Mõnikord võib olla raske oma käitumist tuvastada, eriti kui see käitumine on ebasoovitav. Passiiv-agressiivne käitumine on emotsioonide (tavaliselt viha) väljendamise viis, mille käigus ei räägita pikka aega midagi, seejärel kasutatakse manipuleerivat käitumist, et panna teine inimene midagi tegema või ütlema. Oskus õigesti tuvastada, millal käitute passiiv-agressiivselt, aitab teil kujundada tõhusamaid suhtlemisharjumusi.
1
Tunnistage passiiv-agressiivse konflikti tunnuseid. On passiiv-agressiivne konfliktstiil, mis tavaliselt areneb passiiv-agressiivsete kalduvustega inimesel. Oskus eristada teistes passiivse agressiooni märke võib aidata teil seda tuvastada ka endas. Mõned omadused võivad hõlmata järgmist: mitmetähenduslike asjade ütlemine või tegemine; salapärane ja kaudne olemine oma kavatsustega või selle kohta, mida te teiselt inimeselt tahate. Nurrumine ohvri rolli võtmine; edasilükkamine.
2
Hinda oma viha väljendamise viisi. Passiiv-agressiivse konfliktitsükli esimene etapp on uskumuse kujunemine, et viha otsesed väljendused on ohtlikud ja neid tuleks vältida. Selle asemel, et tunnete alguses viha selgelt väljendada, lahendab passiiv-agressiivne inimene oma vihaprobleemid, varjates viha passiiv-agressiivse käitumisega.
3
Mõista, et stress võib vallandada passiivse agressiooni. Passiiv-agressiivse konfliktitsükli teine etapp on stressirohke olukord, mis vallandab irratsionaalseid mõtteid, mis põhinevad varastel elukogemustel, mis heidutavad viha otsest väljendamist.
4
Hoiduge viha eitamise eest. Passiiv-agressiivse konfliktitsükli kolmas etapp toimub siis, kui passiiv-agressiivne indiviid eitab oma viha. See eitamine võib viia negatiivsete tunnete projitseerimiseni teistele inimestele, mille tulemuseks on pahameele tekitamine teiste suhtes.
5
Pöörake tähelepanu passiiv-agressiivsele käitumisele. Passiiv-agressiivse konfliktitsükli neljas etapp on passiiv-agressiivne käitumine. See hõlmab (kuid mitte ainult): vihatunde eitamist, endassetõmbumist, pahurust, turtsumist, edasilükkamist, ülesannete ebaefektiivset või vastuvõetamatut täitmist ja varjatud kättemaksu nõudmist.
6
Kaaluge teiste reaktsioone. Passiiv-agressiivse konfliktitsükli viies etapp on teiste reaktsioonid. Enamik inimesi reageerib passiiv-agressiivsele käitumisele negatiivselt ja sageli just seda ka agressor loodab. See reaktsioon toimib seejärel käitumise tugevdajana ja tsükkel algab uuesti.
7
Kasutage käitumispäevikut. Päeviku pidamine on kasulik vahend oma käitumise tuvastamiseks, hindamiseks ja parandamiseks. Teie päevik aitab teil kindlaks teha teie käitumise käivitajad ja annab teile turvalise koha, kus saate olla aus oma reaktsioonide ja selle kohta, kuidas soovite tulevikus teisiti käituda.
8
Tuvastage juhtumid, mille puhul käitusite passiiv-agressiivselt. Passiivne agressioon võib võtta erinevaid vorme, kuid põhiidee on see, et sa olid millegi peale ärritunud või vihane ega käsitlenud otseselt oma emotsioone. Selle asemel olete võib-olla tegelenud “kättemaksuga” ühel järgmistest: teistest eemaldumine, possimine, pidev kaebamine selle üle, et teised teid alahinnatakse või vääriti mõistetakse; ilmutage üles üha argumenteeritumat käitumist; väljendate vastumeelsust või kritiseerite autoriteete; tunnete end sageli kadedana ja armukadedusena teiste suhtes. olete kogenud isiklikku ebaõnne, ebaõiglust ja ebaõiglust; ajutine täitmine tahtlikult ebatõhus olemine probleemi eskaleerumise laskmine varjatud, kuid teadlik kättemaksu võtmine Näiteks kui käitute oma töökaaslase suhtes passiivselt-agressiivselt, võite teha mõnda järgmistest: rikkuda töömaterjale, mida ta vajab (varjatud kättemaks). ), ärge öelge talle, et teate, et tema klient on õnnetu (laseb probleemil eskaleeruda), lõpetab teie osa koostööprojektist tahtlikult hilja (tahtlik ebatõhusus) ega öelge talle, et aitate teda projektis, kuid te ei vii seda läbi (ajutine). vastavus).
9
Salvestage teave juhtunu kohta. Oluline on tuvastada ja kõrvaldada elu alguses välja töötatud vigased mõttemustrid. Harjuge istuma oma vihaga piisavalt kaua, et mõista, mida see teile öelda tahab. Seejärel tehke nende mõtteprotsesside kõrvaldamiseks kõigepealt kindlaks, millal ja kuidas need toimuvad. Vaadake tagasi ja proovige oma käitumise kohta konkreetseid üksikasju meelde tuletada. Abiks võib olla asjaolude vaatlemine nii, nagu seda teeks kolmandast isikust vaatleja, olles võimalikult objektiivne. Uurige asjaolusid ja motiive, mis toovad esile teie passiivse agressiivse tegevuse. Mõelge järgmistele küsimustele: kuidas teie pereliikmed vihaga toime tulid, kui olite laps? Kes teie emotsioonid või käitumise vallandas? Kuidas te end juhtumi ajal tundsite? Millal ja kus juhtum juhtus? Millised välised tegurid võisid teie käitumist või käitumist mõjutada või tunded?Kuidas olukord lahenes?Mida saaksite edaspidi teha teisiti, et konflikti vältida ja/või lahendada?
10
Määrake lahknevused oma mõtete ja käitumise vahel. Üldiselt väljendub passiiv-agressiivne käitumine tahtlike vastuoludena selle vahel, mida te ütlete ja teete (passiivne) ja kuidas te end tunnete (vihane/agressiivne). Passiiv-agressiivse käitumise levinumad ilmingud on järgmised: avalikkuse toetuse pakkumine, kuid kaudne vastupanu osutamine, sotsiaalsete ja tööalaste ülesannete eduka sooritamise edasilükkamine või selle õõnestamine, millegi tegemisega nõustumine ja nende mittejärgimine või unustamise teesklemine, kellelegi vaikiv kohtlemine, kuid inimesele mitte teada andmine. miks Inimestele avalikkuses meeleheidete tegemine, kuid nende selja taga alavääristamine enesekehtestamise puudumine oma tunnete ja soovide väljendamiseks, kuid siiski eeldamine, et teised teavad, mis nad on Positiivsete kommentaaride katmine terava sarkasmi või negatiivse kehakeelega Kurtmine selle üle, et teised on valesti mõistetud ja hindamatud Olge pahur ja vaidlushimuline ilma konstruktiivseid ideid pakkumata Süüdistamine teised kõige eest, vältides samas vastutust kaaslaste põhjendamatult kritiseerimine ja autoriteedi põlgamine. Reageerimine soovimatule autoriteedile varjatud, ebaaus tegevusega Emotsioonide allasurumine konflikti, ebaõnnestumise või pettumuse kartuses Kadeduse väljendamine d solvumine näiliselt õnnelikumate vastu Liialdatud ja püsivate kaebuste esitamine isikliku ebaõnne kohta Vahelduv vaenuliku trotsi ja kahetsuse vahel Negatiivsete tulemuste ennustamine enne töö alustamist
11
Vältige ajutist järgimist. Passiiv-agressiivne inimene rakendab teatud tüüpi passiivset agressiooni, mida nimetatakse ajutiseks järgimiseks, kui ta nõustub ülesandega ja jääb seejärel selle täitmisega tahtlikult hiljaks. Ta võib hilineda, kuna ta viivitab, saabub koosolekutele või sisseregistreerimistele hilja või paneb olulised dokumendid valesti. Inimesed järgivad sageli ajutist nõupidamist, kui nad tunnevad end alahinnatuna, kuid ei tea, kuidas neid tundeid õigesti väljendada.
12
Ärge olge tahtlikult ebaefektiivsed. Tahtliku ebaefektiivsusega hindab inimene võimalust olla vaenulik rohkem kui enda kompetentsi. Selle näiteks on töötaja, kes jätkab sama töömahu tootmist ja töö kvaliteet oluliselt langeb. Inimesed, kes seisavad silmitsi oma ebaefektiivsusega, mängivad sageli ohvri rolli. Selline käitumine võib olla nii ennasthävitav kui ka teistele ebamugav.
13
Püüdke mitte lasta probleemidel eskaleeruda. Probleemil eskaleeruda laskmine on passiivne agressiivne käitumine, mille puhul inimene keeldub silmitsi seismast probleemiga, millest ta on teadlik. Selle asemel laseb ta probleemil areneda, kuni sellest saab suurem probleem.
14
Hoia eemale varjatud, kuid teadlikust kättemaksust. Varjatud, kuid teadlik kättemaks tähendab, et isik õõnestab salaja indiviidi, kes on teda häirinud. See võib toimuda kuulujuttude või muude avastamata sabotaažitegude kujul, nagu kuulujuttude levitamine või teiste inimeste sundimine teie poole valima.â€
15
Leidke oma käitumises mustrid. Kui mõtlete oma tegudele (või loete päevikut), proovige leida oma käitumises mustreid. Kas olid konkreetsed elemendid, mis aitasid kaasa teie passiiv-agressiivsele reaktsioonile mitmes olukorras? Paljud inimesed, kes võitlevad viha või passiivse agressiooniga, kogevad “päästikuid”, mis võivad aktiveerida nende poolt ebaproportsionaalselt emotsionaalse reaktsiooni. Käivitajad on tavaliselt seotud mineviku emotsioonide või mälestustega (isegi kui te pole neist teadlikult teadlik). Mõned levinumad vallandajad on järgmised: tunnete, et te ei suuda oma elu, teise inimese tegusid, keskkonda või oma elusituatsiooni kontrollida
16
Aktsepteerige oma emotsioone. Selle, mida te tõeliselt tunnete, eitamine on osa passiivsete agressiivsete kalduvuste probleemist. Te ei taha, et teised teaksid, et olete vihane, haavatud või nördinud, seega käitute nii, nagu te seda ei teeks. Teie tunded ainult süvenevad ja muutuvad irratsionaalsemaks, kuna te pole pakkunud endale neile tervislikumat väljundit. Seetõttu on oluline lubada endal tunnetada ja tunnistada oma emotsioone, et saaksid nendega tervislikumalt toime tulla.
17
Andke endale aega muutuda. Ületunnitöö käitumise muutmine nõuab palju aega ja visadust. Pidage meeles, et muutus on protsess, mis ei ole alati lineaarne. Ärge kartke minna tagasi algusesse ja oma käitumist ümber hinnata. Samal ajal ärge olge enda vastu karm, kui leiate, et teie esimene katse ebaõnnestub. Mida rohkem te oma passiivseid agressiivseid kalduvusi harjutate ja läbi töötate, seda tõenäolisemalt suudate oma käitumist edukalt muuta. Kui avastate end passiiv-agressiivse käitumise muutmise katsetes kõrvale kaldumas, tehke hetk, et peatuda ja toimuva üle järele mõelda.
18
Õppige ennast kehtestava suhtlemise kohta. Kui soovite lõpetada passiivse agressiivse käitumise, võite mõelda, millised on teie muud võimalused. Tervislikumat suhtlemisviisi tuntakse kui “kehtestavat suhtlust. Enesekindel suhtlemine on tervislik ja lugupidav viis vihaseks ajava inimese või olukorraga tegelemiseks ja sellega silmitsi seismiseks. See hõlmab oma arvamuse väljaütlemist, kui olete vihane, kuid austuse säilitamist teistele teid ümbritsevatele inimestele.
19
Rõhutage, et mõlema poole vajadused on olulised. Üks osa enesekindlast suhtlemisest on tunnistamine, et nii teie kui ka teise asjassepuutuva inimese (või inimeste) vajadused on olulised. See eemaldab fookuse sinult ja näitab, et hindad teiste vajadusi.
20
Kasutage suhtlemisel austust. Sõnade „palun” ja „aitäh” kasutamine võib aidata palju teisi inimesi austavana tunduda. Kohtle vastaspoolt austusega, tunnistades, et ka neil on loo pool.
21
Olge taotlustega selge ja konkreetne. Ärge unustage mõelge mis tahes tegevusele, mida soovite, et teine pool teeks taotluste, mitte nõudmistena. See aitab teil oma taotlust õigesti sõnastada. On oluline, et oleksite konkreetne ja annaksite endast parima, et jääda tegelike faktide juurde.
22
Väljendage oma tundeid. Kuigi soovite esitada faktilist teavet, on okei lisada oma viha väljendamise viis. Võite rõhutada selliseid sõnu nagu “ma tunnen” või “see tekitab minus tunde”, mis võib aidata vältida vastaspoole kaitsvaks muutumist.
23
Otsige probleemile lahendust. Ideaalis saate sina ja osapool, kellele oma tundeid väljendate, teha koostööd, et leida lahendus probleemile, mis teid vihastab. Kahjuks ei saa te teiste tegevust kontrollida ja peate võib-olla ise lahenduse otsima. Näiteks võite teie ja teie naaber mõelda, kuidas koera vaos hoida, näiteks hoida teda rihma otsas või taras. . Kui aga naaber keeldub koostööst, peate võib-olla ise lahenduse leidma, näiteks oma õue tarastama.
24
Kuulake ja jälgige. Suhtlemine seisneb niisama väljaütlemata sõnumite kuulamises ja lugemises kui ka avameelselt ja otse rääkimises. Mõelge, mida teine inimene ütleb või ei ütle vastuseks teie sõnadele või tegudele. Pidage meeles, et vestlused on kahepoolsed ja et te räägite teise inimesega, kellel on samuti mõtteid ja tundeid.
25
Nõustuge sellega, et konfliktid on okei. Erimeelsused pole haruldased. Mõned vastasseisud, millega kokku puutute, ei pruugi olla konfliktid, vaid pigem arusaamatused. Tavaliselt pole teid ohus, kui suudate oma viha maandada ja muuta oma arutelud konstruktiivseks ja positiivseks. Võimalik on nõustuda eriarvamusega ja leida kompromisse, mis toovad mõlemale poolele kasulikud tulemused. Sel viisil võtate kontrolli enda kätte selle asemel, et lasta passiivsel agressiivsel käitumisel probleeme kontrolli alt väljuda.