AT&T on laienenud lauatelefoni-, mobiiltelefoni-, Interneti- ja televisiooniteenustele. Siiski saate veebisaidi või klienditeeninduse telefonisüsteemi kaudu juurdepääsu oma kontole ja tasuda kõigi oma teenuste arveid.
1
Looge “MyAT&T” konto. Olenemata sellest, kas teil on kodutelefoniteenus, mobiiltelefoniteenus, Internet, U-Verse või DirecTV, saate kõike hallata ühe sisselogimisega AT&T veebisaidil https://www.att.com. Valige oma konto tüüp. Tüüpiline koduklient kuulub kas “U-verse TV, Internet & Voice” või “Kodutelefoni, Internet ja digitaaltelevisiooni” alla. U-versioon on uusim AT&T uuendus, mida pakutakse täiustatud fiiberoptilise võrgu kaudu ja see pole saadaval. kõigis osariikides.Sisestage oma väljavõttel olev kontonumber või kontoga seotud telefoninumber.Lõplik konto seadistamiseks vajalik teave on arvelduse sihtnumber.Sisestage oma konto ID-nimi ja parool. Teie parool peab olema vähemalt 8 tähemärgi pikkune ning sisaldama nii suur- kui ka väiketähti ja numbreid.Kinnitage oma konto. Turvalisuse huvides saadetakse teile e-kiri juhistega konto kinnitamiseks.
2
Juurdepääs oma arvele. Kui olete oma kontole sisse loginud, klõpsake vahekaarti “Arveldamine, kasutamine, maksed”. Valige rippmenüüst “Arve üksikasjad”. Saate vaadata arve kokkuvõtet või alla laadida ja printida paberarve koopia.
3
Tehke makse. Makse sooritamiseks on kaks võimalust. Võite kasutada deebet-/krediitkaarti või lasta makse oma pangakontolt debiteerida. Väljale “Vali makseviis” suunatakse teid lehele, kus saate sisestada oma makseviisi üksikasjad. Kui makseandmed on sisestatud, antakse teile võimalus salvestada need tulevaste maksete jaoks.
4
Looge automaatse maksmise ajakava. Maksete vahekaardil saate valida “Halda automaatset makset”, et lubada makse automaatselt teie pangakontolt maha arvata iga kuu samal päeval. Turvalisuse huvides logige pärast makse sooritamist kindlasti välja ja sulgege brauseriaken. online-makse.
5
Vaadake oma avaldus üle. Logige sisse oma MyAT&T kontole ja printige välja arve, mida soovite maksta, või kasutage posti teel saadud väljavõtet. Väljavõte sisaldab teie võlgnetavat summat, arve üksikasju ja maksetähtpäeva. Kui te ei saa arvet printida, märkige tšekile kontonumber ning lisage oma nimi, aadress ja telefoninumber kontoga seotud.
6
Makske tšeki või maksekorraldusega. Saate oma arve tasuda kas isikliku tšeki või rahaülekandega. Turvaprobleemide ja kviitungi puudumise tõttu ärge saatke sularaha postiga.
7
Koguge makse kokku. Võite kasutada igakuise arvega kaasas olevat ümbrikut või ümbriku käsitsi adresseerida. Sisestage oma tagastusaadress vasakusse ülanurka ja lisage AT&T maksete postiaadress. Kinnitage korralik esimese klassi postikulu ja teie makse on postitamiseks valmis. Makseaadressi saate kinnitada AT&T veebisaidil vahekaardi „Tugi” all. Praegune aadress on: AT&T U-verse, P.O. Box 5014, Carol Stream, IL, 60197.
8
Tasuge oma arve automatiseeritud telefonisüsteemi kaudu. Ööpäevaringse telefoniklienditeeninduse süsteemi avamiseks helistage numbrile 1-800-288-2020. Teil palutakse kinnitada teie kontoga seotud telefoninumber. Konto kinnitamiseks võidakse teilt küsida ka sotsiaalkindlustusnumbri neli viimast numbrit ja sihtnumber. Järgige arve tasumiseks juhiseid. Süsteem on häälega aktiveeritud. Saate oma teabe sisestada kas häälega või telefoni klahvistiku kaudu. Rääkige aeglaselt ja selgelt. Automatiseeritud süsteemi kaudu makse tegemisel teenustasu pole.
9
Rääkige klienditeeninduse esindajaga. Kui olete oma telefoninumbri kinnitanud, küsib telefonisüsteem teilt, mida soovite teha. Öelge “esindaja” ja teie kõne suunatakse makse sooritamiseks operaatorile. Teile võidakse maksta 5 dollarit, et operaator teie makset töötleks.
10
Kasutage ühte volitatud maksekohtadest. Saate otsida ettevõtet, millel AT&T on volitanud teie makse isiklikult vastu võtma. Need agentide asukohad võivad vastu võtta sularaha, tšeki või maksekorraldusega makseid. Maksekohad ei aktsepteeri krediitkaardimakseid.Maksejaama saate otsida kas sihtnumbri või linna ja osariigi järgi.Maksejaamad võivad teie makse töötlemiseks võtta 2–5 dollari suurust mugavustasu.Aadressil maksmiseks on vaja oma kontonumbrit. maksekoht.Teil võidakse paluda näidata fotoga isikut tõendavat dokumenti.