Telefonimüügi töökohad võivad hõlmata mis tahes arvu teenuseid. Näiteks autotööstusel on telefonimüügis üldiselt palju vabu töökohti, mis tegelevad autoosade müügi, hoolduse ja kindlustusega. Telefonimüügiesindajad müüvad ka kõikvõimalikke tooteid, alates fitnessiseadmetest kuni muruhooldustoodeteni. Telemüügi töökohad kõigis nendes valdkondades võivad hõlmata vanem asepresidenti või juhiabi, kui nimetada mõnda rolli.
Mõned erinevad telefonimüügi töökohad hõlmavad telefonimüügi kontohalduri töökohti ja veebipõhise telefonimüügi esindaja ametikohti. Müügiarendusagent on teist tüüpi telefonimüügi töö. Telefonimüügi äriesindaja ja välismüügidirektor on teised selle valdkonna töökohad.
Klienditeenindajad võivad töötada telefonimüügi töökohtadel. Need, kes seda tüüpi tööd teevad, vastavad üldiselt küsimustele ja vastavad klientide kaebustele. Klienditeeninduse telefonimüügiesindajal võib olla vaja esitada aruandeid ja aidata kliente tõrkeotsingul või tema ettevõtte pakutavatel teenustel.
Telefonimüügi juhendaja jälgib alluvaid ja koolitab tavaliselt uusi töötajaid. Ta võib kooskõlastada ajakavasid, kohtumisi ja koosolekuid. Juhendaja on üldiselt see, kes rakendab uusi loomingulisi äristrateegiaid ja arutab oma töötajatega uusi kontseptsioone. Samuti soovitab ta klientidele tooteid ja teenuseid ning näitab, kuidas tema alluvad võivad müüki parandada.
Kontojuhid täidavad olulisi telefonimüügi töökohti, millega kaasnevad suured kohustused. Keegi sellel töökohal võib vastutada ettevõtte rahanduse auditeerimise eest. Ta jälgib sageli töötajate tegevust ja kontrollib müügikvootide täitmist.
Kõrgemad telefonimüügijuhid tegelevad asjadega tavaliselt otse kõnekeskuses. Seda tüüpi juhile on tüüpiline töötajate palkamine või vallandamine. Ametlike noomituste esitamine on veel üks kohustustest, mida tal võidakse nõuda. Otsene suhtlemine klientidega klientide rahulolu tagamiseks on tema igapäevatöö tüüpiline osa. Sageli korraldab telefonimüügi kõrgem müügijuht koosolekuid oma töötajatele ja kaastöötajatele ning kuulab ära kõik tema töötajate mured.
Telefonimüügis on ka teisi erinevaid karjääre, mis hõlmavad müügi erinevaid aspekte. Sisemüügidirektor on teine ametikoht telemüügis ja teleturunduses. Telemüügi Interneti-juht on ametikoht, mis keskendub Interneti-müügile ja -turundusele. Telefonimüügi traadita side konsultant on töö, mis hõlmab traadita side seadmete ja teenuste müüki. Telefonimüügi planeerijad töötavad tavaliselt ettevõtte personaliosakonnaga.
Mis tahes telefonimüügi töökoha meeskonnajuht juhendab ja jälgib tavaliselt oma kaastöötajate meeskonda. Ta vastutab üldiselt ajakavade ja erinevate haldusülesannete eest. Ta võib suurte eesmärkide saavutamiseks teha tihedat koostööd oma juhiga, kuid üldiselt teeb ta väiksemaid otsuseid ise.