Kõik edukad tooted ja teenused on mõeldud kliendi probleemi lahendamiseks. Teie ettevõtte lähtepunkt on kliendi probleemi tuvastamine ja selle probleemi lahendamine toote või teenuse pakkumisega. Samuti peaksite tuvastama oma ideaalse kliendi teie loodud konkreetse lahenduse jaoks. Kui müüte veebis, võib teenindusettevõte nõuda vähem kapitali kui füüsilist toodet müüv ettevõte. Kui teil on baasteadmised, saate oma veebiäri kujundada. Looge kaasahaarav veebisait, millel on lihtne navigeerida. Postitage head sisu, mis paneb vaatajad teie saidile tagasi tulema.
1
Lahendage kliendi probleem. Tarbijad ostavad tooteid ja teenuseid füüsilise või emotsionaalse vajaduse rahuldamiseks. Kliendid ostavad aga ainult siis, kui vajadus on nende meelest esmatähtis. Näiteks palkab majaomanik lekke korral torumehe, mehed ja naised ostavad oma välimuse parandamiseks uusi riideid või õpilane võtab spetsiaalseid õppetunde, kui ta usub, et lõpetamine toob kaasa parema töö. Teie veebipõhise ettevõtte toode või teenus peab enne müügi toimumist selle vajaduse stimuleerima ja seejärel täitma. Kasutage oma teadmisi või kogemusi selles valdkonnas, et tuvastada kliendi probleem, mis vajab lahendamist. Kas näete oma töös või elus mõnda levinud probleemi, millel pole ilmseid või lihtsaid lahendusi? Mõelge, kuidas ettevõte saaks selle probleemi lahendada. See on teie äriidee. Öelge näiteks, et paljud teie sõbrad on huvitatud vanade käekellade ostmisest, kuid neil pole võimalust nende ehtsust kontrollida. Kui teil on pilk detailide suhtes ja teil on õiged teadmised, võite muuta nende ajanäitajate tuvastamise veebiettevõtteks.
2
Analüüsige oma oskusi, huve ja võimalusi. Enne ettevõtte asutamist peate hindama oma võimet seda teha. Vaadake oma oskuste kogumit, et teha kindlaks, milles täpselt olete professionaalseks tegemiseks piisavalt hea. Millises valdkonnas või erialal olete kõige teadlikum, kogenenum ja osavam? Peate suutma konkureerida olemasolevate ettevõtetega. Järgmiseks analüüsige oma huve. Mida teeksite, kui raha poleks oluline? Peate armastama kõike, mida te teete, vastasel juhul ei ole teie ettevõte edukas. Lõpuks vaadake oma võimeid. Kas teil on praegu ettevõtte alustamiseks finantsstabiilsust, sääste, aega ja isiklikku stabiilsust? Veenduge, et teie pere on teie ettevõtte asutamise taga. Kui nad seda ei tee, toob see kaasa probleeme.
3
Tuvastage oma ideaalne klient. Teie ideaalne klient on tunnuste kogum, mida jagavad inimesed, kes tõenäoliselt teie toodet ostavad. Nende demograafiliste andmete (vanus, sugu, sissetulek jne) tundmine aitab teil keskenduda sellele vaatajaskonnale ja kohandada ülejäänud ärimudelit nende soovide ja vajadustega. Olenemata sellest, kas alustate tootega nullist või täiustate olemasolevat toodet, saate oma ideaalset klienti uurida. Ideaalsest kliendist saab teie turundusstrateegia aluseks. Te arendate oma turundusstrateegiat ideaalset klienti silmas pidades. Turundusstrateegia kohta lisateabe saamiseks vaadake, kuidas turundusstrateegiat välja töötada. Ideaalse kliendi tuvastamiseks mõelge lihtsalt inimeste tüübile, kes oleksid teie tootest või teenusest kõige rohkem huvitatud ja kellel on rahaline võimalus seda osta. Paljudel juhtudel on see rohkem kunst kui teadus, kuid Google’i otsing tarbijatrendide kohta võib paljastada kasulikku teavet. Oletagem näiteks, et soovite uurida oma ajanäitaja tuvastamise teenuse jaoks ideaalseid kliendi omadusi. Alustuseks võiks mõelda, kellel oleks sellise hobi jaoks raha (ilmselt täiskasvanud kuni keskealised), kellel oleks huvi (peamiselt meestel) ja mis tüüpi inimene sellist kontrolli tõenäoliselt nõuab.
4
Täiustage oma pakkumist. Tehke kindlaks oma toote või teenuse omadused ja see, kas need pakuvad tõelist kasu ja lahendavad teie potentsiaalsete klientide vajadused. Kasutage seda, mida leiate, et oma toodet või teenust ümber hinnata ja täiustada, kuni see vastab täiuslikumalt kirjeldatud vajadusele. Proovige tuvastada muudatused, mida teised ettevõtted on sarnaste toodete puhul teinud ja mille tulemuseks on suurem müügimaht.
5
Määrake turu suurus. Oletagem, et kaalute esimest korda ideid veebiettevõtte loomiseks. Kasutate sama protsessi nagu olemasoleva toote hindamiseks. Võtate rohkem riske, kuna toote müügitulemused on täiesti teadmata. Otsige tööriistu oma potentsiaalse turu uurimiseks. Võite uurida olemasolevaid ettevõtteid, mis pakuvad sarnast teenust. Millised on nende kliendid? Mida nad on nõus seda tüüpi teenuse eest maksma? Kui rahvarohke turg on? Identifitseerimisteenuse puhul võiksite uurida, millist tüüpi inimesed vaatamisfoorumitel ja muudel jälgimisveebisaitidel kommenteerivad. Hinnake nende vajadusi ja kaaluge, kas teie teenuste jaoks on piisavalt turgu, et ettevõtte asutamine seda väärt oleks.
6
Määrake oma kulud. Oma ettevõtte planeerimiseks peate hindama, kui palju vajate stardiraha. See on äritüüpide lõikes väga erinev, mõned nõuavad peaaegu nulli stardiraha ja teised tuhandeid dollareid. Alustuseks vaadake seadmeid või inventari, mis teil praegu on. Seejärel mõelge välja, mida vajate. Mõelge varude, tootmisseadmete, veebisaidi loomise kuludele ja muudele kuludele, mida võite oma esimestel tegevuskuudel oodata. Otsige üles need kasutatud või võimaluse korral allahindlusega esemed ja seejärel registreerige hinnad, et määrata kindlaks oma algkapitalivajadus.
7
Töötage välja finantsprognoosid. Finantsprognoose võib olla keeruline koostada, eriti kui te pole veel tegevust alustanud. Siiski tehke oma uurimistööd, otsides veebist oma valdkonnaga seotud müügiandmeid. Nende andmete ja muu olulise teabe leidmiseks pöörduge tööstatistika büroo (BLS) poole. Seejärel kasutage neid andmeid oma müügimahu hindamiseks esimese kolme aasta jooksul. Teie prognoosid ei pea olema täiuslikud, kuid need peavad olema mõistlikud ja toetuda konkreetsetele numbritele. Kasumlikkuse hindamiseks lahutage oma prognoositavad käivituskulud ja selle aja jooksul müüdud kaupade maksumus.
8
Hinnake oma kapitaliallikaid. Kui teil pole hoiukontol käivitus- ja käibekapitali, vajate oma ettevõtte käivitamiseks kapitaliallikat. Teie valikute hulka kuuluvad laenud sõbralt või pereliikmelt, pangalaenud ja omakapitali müümine investoritele. Pangalaene võib olla raske saada, välja arvatud juhul, kui valite väikeettevõtete administratsiooni (SBA) tagatud laenu. Uurige kohalikest pankadest, milliseid SBA laene nad pakuvad. Sellise laenu saamiseks peab teil olema tugev äriplaan. Laenud sõpradelt ja perekonnalt on samuti suurepärane kapitaliallikas. Siiski on oht, et kaotate raha, mida nad teile laenavad, ja teie isiklik suhe võib selle tagajärjel kannatada.
9
Kirjutage äriplaan. Äriplaan on teekaart teie ettevõttele ja selle kasvule aastate jooksul. See sisaldab mitut erinevat osa, mis kirjeldavad teie tegevusplaane ja äriteavet potentsiaalsetele investoritele või laenuandjatele või lihtsalt teie enda juhendamiseks. Kaasake kogu ülaltoodud teave selles osas oma äriplaani. Lisaks on teil vaja:Ettevõtte ja selle pakkumiste kirjeldust.Turundusplaani.Ettevõtte struktuuri kirjeldust.Juhtimisprofiile.Kasulikkuse analüüsi.Selgitust selle kohta, kuidas ja kus laenatud vahendeid kasutatakse.
10
Looge brändikapitali. Kui hakkate müüma toodet, mis lahendab klientide probleemi, saate luua brändikapitali. Brändiväärtus on see, kuidas kliendid mõistavad, et teie toode on parem ja erinev teie konkurentide pakutavatest toodetest. Brändiväärtuse kohta lisateabe saamiseks vaadake, kuidas luua brändiväärtust.Kui kliendid kasutavad teie toodet ja saavutavad häid tulemusi, võivad nad teie toodet jätkuvalt osta. tooteid ja mitte arvestada oma konkurendi kaubamärki. Mõelge toodetele või teenustele, mida ostate korduvalt. Teil võib olla sama vaade, mistõttu ostate pidevalt sama toodet. Brändiväärtus võib põhjustada klientide lojaalsust. Püsikliendid võivad teie toote ostmist jätkata, isegi kui hind tõuseb. Kõige tähtsam on see, et püsiklient suunab tõenäolisemalt teisi inimesi teie ettevõtte juurde. Soovituste loomine on kiireim viis müügi suurendamiseks.
11
Looge veebisait. Tavaliselt jätab teie veebisait veebis esmamulje. Potentsiaalne kliendi esimene kogemus teie veebiettevõttega on teie veebisaidi nägemine. Kaasahaarava veebisaidi olemasolu on ülimalt oluline. Mõelge oma saidi kujundamiseks ja ehitamiseks professionaalse veebisaidi koostaja palkamisele. Liikluse oma veebisaidile suunamiseks kasutage otsingumootori optimeerimist (SEO). SEO võimaldab teie veebisaidil otsingumootori tulemustes kõrgemal kohal olla. See suunab konkreetset toodet või teenust otsivad Interneti-kasutajad teie veebisaidile enne konkurentide oma. SEO hõlmab märksõnade uurimist ja veebisaidi seadistamist teatud viisidel. SEO kohta lisateabe saamiseks vaadake jaotist Veebisaidi optimeerimine. Kaaluge oma saidi loomiseks veebipõhise avaldamisplatvormi kasutamist. Need platvormid võimaldavad teil luua atraktiivse veebisaidi ilma programmeerimisteadmisi vajamata.WordPress on avaldamisplatvorm, mida kasutab üle 20% kõigist Internetis leiduvatest saitidest. See platvorm pakub teile sadu teemasid, mida saate oma veebisaidi jaoks valida. Kui olete teema valinud, saate koostada lehti ja otsustada, kuidas igal lehel teavet paigutada. Eriti oluline on avaleht, mis tõmbab vaataja tähelepanu. Teie eesmärk on luua suurepärane koduleht, mis meelitab lugejaid teie saidile jääma ja teie toote või teenuse kohta lisateavet leidma. Kui teie klient otsustab jääda, muutke oma saidil navigeerimine lihtsaks.Google muutis hiljuti oma veebisaitide otsingujärjestuse kriteeriume. Hea veebisisuga saidid on nüüd kõrgemal kohal. Kui lisate oma saidile pidevalt head sisu, liigute Google’i otsingu edetabelis ülespoole. Jälgige kõiki oma veebiturunduse tulemusi. Analüüsige oma veebisaidi liiklust, liitumiste arvu ja vaatajate protsenti, kelle saate klientideks muuta. Tehke muudatusi oma veebiturunduse tulemuste suurendamiseks.
12
Ehitage oma veebisaidile klientide jaoks lihtsad navigeerimis- ja e-kaubanduse funktsioonid. Teie esialgne eesmärk on panna vaatajad teie avalehte nägema. Kui nad soovivad teie toote kohta rohkem teada saada, muutke neile teistele lehtedele navigeerimine lihtsaks.Veenduge, et lehed ja rippmenüüd oleksid selged ja hõlpsasti juurdepääsetavad.Korraldage oma lehed loogilisse järjekorda. Oletame, et teie veebisaidi vasakus servas on vertikaalselt loetletud leheküljelingid. Esimeseks lingiks paned avalehe ülaossa. Selle all on lingid toote/teenuse teabelehtedele. Nende all on loetletud e-kaubanduse lingid. Kui vaatajad peavad teie saidi seadistamise mõistmiseks kulutama liiga palju aega, võivad nad lahkuda. Hoidke potentsiaalsed kliendid kaasatud, muutes lehel navigeerimise lihtsaks. Tehke oma veebisaidil e-kaubanduse funktsioonide, näiteks tellimuste ja maksete vastuvõtmise, seadistamiseks koostööd e-kaubanduse konsultandiga.
13
Kasutage sisu ja pakkuge oma vaatajaskonnale kasulikku teavet. Suurepärane viis klientidega suhete loomiseks on sisu, näiteks ajaveebipostituste ja artiklite pakkumine. Kui lisate oma saidile pidevalt head sisu, võivad vaatajad teie saiti sageli külastada. Lisateavet ajaveebi kohta leiate jaotisest Alustage ajaveebiga raha teenimist.
14
Säilitage kliendiga kontakti. Pakkuge lubamisnuppu inimestele, kes teie sisu loevad. Nupp võimaldab vaatajal teie saidi tellida. Lugeja annab oma e-posti aadressi, et ta saaks teilt rohkem teavet ja sisu. Kui vaataja tellib teie saidi, ostab ta tõenäolisemalt teie toote. Aja jooksul koostate väärtusliku tellijate meililoendi, kellele saate regulaarselt värskendusi saata.
15
Turundage oma saiti sotsiaalmeedia abil. Tarbijad veedavad rohkem aega sotsiaalmeedias. Kui soovite oma klientide ette jõuda, veenduge, et teil oleks sotsiaalmeedia saitidel tõhus kohalolek. See on hea koht reklaamimise alustamiseks, sest nendel saitidel postitamine on tasuta. Looge enda ja kõigi oma ettevõtte võtmejuhtide jaoks täielik LinkedIni profiil. Postitage loodud sisu, sealhulgas ajaveebi ja artiklite linke. Inimesed kasutavad LinkedIni võrgu loomiseks, äri otsimiseks ja töö leidmiseks. Paljud spetsialistid vaatavad LinkedIni päeva jooksul mitu korda. Looge oma ühendusi, lisades inimesi oma võrku. Looge kohalolek Twitteris, Facebookis, Instagramis ja muudel saitidel, mida teie kliendid sageli külastavad. Kui küsitlete oma kliente, küsige neilt, milliseid sotsiaalmeedia saite nad kõige sagedamini kasutavad. Kõik sotsiaalmeedia saidid teevad pidevalt muudatusi. Veenduge, et oleksite kursis saidi täiustustega, mis võivad teie turundust tõhusamaks muuta. Postitage regulaarselt veebifoorumites. Foorumid on koht, kus Interneti-kasutajad kogunevad, et arutada ühiseid huve. Mõelge teie toote või teenusega seotud foorumi kasutajatele kui potentsiaalsetele klientidele. Regulaarsete, arusaadavat ja professionaalset kommentaari postitades võite võita nende võrgukogukondade usalduse ja reklaamida aktiivselt oma toodet või teenust. See on eriti oluline teenusepakkujate jaoks. Oma teadmiste näitamine aitab teil hõlpsamini kliente hankida. Näiteks võiks teie kellade tuvastamise teenust alustada, pakkudes tasuta nõu või abi kellade kogumisega seotud foorumites.
16
Reklaamige Google AdWordsi kaudu. Need reklaamid, mis on Google’is midagi otsides, on Google AdWordsi eest maksvate ettevõtete tulemus. See teenus võimaldab veebisaitidel reklaamida teatud märksõnadega, mida Interneti-kasutajad otsivad. Samuti kuvab see teie reklaami asjakohastel veebisaitidel, mis sisaldavad ka teie märksõnu. Google AdWords suunab liiklust teie veebisaidile kliki eest makstava tasu eest. Isegi väike AdWordsi eelarve, näiteks 10–20 dollarit päevas, võib teie veebisaidile tuua palju liiklust ja tuua palju potentsiaalseid kliente.
17
Osalege tasuta ettevõtetega ühistes turundustegevustes. Peaaegu kõik lugejaskonnaga veebisaidid või ajaveebid müüvad teile oma saidil reklaamipinda. Ärge unustage veenduda, et kõik saidid, millel reklaamite, on teie ettevõtte jaoks väga asjakohased ja saidi kasutajad on teie sihtrühm. Raha säästmiseks keskenduge eelkõige nišisaitidele, nagu ajaveebid ja spetsialiseerunud veebisaidid. Seda tüüpi lehtede reklaamikulud on tõenäoliselt odavamad kui suurel saidil. Ettevõtte väljakujunenud kliendibaasi ärakasutamiseks võite osaleda ka ühisettevõtte heakskiitmise turunduses.