Mida teeb ürituste müügikoordinaator?

Ürituste müügikoordinaator palgatakse tavaliselt spetsiaalse sündmuse piletimüügi korraldamiseks või regulaarselt üritusi korraldavate ettevõtete müügiprotsessi juhtimiseks. Mõlemal juhul on ürituse müügikoordinaator sündmuse rahalise edu lahutamatu osa ja tavaliselt peab ta täitma konkreetseid müügieesmärke. Suur osa tööst on ka administreerimine ja klienditeenindus.

Eriüritustel on piletimüügist sõltuv finantsstruktuur. Mitte ainult pileteid ei pea müüma, vaid tavaliselt tuleb need maha müüa enne üritust. Üritused sõltuvad tavaliselt rahavoo tagamiseks piletite eelmüügist, nii et ürituse korraldajad saavad ürituse õnnestumiseks ressursside eest ette maksta. Piletimüügi koordinaatorit peetakse korraldusmeeskonna üheks olulisemaks töötajaks.

Ühekordsete eriürituste puhul vastutab piletimüügiplaani koostamise eest tavaliselt ürituse müügikoordinaator. Selles plaanis kirjeldatakse üksikasjalikult, kuidas müügipakkumiste protsess toimib, kuidas kaasata osapooli ja väljavaateid uutele turgudele ning rahavoogude eeldatavat ajastust. Samuti peab koordinaator jälgima raha kogumise, müügi registreerimise ja ostutõendi esitamise haldusprotsessi.

Müügiprotsessi administreerimine võib hõlmata erinevate makseviiside seadistamist, interneti kaudu maksmise võimaldamise tagamist ja makse töötlemist elektroonilises külalistehaldussüsteemis. Tavaliselt on üritustel osalustasemed, mis maksavad erinevaid summasid. Ürituse puhul on üks olulisemaid asju, mida pärast piletimüügi edendamist tagada, on see, et maksnud inimesed on ürituse päeval sobival osalemistasemel korralikult tuvastatavad. Kõik see kuulub tavaliselt ürituse müügikoordinaatori ametijuhendi alla.

Müügikoordinaatorid peavad pakkuma ka laitmatut klienditeenindust ja haldama ürituse tagaosa. Ta peab tagama, et osalejad lahkuksid valmis registreeruma järgmisel aastal uuesti üritusele, kui see jätkub igal aastal. Ürituse müügikoordinaator kooskõlastab paberimajanduse, esitab lõplikud müüginumbrid ja valmistub vajaduse korral järgmise aasta müügitööks.

Teist tüüpi sündmuste stsenaariumid, mis kasutavad müügikoordinaatorit, on restorani või saali toitlustusosakond. Seda tüüpi asutused teenindavad gruppe, kes reserveerivad teenuseid erilistel puhkudel. Selle stsenaariumi korral on sündmuste müügikoordinaator alati hõivatud uue rühmaga, mitte ühekordse erisündmusega. Ta vastutab gruppide broneerimise ning nende saabumisel toidu ja jookide müügi korraldamise eest. Koordinaator hoolitseb selle eest, et söödud toit oleks kliendile korrektselt arveldatud ning ühildab ürituse päeva lõpus sularaha sissevõtmisega.