Rebrändi muutmine on ettevõttele, organisatsioonile, tootele või kohale ilme muutmise protsess. On mitmeid olukordi, kus kaubamärgi muutmine on soovitav, ja turundusjuhile, kes soovib läbi viia kaubamärgi muutmise kampaaniat, on saadaval palju erinevaid võimalusi. Nagu tuhast tõusev fööniks, võib teie asutus, linn või toode uuest kaubamärgist välja tulla tugevamana kui varem.
1
Tehke kindlaks, miks on vaja brändi muutmist. Põhjuseid, miks võiksite kaaluda oma toote või ettevõtte kaubamärgi muutmist, on palju. Konkreetse põhjuse väljaselgitamine, miks soovite kaubamärki muuta, on aga oluline, et saaksite oma uue kaubamärgi jaoks välja töötada parima tegevuskava. Näiteks: kas proovite pöörduda uue demograafilise teabe poole? Proovite toibuda negatiivsest kuvandist? Kui teie ettevõte on hiljuti väljunud pankrotist, ettevõtte skandaalist või näinud aktsiate väärtuse langust, võib kaubamärgi muutmine aidata luua ettevõttele positiivsema kuvandi. Kas proovite oma ettevõtet konkurentidest eristada? Kas soovite oma asutuse väärtusi ümber hinnata?
2
Töötage välja kaubamärgi muutmise plaan. Kui olete brändi muutmise põhjuse tuvastanud, peate koostama tegevuskava, mis kirjeldab, kuidas oma eesmärki saavutada. Kaasake prognoositavad kulud ja ajakava, mis näitab olulisi eesmärke. Brändi muutmine võib kulgeda mööda ühte või mitut teed, sealhulgas uute logode väljatöötamine. Logo muutmine võib innustada inimesi uurima lähemalt selle kohta, mida kaubamärgi muutmine endaga kaasa toob.Mottod. 2007. aastal asendati Walmarti moto “Alati madalad hinnad” tekstiga “Säästa raha. Live Better.†Uus moto soovitas tarbijate elustiili parandamist, kus eelmine moto soovitas ainult madalaid hindu (seotud sageli madala kvaliteediga).Nimi. See on hea kaubamärgi muutmise strateegia, kui ettevõttel on negatiivne seos, näiteks Phillip Morrise pikaajaline maine tubakatootjana. 2003. aastal muutis ettevõte oma nime Altriaks. Pilt ja maine. Olge tunnistajaks, kuidas UPS muutus igavast postikandjast isiklikuks kättetoimetamisteenuseks. Pakkimine. Olge sellega ettevaatlik. Tropicana kaotas kuulsalt 50 miljonit dollarit, kui ta 2009. aastal tutvustas uut ELT pakendit. Nad naasid originaalpakendisse vähem kui kuu hiljem.Tooted. Näiteks McDonald’s läks 21. sajandi alguses rasvase kiirtoidu serveerimiselt üle tervislikumale toidule. Brändi muutmine võib toimuda lihtsa näpistamise (logo fondi muutmine) või täieliku ümberehitusena (iga ülaltoodud elemendi uuesti väljatöötamine). Rebrändingu objektid on sageli läbi põimunud. Teisisõnu mõjutab teie logo ja pakendi muutmine kindlasti seda, kuidas inimesed teie toodet, asutust või ettevõtet näevad. Liigutage kaubamärgi muutmise jõupingutusi ühtses suunas. Näiteks kui muudate oma logo värve, plaanige värskendada oma veebisaidi teemat ja trükiseid.
3
Tooge oma sidusrühmad kaasa. Enne edasiliikumist on oluline saada kõigi osapoolte toetus, mida kaubamärgi muutmine mõjutab. Põhimõtteliselt on kaubamärgi muutmise kampaanias arvesse võetud kahte liiki sidusrühmi: institutsioonilised siseringid. Nende hulka kuuluvad töötajad, juhid, juhatuse liikmed, tarnijad ja partneragentuurid. Need on inimesed, kes töötavad ettevõttes otseselt või kaudselt. Insaiderid võidavad või kaotavad kõige rohkem olenevalt kaubamärgi muutmise edust. Andke neile tunda, et nad on kaasatud kaubamärgi muutmise protsessi. Institutsioonilised autsaiderid. Need on inimesed, kelle südame ja mõistuse pärast te võistlete konkurentsitihedal turul. Sõltuvalt teie asutusest või tootest peate võib-olla konsulteerima tarbijate, annetajate või aktsionäridega. Teie kaubamärgi muutmise jõupingutused peavad liikuma edasi vastavalt nende soovidele ja soovidele, et nad jääksid (või saaksid) teie toote või teenuse lojaalseteks ostjateks. Sidusrühmade toetust saab mõõta küsitluste või fookusrühmade abil. Teie turundusosakond peaks küsima tagasisidet konkreetsete toodete ja teenuste kohta.
4
Reklaamige oma visiooni. Ärge pimestage avalikkust ega oma töötajaid uue välimuse või järsu institutsioonilise fookuse nihkega. Brändi muutmine peaks olema avatud ja koostööl põhinev jõupingutus ning sellest tuleks enne juurutamist teavitada kõiki asjaosalisi. Brändi muutmise üksikasjade avaldamisel mõelge väljapoole. Kui Seattle’s Best Coffee 2010. aastal oma mainet muutis, postitas ta veebis pigem mängulisi videoid kui traditsioonilisi pressiteateid.
5
Rakendage kaubamärgi muudatusi. Viige oma bränd üle uuele logole, tootele jne vastavalt oma kehtestatud plaanile. Vajadusel värskendage oma visiitkaarte, kirjaplanke, veebisaiti ja sotsiaalmeedia profiile. Looge oma uuest kaubamärgist nimi, mille üle võite uhke olla. Esitage oma asutamisdokumentide muudatused oma kohalikule riigisekretäri büroole. Selle muudatusega kaasneb tasu. Teie uue kaubamärgi kasutuselevõtt võib hõlmata ühte suurt, palju reklaamitud sündmust või sündmuste seeriat, mis toovad teie uue maine, nime ja tootesarja lojaalsete ja potentsiaalsete klientide ette. .Ärge kartke oma kaubamärgi muutmise jõupingutustest loobuda. Mõnikord ei suuda parimad turu-uuringud tuvastada üldist tarbijate suhtumist. Näiteks kui Gap 2010. aastal oma logo ümber kujundas, oli avalik pahameel vali ja vahetu. Ettevõte muutis oma logo kuue päeva pärast tagasi. Vea tunnistamine on tugevuse märk ja tõestab, et teie asutus hoolib tarbija häälest.
6
Tehke kindlaks, miks on vaja brändi muutmist. Nagu toote või ettevõtte kaubamärgi muutmine, on see oluline esimene samm. Paljud põhjused linna, osariigi või naabruskonna kaubamärgi muutmiseks on aga väga erinevad nendest, mis kutsuvad esile ettevõtte kaubamärgi muutmise. Enne kaubamärgi muutmist küsige, kas kaubamärgi muutmise jõupingutused on peamiselt: majanduslik, motiveeritud uute töökohtade meelitamise või tööpuuduse vastu võitlemise vajadusest? poliitiline, osa arengutoetuste hankimise või negatiivsest kuvandist taastumise püüdlusest? Kuritegevuse või halva juhtimisega seotud linnad võiksid sellisest kaubamärgi muutmise kampaaniast kasu saada.Keskkondlik, mille eesmärk on meelitada ligi infrastruktuuriinvesteeringuid ja parandada linnaplaneerimist?Sotsiaalne, mis on ajendatud soovist vähendada vaesust ja parandada elukvaliteeti?Konkurentsivõimeline, mille eesmärk on teie paikkond teistest eristada. ? Linnade ja turismikogemuste kaasaegne “McDonaldiseerumine” on inspireerinud paljusid linnu end unikaalsemate joonte järgi ümber brändima. Kohtade kaubamärgi muutmisel võib olla mitu eesmärki. Näiteks roheliste vööndite paigaldamine linnaruumi ümber või läbi selle on näide nii sotsiaalsest aspektist. ja keskkonnasõbraliku kaubamärgi muutmise jõupingutusi.
7
Töötage välja kaubamärgi muutmise plaan. Viige läbi esialgne uurimine sarnaste piirkondade kohta, mis on edukalt kaubamärgi muutnud, ja kasutage nende kogemusi, et mõelda välja, kuidas teie linn või omavalitsus saaks kaubamärgi ümber kujundada. Ruumilise kaubamärgi muutmiseks on kaks peamist viisi: ümberkujundamine ja ümberkujundamine. Ümberkujundamine tähendab praeguste atribuutide rõhutamist. või kaotatud atribuutide taastamine, mis moodustavad tugeva kaubamärgi. Kas teie linn on/oli kultuuri- või ajalookeskus? Kunstikeskus? Moepealinn? Uuendamine tähendab lagunenud või kahjustatud piirkondade eemaldamist ja/või uue arenduse loomist elamute, kaupluste või haljasalade (nt pargid ja jalutusrajad) näol. Tunnistage, et linna-, äärelinna- ja maapiirkondadel on ainulaadsed väljakutsed ja võimalused. kaubamärgi muutmiseks. Linnaruumid võivad gentrifikatsiooni või jätkusuutlikkuse kava raames hästi hakkama saada, samas kui maapiirkonnad võiksid saada kasu pärandturismi levialade määratlemisest.
8
Kaasake olulised sidusrühmad. Linnade kaubamärgi muutmine vajab kogukonna liikmete, valitsusametnike ja ettevõtete toetust. Kodanikud võivad olla teie parimad saadikud. Kuulake nende vajadusi ja konsulteerige nendega enne kaubamärgi muutmise ettepaneku lõpetamist. Veenduge, et ärihuvidega arvestatakse, kuid ärge laske neil kaubamärgi muutmise protsessis domineerida. Kui nad ähvardavad ala hüljata, andke sellest avalikkusele ja ajakirjandusele teada. Valitsusel on sageli viimane sõna selle üle, kuidas kaubamärgi muutmine areneb. Pidage siiski meeles: nad valiti ja vastutavad avalikkuse ees.Rõhutage, et kaubamärgi muutmise protsess peaks edendama kodanikuuhkust ja aitama kõigil sidusrühmadel tunda end seotuna paigaga, mida nad oma koduks nimetavad.Kasutage arvamusküsitlusi, rahvahulga hankimist ja küsitlusi, et saada ülevaade sellest, millised sidusrühmad on mida nad soovivad oma ümbernimetatud linnast või osariigist.
9
Reklaamige ümberbrändingut. Veenduge, et turundusosakond saaks korrapäraselt suhtlust kaubamärgi muutmise projekti juhtkonnalt. Reklaammaterjalides, millega tähistatakse kaubamärgi muutmist, tuleks kasutada:DVD-sid Brošüürid Plakatid Raadio-, trüki- ja telereklaamid Kirjandus Veebisaidid ja sotsiaalmeediaTurismibürood Linna loosungid Linna logod
10
Rakenda plaan. Jätkake tagasiside vastuvõtmist sidusrühmadelt ja uutelt väljarändajatelt, keda teie ümbermärkimine meelitab. Kohtlege oma linna, osariiki või piirkonda nagu toodet, mida tuleb pidevalt ehitada, reklaamida ja täiustada. Keskenduge oma esialgses plaanis visandatud visioonile, kuid tehke vajadusel kohandusi.