Kvaliteedi tagamise töökohad on loodud selleks, et kontrollida, kas tooted on valmistatud õigesti enne nende avalikkusele müümist. Tänapäeval on saadaval mitut tüüpi kvaliteedi tagamise analüütiku töökohti. Neid leidub tavaliselt tootmises, infotehnoloogias ja klienditeeninduses. Kvaliteedi tagamise analüütik hindab tooteid ja teenuseid konkreetsete ootuste põhjal. Tavaliselt dokumenteerib ta kõik defektid ja teatab neist ülemustele ülevaatamiseks.
Kvaliteedi tagamise võti on nõuetekohane valideerimine ja dokumenteerimine. Iga hea kvaliteedi tagamise protsess algab detailplaneeringuga. See plaan dokumenteerib tarnitava toote või teenuse ootused. Ettevõte vaatab plaani üle ja selle viib ellu analüütik.
Enamik tootmisettevõtteid kasutab kvaliteedi tagamise analüütikuid. Tootmisettevõtete kvaliteedi tagamise analüütikute töökohad kontrollivad ja kinnitavad tooteid enne saatmiseks pakendamist. Analüütik viib tavaliselt läbi teste, mis tagavad valmistatud toote kvaliteedi. Need testid on iga ülevaatava toote puhul ainulaadsed
Mootorrattatootjatel on koosteliinil töötavatele inimestele kvaliteedi tagamise analüütikute töökohti. Analüütik peab testima iga mootorratast teedel simulaatormasinaga, mis kontrollib kogu jõudlust ja diagnostikat. See testimine hõlmab tavaliselt mootorit, katkestusi, jõuülekannet ja armatuurlauda. Iga mootorratas läbib enne tarnimist kvaliteedikontrolli.
Tarkvaraarendus on teine valdkond, kus on kvaliteedi tagamise analüütikute töökohad. Sellel töökohal töötav isik peab kontrollima tarkvararakenduse funktsionaalsust. See hõlmab arvutiekraanide, töövoo ja põhiliste kasutusomaduste ülevaadet. Kvaliteedi tagamise insener vaatab tavaliselt tooted üle, et veenduda nende vastavuses ettevõtte standarditele.
Paljudel jaemüügiettevõtetel on kvaliteedi tagamise analüütiku töökohad. Need isikud kontrollivad tooteid ja teenuseid. Mõnel jaemüügiettevõttel on salaostlejad, kes maskeeruvad klientideks. Nad kasutavad seda tehnikat klienditeeninduse kvaliteedi kinnitamiseks.
Enamik teeninduskeskuse kõnekeskusi sisaldab kvaliteedi tagamise analüütiku töökohti. Need on töötajad, kes vaatavad üle teeninduskeskuse töötajatele tehtud telefonikõned. Analüütik kinnitab, et telefonitöötajad on klientidega suhtlemisel sõbralikud ja meeldivad.
Kvaliteedi tagamise töökohad nõuavad tavaliselt tugevaid teadmisi organisatsiooni äriprotsessidest. Analüütik peaks täielikult mõistma tarnitava toote või teenuse ootusi. Enamik inimesi, kes sellel ametikohal töötavad, naudivad struktuuri ja on detailidele orienteeritud.