Kindlustuse müügiesindaja töötab kindlustust vajavate inimeste ja ettevõtetega, et aidata neil valida parim toode. Need kindlustusspetsialistid töötavad tavaliselt konkreetse kindlustusseltsiga, müües selle ettevõtte tootesarja. Mõned võivad töötada maaklerite jaoks, kes tegelevad mitme erineva ettevõtte kindlustusega. Sel juhul tunnevad nad oma klientidele saadaolevaid kindlustusvõimalusi. Samuti on võimalik keskenduda spetsiaalsetele kindlustustoodetele, nagu merekindlustus, pakkudes kõrgelt kvalifitseeritud teenust klientidele, kes neid tooteid vajavad.
Paljud võhikud ei ole kindlustusega eriti kursis. Nad mõistavad põhikontseptsiooni ja neil võib olla aimu, millistele vajadustele peab poliis vastama, näiteks siis, kui inimesed ostavad autokindlustust ja soovivad tagada, et nad täidavad valitsuse kindlustusnõudeid. Klientidega töötab kindlustusesindaja, kes räägib erinevatest saadaolevatest kindlustusliikidest, saab rohkem teada kliendi olukorra eripäradest ning pakub soovitusi kindlustusliikide ja kindlustuskaitse kohta.
Lihtsas näites, mida kindlustuse müügiesindaja võiks teha, võib kliendi kodukindlustust otsides rääkida erinevate saadaolevate poliiside kohta ning küsida kliendilt maja väärtust, asukohta, kliendi sissetulekuid. , ja nii edasi. Esindaja võib anda ligikaudseid hinnanguid erinevat tüüpi poliiside kindlustusmaksete kohta ja anda soovitusi kindlustuskatte kohta. Kindlustuse müügiesindaja võib rääkida ka komplektkindlustusvõimalustest. Näiteks kodukindlustust ja autokindlustust korraga ostes võib tehingu sõlmida.
Kindlustuse müügiesindajaks saamiseks on vajalikud laialdased teadmised kindlustusest ning head müügi- ja suhtlemisoskused. Mõnes piirkonnas peab kindlustust müüvatel inimestel olema valitsuse sertifikaat ja neilt võidakse nõuda teatud koolitusnõuete täitmist. Teistes ei ole erikoolitust vaja, kuid kindlustusseltsid eelistavad tavaliselt palgata müügikogemusega inimesi ning võivad pakkuda uutele töötajatele koolitusi ettevõtte toodete ja filosoofiaga tutvumiseks.
Kindlustustöö annab inimestele võimaluse töötada erinevate inimestega ja tulla toime erinevate olukordadega. Lisaks headele inimeste oskustele aitab see olla kaastundlik, paindlik ja tähelepanelik. Kunagi ei tea, milline klient uksest sisse tuleb. Näiteks ei meeldi paljudele inimestele kindlustuse ostmise protsess, eriti kui see kaasneb suurema ostuga, nagu näiteks maja, mis on juba stressirohke, ja nad võivad hinnata tähelepanelikku kindlustuse müügiesindajat, kes vabastab suure osa tehingust tulenevast stressist. Teised võivad nautida ostlemise võrdlemist ja müügiesindajalt võimaluste kohta grillimist.