Tarbijatele ja ettevõtetele isiklikke krediidiaruandeid pakuvad kolm suuremat tarbijate aruandlusagentuuri: Experian, Equifax ja TransUnion. Mõnel juhul võib teie krediidiaruandes sisalduv teave olla ebatäpne. Kui arvate, et tegemist on ebatäpsusega, on selle parandamine teie huvides. Vigade parandamata jätmine võib põhjustada madalama krediidireitingu. Föderaalse õiglase krediidiaruandluse seaduse kohaselt vastutavad krediidiaruandlusettevõtted ja teie krediiditeabe pakkujad teie krediidiaruandes ebatäpse või mittetäieliku teabe parandamise eest.
1
Küsige oma krediidiaruande koopiat. Esimene samm on saada oma krediidiaruande koopia. Te ei tohiks iga aruandlusasutusega eraldi ühendust võtta. Selle asemel saate tasuta aastaaruande taotlemiseks kasutada ühte järgmistest meetoditest: helistage numbril 1-877-322-8228. Teie krediidiaruanne saadetakse USA postiga.Külastage veebisaiti yearcreditreport.com ja taotlege aruannet.Taotlege oma aruande koopiat, saates kirjaliku taotluse Annual Credit Report Request Service, P.O. Box 105281, Atlanta, GA 30348-5281. Saate täita ja postitada Federal Trade Commissioni vormi, mis on saadaval aadressil http://www.consumer.ftc.gov/articles/pdf-0093-annual-report-request-form.pdf.
2
Vaadake aruanne hoolikalt läbi. Pärast aruande koopia saamist peaksite iga jaotise üle vaatama ja märkima teabe, mille soovite vaidlustada.
3
Koguge tõendeid selle kohta, et teave on ebatäpne. Teie vaidlus on tõhusam, kui teil on tõendeid vea tegemise kohta. Näiteks kui näete, et krediitkaardimakse on üle 60 päeva hilinenud, peaksite nägema, kas olete tühistanud tšekid, mis näitavad, et makse tehti ja aktsepteeriti enne seda kuupäeva.
4
Kasutage veebipõhiseid vaidluste süsteeme. Krediidiaruande vea saate vaidlustada veebis, külastades ühe kolmest krediidiinfo agentuurist veebisaiti. Enne alustamist olge valmis esitama krediidiraporti numbri, mille soovite vaidlustada. Equifaxi veebipõhine vaidluste süsteem on saadaval, klõpsates ülaosas vahekaardil “Krediidiaruande abi” ja valides “Krediidiaruande vaidlustamise teave”. „Experiani veebipõhine vaidluste süsteem on saadaval, klõpsates pealkirja „Tarbijaabi” all oleval valikul „Vaidlused”. TransUnioni veebipõhise vaidluste süsteemi leiate, klõpsates ülaosas vahekaardil „Krediidiaruanded, vaidlused, hoiatused ja külmutamine”. lehelt.
5
Kirjutada kirja. Alternatiivne vaidlus Internetis on saata see posti teel. Võite krediidivea vaidlustada, kirjutades otse vastavale krediidiaruandluse agentuurile. Oma kirjale peaksite lisama järgmised andmed: teie isikuandmed, sealhulgas nimi, aadress, sünnikuupäev ja sotsiaalkindlustuse number. Teie krediidiaruande kirjete kirjeldus, mis teie arvates on ebatäpsed. Esitage faktid ja põhjus, miks te teabe vaidlustate. Võite esitada ka aruande koopia, kus kirjed on esile tõstetud. Taotlus kirje parandamiseks või kustutamiseks.
6
Saada kiri postiga. Pärast kirja koostamist saatke see sertifitseeritud postiga vastavale asutusele, nõutakse tagastuskviitungit. Nii saate seda jälgida ja olla kindel, et agentuur on selle kätte saanud. Iga suurema krediidiaruandlusagentuuri aadress on siin: Experian’s National Consumer Assistance Center, P.O. Box 4500, Allen, TX 75013.Equifax Information Services, LLC, P.O. Box 740256, Atlanta, GA 30374.TransUnion LLC, Consumer Dispute Center, P.O. Box 2000, Chester, PA 19022.
7
Esitage nõutav teave. Agentuur võib teilt küsida lisateavet. Esitage nõutud teave viivitamatult ja saatke koopiad (mitte originaalid). Säilitage alati koopiad kõigist teabevahetustest, mis teil on krediidiasutustega.
8
Oodake uurimise tulemusi. Krediidiaruandlusagentuur on kohustatud vaidluse uurima 30–45 päeva jooksul alates selle esitamisest. Seda tehes edastab krediidiaruandlusagentuur teie esitatud teabe teabe edastanud organisatsioonile. Teabe edastaja (tavaliselt krediidiandja) peab seejärel vaidlusalust teavet uurima ja tulemustest krediidiaruandlust esitavale ettevõttele tagasi teatama. Kui ettevõte leiab, et teave on ebatäpne, peab ta sellest teatama kõigile kolmele riiklikule krediidiaruandluse agentuurile. Kui uurimine on lõppenud, peab krediidiagentuur teile kirjalikult saatma tulemused. Samuti peab ta saatma teile kirjaliku teate, mis sisaldab vaidlusaluse teabe esitanud võlausaldaja nime, aadressi ja telefoninumbrit.
9
Küsige vaidlusavalduse lisamist. Kui lahend ei ole teie kasuks, võite paluda oma toimikusse lisada vaidlustusavaldus. See avaldus lisatakse seejärel kõikidesse tulevastesse aruannetesse.Tasu eest võite taotleda, et krediidiaruandlusagentuur saadaks teie vaidlustusavalduse kõigile, kes on hiljuti saanud teie aruande koopia. Väljavõte võib olla kuni 100 sõna ( 200, kui elate Maine’is). Krediidiaruandlusagentuur peaks andma suunised.
10
Saage aru, kellega ühendust võtta. Lisaks krediidiaruandluse agentuuriga ühenduse võtmisele peaksite võtma ühendust ka organisatsiooniga, kes edastas krediidiaruandluse vea aluseks oleva teabe. Tavaliselt on selleks võlausaldaja, näiteks pank, kes teile laenu andis, või krediitkaardifirma. Mõnikord võib selleks olla inkassoagentuur. Kui krediidiagentuur lahendab vaidluse teie vastu, on järgmine loogiline samm otse võlausaldajaga ühendust võtta. Krediidiandja ei pea siiski vastama, välja arvatud juhul, kui teil on lisateavet, mida krediidiaruandlusagentuur arvesse ei võtnud.
11
Helista võlausaldajale. Vaadake oma avaldusi ja leidke kontaktnumber, kuhu helistada. Kui olete esindajani jõudnud, peaksite talle teatama, et vaidlustate kande. Soovi korral esitage üksikasjalik selgitus, miks te kande vaidlustate. Küsige ka, kas võlausaldaja vajab teilt lisateavet. Kui jah, saatke koopiad mis tahes tõendavatest dokumentidest.
12
Jätkake kirjaga. Isegi kui helistate, peaksite ikkagi kirja saatma. Peaksite oma telefonivestluse meenutama, tehes vestlusest kokkuvõtte ja tippides kirja. Seda tehes saate luua paberkandjal koopia võlausaldajaga peetud suhtlusest. FTC-l on vaidluskirja näidis, mida saate kasutada. See on saadaval aadressil http://www.consumer.ftc.gov/articles/0485-sample-letter-disputing-errors-your-credit-report-information-providers. Vaadake see kindlasti üle, et see sobiks teie konkreetsete tingimustega.
13
Oodake, et kuulda. Üldjuhul on võlausaldajal uurimise läbiviimiseks aega 30 päeva. Seejärel peaks ta teid teavitama tulemustest viie päeva jooksul pärast uurimise lõpetamist.Kui vaidlus laheneb teie kasuks, peaks võlausaldaja võtma vea parandamiseks ühendust krediidiasutustega.Kui võlausaldaja saadab teile kirja, milles nõustub, et andmed on valed, siis peaksite edastama võlausaldaja kirja koopia kõigile veast teatanud krediidiasutustele.