Hooldusdirektor teeb objektil erinevaid remonditöid ja ennetavaid hooldustöid. Ta organiseerib ja jälgib remondimeeskondi, et tagada tööde ohutu ja tõhus tegemine. Hooldusdirektor võib töötada suures büroohoones, kortermajas, tööstustehases, koolis või mõnes muus kohas, kus on vaja sagedast remonditööd. Parimate võimalike teenuste pakkumiseks peavad direktoril olema asjatundlikud teadmised ehituse ja remondi paljudest aspektidest.
Hooldusdirektorid vastutavad peamiselt selle eest, et teha kindlaks, millist tüüpi remonditööd tuleb teha, ja delegeerida konkreetsed ülesanded abitöötajatele. Näiteks kui kortermaja renoveeritakse, astub hooldusdirektor objektist läbi ja märgib värvimist, konstruktsiooniremonti või torutöid vajavad kohad. Ta hangib vajalikud tarvikud ja tööriistad ning otsustab, millised töötajad sobivad iga ülesande jaoks kõige paremini. Direktor teavitab töötajaid ootustest ja jälgib nende edenemist. Renoveerimistööde lõppedes teeb direktor veel kord majas ringkäigu ja kontrollib tööde kvaliteeti.
Mõned hooldusjuhid on spetsialiseerunud väga konkreetsetele töödele, nagu haljastus või teatud tüüpi tööstusmasinate remont. Enamikul spetsialistidel on aga lai valik oskusi. Nad tunnevad kütte-, ventilatsiooni- ja kliimaseadmete (HVAC) süsteeme, elektriahelaid, torutööd ja ehitusega seotud töid. Direktor peab mõistma hoolduse üksikasjalikke tehnilisi aspekte, et aidata töötajatel keerulisi probleeme lahendada ja töid võimalikult tõhusalt täita.
Hooldusdirektori jaoks on oluline suurepärane kirjalik ja suuline suhtlemisoskus. Lisaks töötajatele juhiste andmisele räägib direktor sageli hoonete omanikega, et määrata eelarved ja selgitada tehtud töid. Ta võtab seadmete tarnijatega ühendust isiklikult, telefoni ja e-posti teel, et pidada läbirääkimisi tehingutest ja hankida vajalikke materjale. Samuti puutuvad direktorid avalikus ruumis töötades kokku korterielanike ja äriklientidega.
Hooldusdirektoriks saamiseks ei ole rangeid haridusnõudeid, kuigi kogukonna kolledži või tehnikakooli programmi tunnistuse teenimine võib oluliselt parandada inimese võimalusi tööd leida. Värvimise, torustiku, elektriremondi ja ehituse koolitusprogrammid võivad valmistada inimesi ette mitmesugusteks ülesanneteks, mida neil võidakse paluda täita. Enamik inimesi alustab oma karjääri õpipoisina või assistendina erinevatel hooldustöödel, et omandada praktilisi kogemusi ja omandada oma ametit. Paljud riigid nõuavad, et uued töötajad sooritaksid litsentsieksamid, enne kui nad saavad iseseisvalt elektri-, torustiku- või HVAC-süsteeme remontida. Mitmeaastase kogemuse ja kutselitsentsiga üksikisik saab töötada hooldusdirektorina paljudes erinevates olukordades.