest. Kui maksegraafikuid on vaja muuta, vastutab ta tavaliselt ka nende muudatuste hõlbustamise eest. Seda tiitlit kandval isikul võib olla ka kohustus saata klientidele teateid nende pensionifonde mõjutavate muudatuste korral.
Suurema osa pensionihaldurina töötamisest moodustab erinevate inimestega pensionifondi teemaline suhtlemine. Pensionihaldur võib näiteks pakkuda klienditeenindust töötajatele, kellel on pensionifondide kohta päringuid. Ta võib oma töö raames suhelda ka finantsnõustajate ja kindlustusseltsidega. Lisaks võib ta vastata kliendiettevõtete pensionihaldurite küsimustele ja teha koostööd erinevate finantsspetsialistidega.
Paljudel juhtudel annab selle tiitliga inimene aru kõrgema taseme juhile. Tavaliselt sõltub see siiski ettevõtte või valitsusasutuse suurusest, mille heaks ta töötab. Tavaliselt on tal suur vastutus ja luba teha üksi mitmesuguseid otsuseid. Mõnel juhul võib ta isegi koolitada ja juhendada teisi töötajaid.