Millised on erinevad reservaatorite töökohad?

Reserveerijate töid leidub erinevates seadetes. Turism on tööstusharu, kus võib leida kõige rohkem reserveeritavaid töökohti. Karjäär broneeringutes on rohkesti ka toidu- ja joogitööstuses, sealhulgas töökohtadel hotellides ja restoranides. Lennufirmade broneerimise töökohad on saadaval neile, kes saavad töötada reisikorraldaja või piletimüüjana. Teised ettevõtted, mis võivad broneerida broneerijaid, on spaad ja salongid, autorendiettevõtted ja kõik muud ettevõtted, mis nõuavad kelleltki kohtumiste kokkuleppimist.

Reserveerijate ametijuhendid on erinevad. Ehkki hotellibroneerijate töökohad erinevad sarnaselt näiteks lennufirmade broneerimise töökohtadest, kuna nende tooted on erinevad. Hotellibroneerija peab teadma keerukaid üksikasju hotelli sviitide ja teenuste kohta, samas kui lennufirma broneerija peaks teadma lennugraafikuid ja piletimüügiprotsesse.

Samuti võivad erineda nõuded ja varasem kogemus, mis on vajalik reservaaditöö saamiseks. Kohalik mom-and-pop restoran võib palgata keskkooliõpilasi või sõpru ja pereliikmeid. Manhattani bistroos või salongis võivad aga olla rangemad värbamisstandardid. Lennufirma võib palgata potentsiaalseid broneerijaid ja korraldada neile koolituse.

Tihti ajavad reserveerimistööde koolituskursused välja kandidaadid, kellel pole piisavalt potentsiaali kogemuste puudumise korvamiseks. Need koolitused koosnevad üldiselt nii klassiruumis loengutest kui ka töökohakoolitusest. Testid antakse välja pärast kursust. Neile, kes ei läbi, makstakse tavaliselt nende töötundide eest koolitustasu, kuid nad vallandatakse töökandidaatidena.

Broneerija võib olla esimene, kellega külalised helistavad või ettevõttesse sisenevad. Seetõttu peab sellel töötajal olema sõbralik ja professionaalne käitumine. Tema suhtlemisoskused peavad olema suurepärased ning ta peab olema detailidele orienteeritud ja organiseeritud inimene. Broneerijad peavad kasutama mitmeliinilisi telefonisüsteeme, seega on vaja kannatlikkust, kui telefon heliseb. Võimalus koordineerida sadade inimeste kohtumisi rahvarohkes restoranis, kuurordis või lennukis nõuab tasast pead.

Broneerija teeb rohkem kui ainult broneeringute ja kohtumiste ajakava. Ta võtab vastu sõnumeid, koordineerib tarneid ja tellib tarvikuid. Ta peab käsitlema ja võtma arvesse külaliste kaebusi ja ettepanekuid. Kuna teda nähakse sageli juhi parema käena, annab reservaat sõnumeid ja ülesandeid ka teistele töötajatele.

Huvitatud tööotsijatel ei pea olema kolledži kraadi, kuna enamikul reserveeritud töökohtadel ei ole rangeid haridusnõudeid. Selle asemel võib taotlejalt oodata sarnast karjäärikogemust. Juhtivate reserveerimispositsioonide jaoks võib vaja minna kaastöötaja kraadi või äri- või kommunikatsioonikursuste ajalugu, kuigi see pole tõenäoline.

Broneerijate palgad võivad olenevalt tööstusest ja tööandjast olla väga erinevad. Erinevad lennufirmad maksavad tavaliselt igale piletimüüjale või reisikorraldajale tunnipalka. Hotellibroneerijale võidakse maksta tagasihoidlikku aastapalka. Restorani broneerija võiks suurema osa oma sissetulekust teenida jootraha kaudu. Kuurort või autorendifirma võib maksta oma broneerijatele põhipalka ja vahendustasu.