See Selgitatud õpetab teile, kuidas diagnoosida ja potentsiaalselt parandada katkist Xbox One, Xbox 360 või Xbox Classicut. Pidage meeles, et enamikku nende konsoolide puhul esinevaid riistvaraprobleeme ei saa lahendada ilma suurte tehniliste teadmisteta; Seetõttu on mõistlik viia konsool remonditöökotta, mitte proovida seda ise parandada.
1
Veenduge, et teie konsool on vooluvõrku ühendatud. Nii rumal kui see ka ei kõla, ei pruugi teie Xbox töötada, kuna klotsi kaabli ja konsooli vahel või kaabli ja klotsi vahel on ühendus lahti. Enne paanikasse sattumist veenduge, et probleem poleks lahtises kaablis. Kui teie konsool on ühendatud, proovige ühendada see teise seinakontakti.
2
Taaskäivitage oma konsool. Sõltuvalt teie Xboxi tüübist on selleks erinevaid viise, kuid lihtsaim viis konsooli taaskäivitamiseks on toitekaabel konsoolist lahti ühendada, oodata terve minut (või kauem) ja seejärel ühendada kaabel uuesti.
3
Vahetage oma kontrolleri patareid. Kui märkate kontrolleri sisendit, ei ole see tõenäoliselt teie konsooli süü: tavaliselt saate sisendiprobleeme lahendada, vahetades kontrolleri patareisid. Patareisid kasutava kontrolleri asemel võite kasutada ka juhtmega kontrollerit.
4
Puhastage oma konsool tolmust. Tolm võib ummistada teie konsooli väljalaskeavasid, muutes konsooli ülekuumenemise ja talitlushäirete palju lihtsamaks. Konsoolilt tolmu eemaldamiseks pühkige kogu konsool niiske lapiga maha, seejärel tõmmake iga õhutusava peale kerge vaakum.
5
Veenduge, et teie konsool oleks korralikult ventileeritud. Nagu tolmu kogunemise korral, võib halb ventilatsioon põhjustada ülekuumenemist. Kui teie konsooli ümber pole palju ruumi, liigutage esemeid ruumi tegemiseks. Märkate kehva ventilatsiooni sümptomeid, kui teie konsool on kapis, teise konsooli peal või kitsas kohas.
6
Proovige ebaõnnestunud värskenduse võimalikke parandusi. Kui teie Xbox 360 või Xbox One ei värskenda, kuigi teate, et operatsioonisüsteemil on uus versioon, proovige järgmist.Taaskäivitage konsool pärast värskendamise ebaõnnestumist ja proovige seejärel uuesti värskendada. Ühendage konsool Interneti-ruuteriga Etherneti kaablit, kui proovite värskendada. Proovige hiljem värskendada (eriti kui värskendus just ilmus või kui teised inimesed kasutavad teie Interneti-võrku).
7
Mõistke piiranguid. Xbox One on tehnoloogiliselt oluliselt arenenum kui tema eelkäijad, muutes riistvara parandamise uskumatult keeruliseks. Kui teie Xbox One ei kuulu järgmistesse kergesti käsitletavatesse kategooriatesse, peate oma Xbox One’i viima remonditeenusesse, et see teie jaoks parandada. Xbox One’i avamine ja parandamise katse tühistab konsooli garantii ja võib põhjustada konsooli korvamatut kahju.
8
Proovige heli- ja videoprobleeme lahendada. Üks ärritavamaid probleeme, millega Xbox One võitleb, on teie teleri ebaõige heli- ja videokonfiguratsioon. Kui saate oma Xbox One’i sisse lülitada ja kasutada, saate need probleemid lahendada järgmiselt. Heli Avage Seaded, valige Ekraan ja heli, valige oma praegune helisüsteem ja eelistatud eelseadistus (kui te seda teete Kui te ei tea, mida siin valida, valige pakkimata stereo.Video Avage Seaded, valige Ekraan ja heli, valige Teleri eraldusvõime ja valige eelistatud eraldusvõime. Pidage meeles, et Xbox One ei saa eraldusvõimena kasutada 1080i.
9
Tagasta Xbox One, millel on lihvimisketta draiv. On teatatud, et mõned originaalsed Xbox One konsoolid tekitavad plaadi käitamisel lihvimist; mõnel juhul on need draivid ka kõnealust plaati kriimustanud või purustanud. Kuna tegemist on hästi dokumenteeritud probleemiga, asendab Microsoft teie Xbox One’i, kui selle sisse saadate. Võite võtta ühendust Microsoftiga, et saada remondiks 1-800-4-MYXBOX.
10
Asendage toiteplokk konsooli jaoks, mis ootamatult välja lülitub. Xbox One’i elektriklotsid on kurikuulsalt ebatõhusad. Kui märkate, et teie Xbox One hangub, lülitub ootamatult välja, keeldub korralikult taaskäivitamast või toimib muul viisil, võib konsooliga kaasas olnud toiteploki ja kaabli asendamine probleemi(d) lahendada. Xbox One’id võivad ootamatult välja lülituda samuti ülekuumenemise, halva ventilatsiooni ja läbipuhutud vooluringide tõttu. Kui Xbox One’i toiteploki vahetamine probleemi ei lahenda, peate saatma oma Xbox One’i remondiks.
11
Määrige mürarikast ventilaatorit. Kui teie Xbox One’i ventilaator tundub, et see töötab oluliselt rohkem kui peaks, saate ventilaatori uuesti määrida, avades oma Xbox One’i, eemaldades ventilaatori ja piserdades ventilaatori laagritele õmblusmasinaõli (mitte WD-40). See ei lahenda ilmtingimata probleeme, mis teil praegu on, kuid hoiate ära sellised probleemid nagu ülekuumenemine ja läbipõlemine hiljem.
12
Kui te ei saa Xbox One’i parandada, võtke ühendust Microsoftiga. Kui te ei saa ülaltoodud samme kasutades Xbox One’i probleeme lahendada, peate saatma oma Xbox One’i Microsoftile, et ta seda diagnoosiks ja parandaks. Xbox One’id on peened ja siin loetletud probleemidest välja jäävate probleemide lahendamise katse võib teie konsooli pöördumatult kahjustada.
13
Otsige Xbox 360 toitenupult veakoodi. Teie Xbox 360 toitenupul kuvatakse nupu perimeetril tõenäoliselt üks kuni neli punast vilkuvat tuld. need tuled puudutavad erinevaid probleeme. Kui te Xbox 360 sisselülitamisel veakoodi ei näe, jätkake sammuga “Asendage toiteplokk”.
14
Määrake vea tähendus. Sõltuvalt vilkuvate kvadrantide arvust võib probleem olla üks neljast peamisest asjast: Üks punane kvadrant Kuvab, kui riistvarakomponent (nt ventilaator või ühendatud USB-mälupulk) lakkab töötamast.Kaks punast kvadranti Tähistab, et teie konsool on ülekuumenenud. Tavaliselt kaob see iseenesest, kuid võite astuda samme tagamaks, et see ei korduks. Kolm punast kvadranti Näitab, et ühe või mitme riistvarakomponendiga seoses on ilmnenud tõsine viga. See on kurikuulus “Red Ring of Death” tõrge. Täispunane ring näitab, et A/V-ühendus on katkenud. Te ei näe seda Xbox 360 puhul, mis kasutavad HDMI-kaableid.
15
Parandage mittetöötava riistvarakomponendi viga. Kui näete, et Xbox 360 toitenupul süttib üks punane kvadrand, kuvatakse ühendatud teleris ka veakood. Kuna võite näha palju koode, on lihtsaim viis konkreetse vea lahendamiseks sisestada otsingumootorisse veakood, millele järgneb xbox 360 tõrge, valida hea mainega otsingutulemus ja järgida juhiseid. Kahjuks tuleb teil Xbox 360 viimiseks remonti, kui te ei saa seda otsides viga lahendada.
16
Pöörduge konsooli poole, mis pidevalt üle kuumeneb. Kuigi teie konsooli kaks vilkuvat punast tuld kaovad ise pärast konsooli temperatuuri langemist, saate konsooli edaspidiseks ülekuumenemise vältimiseks teha mõnda asja: veenduge, et konsoolil oleks igas suunas piisavalt ruumi. Asetage konsool horisontaalselt, mitte vertikaalselt.Puhastage konsooli ventilatsiooniavadest tolm (selleks võite kasutada niisket lappi või tolmuimejat).Hoidke konsooli jahedas ja kuivas kohas; vältige selle hoidmist päikese käes või küttekeha läheduses.
17
Proovige Red Ring of Death viga parandada. Punane surmarõngas on mõnevõrra ebaspetsiifiline, kuid võite selle parandada, kandes oma Xbox 360 jahutusradiaatoritele uue termopasta kihi. Nagu enamiku sisemiste probleemide puhul, on punane surmarõngas probleem, mida on parem jätta. professionaalidele.
18
Parandage täieliku punase ringi viga. Lihtsaim viis selle vea parandamiseks on Xbox 360 ühendamiseks teleriga HDMI-kaabli abil. kui see pole võimalik, kontrollige oma praeguseid A/V-kaableid, et näha, kuidas need on ühendatud. Kui need on lahti, pingutage neid ja seejärel taaskäivitage konsool. Kui teie A/V-kaablid on korras, saate need tuleb välja vahetada. Kui tõrge jätkub ka uute A/V-kaablite kasutamisel, võib teie konsooli A/V-sisend olla katki. Saate saata oma konsooli remonti või lülituda teisele ekraanile, mis võimaldab kasutada HDMI-kaablit.
19
Parandage katkine CD-draiv. Microsofti ametlik poliitika lahti jäänud CD-draivi puhul on nihutada salve küljelt küljele, liigutada seda üles-alla ja seejärel õrnalt kinni lükata. Kui nupu „Väljuta” vajutamine ei ajenda salve välja hüppama, peate viima Xbox 360 hooldusesse. Kui CD-draiv on kinni jäänud, võite proovida seda avada, surudes painutatud kirjaklambri “Eject” auk konsooli esi- või tagaküljel. Kui see ei tööta, vajab teie Xbox 360 hooldust. Kui CD-draiv töötab, kuid ei loe kahte või enamat mänguplaati, proovige eemaldada kõik ühendatud USB-üksused. Kui see ikka teie plaate ei loe, peate oma Xbox 360 hooldusesse viima.
20
Vahetage toiteplokk välja. Probleemide korral, mis ei ole seotud veakoodiga (nt ootamatud väljalülitused), peate võib-olla oma Xbox 360 toiteallika välja vahetama. Selle põhjuseks on asjaolu, et Xbox 360 toiteplokkide eluiga on ligikaudu 5 aastat, enne kui nad hakkavad talitlushäireid tegema. Rikete toimimise tõttu võivad teie Xbox 360 külmuda või muul viisil ala töötada.Kui teie Xbox 360 ei lülitu sisse isegi pärast toite väljavahetamist. telliskivi, kontrollige USB-pesasid, et näha, kas mõni nende pistikutest pole painutatud. Painutatud pistikud võivad põhjustada Xbox 360 ebaõnnestumise; Kui need on painutatud, võib nende kruvikeerajaga lahti kangutamine probleemi lahendada.
21
Kui teie video töötab, proovige kasutada teist HDMI-kaablit. Kui kasutate HDMI-kaablit ja teie Xbox 360 ei näita videot õigesti, võite proovida probleemi lahendamiseks kasutada teist HDMI-kaablit. Pidage meeles, et probleem võib olla ka teie teleris, sel juhul peate kasutama oma teleris teist HDMI-porti või kasutama täiesti teistsugust telerit.
22
Viige oma Xbox 360 remonditeenust. Kui ükski ülaltoodud juhistest ei lahendanud Xbox 360 probleemi, peate selle parandamiseks saatma.
23
Vahetage oma Xboxi kaablid. Nende hulka kuuluvad toitekaabel ja teie kasutatavad A/V-kaablid. Kuna paljud Xboxid on praegusel hetkel peaaegu kaks aastakümmet vanad, tuleb teie Xboxi toite- ja ühendamistehnoloogiat tõenäoliselt uuendada. Optimaalsete tulemuste saavutamiseks peaksite Xboxi kaablid iga paari aasta tagant välja vahetama.
24
Kontrollige oma Xboxi veatuli. Kui Xboxi toitetuli on tavapärasest erinevat värvi või vilgub, ilmnes Xboxis tõrge. Erinevad veatuled viitavad erinevatele probleemidele:Pidevalt punane tuli Teie Xbox on ülekuumenenud.Vilkuv roheline tuli Teie Xboxi BIOS laaditi ainult osaliselt, mille tulemuseks oli süsteemi krahh.Punase ja oranži tuli vaheldumisi vilkuv Teie Xboxi videoväljund ebaõnnestus.Punane ja roheline vilkuv tuli Teie Xboxi üldine tarkvara või riistvara ebaõnnestus.
25
Parandage ülekuumenenud Xbox. Kui teie Xbox on ülekuumenenud, saate selle hõlpsalt parandada, eemaldades selle vooluvõrgust, asetades selle laialt avatud jahedasse kohta ja lastes sellel umbes tund aega jahtuda. Et seda tulevikus ei juhtuks, tehke järgmist.Paigutage oma Xbox avarasse kohta.Veenduge, et teie Xbox ei oleks otsese päikesevalguse käes ega soojusallika läheduses.Ärge jätke Xboxi tööle, kui olete t kasutades seda. Puhastage Xboxi tuulutusavad.
26
Proovige parandada osaliselt laaditud BIOS. Ainus viis probleemi lahendamiseks Xboxi modifitseerimata on Xboxi lähtestamine: eemaldage toitekaabel, oodake vähemalt üks minut, ühendage toitekaabel tagasi ja taaskäivitage Xbox, vajutades toitenuppu. Kui BIOS jääb endiselt laadimine ebaõnnestub, peate oma Xboxi viima professionaalsesse remonditeenusesse; isegi siis ei pruugi Xbox olla taastatav.
27
Lahendage ebaõnnestunud videoväljund. Võimalik, et saate vigase videoväljundi parandada, pingutades Xboxi A/V-kaableid, kuid peate võib-olla kaablid välja vahetama. Kui te ei kasuta Microsofti patenteeritud kaableid, veenduge, et teie asendused oleksid Microsofti sertifikaadiga. Kui olete kaablid juba välja vahetanud, peate võib-olla viima Xboxi remonditeenust, et näha, kas Xboxi sees olev videoväljundkomponent on katki.
28
Viige oma Xbox remonditeenusesse. Kui ükski ülaltoodud valikutest ei lahenda teie probleemi või kui teil on üldine tarkvara- või riistvaraprobleem, millest annab tunnistust vilkuv roheline ja punane tuli, peate oma Xboxi viima remonditeenusesse, näiteks Best Buy’i.