Reklaam on vajalik klientide loomiseks ja ettevõtte kasvatamiseks. Puhastusettevõtte edukaks turundamiseks peate mõistma oma sihtrühma ning kohandama oma lähenemisviisi nende vajadustele ja soovidele. Parimate tulemuste saavutamiseks kasutage mitut reklaamimeetodit.
1
Brändige oma ettevõtet loosungi ja logoga. Teie logo ja hüüdlause käivad käsikäes. Loosung toimib kõige paremini siis, kui sellega kaasneb logo. Teie logo peaks olema selge ja publikule kergesti mõistetav. Teie loosung peaks olema kuni ühelauseline. Laske teisel inimesel oma logo üle vaadata, et näha, kas see on mõttekas. Kui selle mõistmine või selle väljaselgitamine võtab kaua aega, peate seda muutma. Kui proovite näidata, et olete usaldusväärne ja usaldusväärne, võib teie loosung olla “Puhas, mida võite usaldada.” kui proovite edastada teie pakutavate teenuste mitmekülgsust, võite öelda: “Ükski segadus pole liiga väike” või “Meil pole ühtegi segadust, millega me hakkama ei saaks.”
2
Loo visiitkaart. Teie visiitkaart peaks meeldima teie sihtrühmale ja peegeldama teie isiklikku stiili. Võite vaadata teisi puhastusspetsialiste, et näha, millised kaardid on teie valdkonna jaoks standardsed. Olenemata sellest, millise kujunduse te valite, peab teie visiitkaardil olema järgmine teave: teie nimi; ettevõtte nimi aadress; telefoninumber; e-posti aadress veebisait
3
Loo flaier. Teie flaier peaks olema lühike, pilkupüüdev ja asjakohane. Tõmmake oma kliente meeldejääva pealkirjaga (nt pole aega koristada? Laske meil selle eest hoolitseda!). Keskenduge teabele, mida teie kliendid peavad teadma, nagu teie ettevõtte eelised, mis tahes eripakkumised, miks teie ettevõte on konkurentidest parem ja oma kontaktteave. Kui te ei soovi flaierit nullist luua, on Internetis on saadaval palju malle.Ärge unustage oma sihtrühma meelitada.Kasutage lihtsalt loetavat fonti ja rääkige oma klientidega otse, kasutades flaieril sõna “teie”.Kui kavatsete võtta ühendust suurema sissetulekuga peredega, võite postitada flaierid väikeste lastega kõrge sissetulekuga linnaosades. Kui otsite hõivatud täiskasvanuid, võite postitada oma elamute koristusteenused äripiirkonnas. Soovi korral saate välja printida ka ukseriideid.
4
Kasutage otsepostitust. Otsepost on hea teatud naabruskonna või geograafilise piirkonna sihtimiseks. Saate reklaame ise posti teel saata või kasutada otsepostitusreklaamifirmat. Ameerika Ühendriikide postiteenistusel on otsepostitusteenus, mis võimaldab teil valida piirkonna demograafiliste andmete põhjal. See on soodsam kui ettevõtte kaudu läbimine. Parim on postkaart. Esitage pakkumine, kupong või stiimul teenuste kasutamiseks. Võite öelda: “Mainige seda postkaarti ja saate oma järgmisel kohtumisel 10% soodsamalt.” Jälgige selle meetodi alusel saadud klientide arvu. Sõltuvalt sellest, kui edukas see on, võite otsustada selle kasutamise lõpetada või selle kasutamist jätkata. Võite kasutada ka flaiereid otsepostituse jaoks, kuid need on kallimad.
5
Võtke ühendust kohaliku väikeettevõtete arenduskeskuse ärinõustajaga (SBDC). Teie kohalik SBDC pakub tasuta uurimis- ja nõustamisteenuseid. See annab teile juurdepääsu kohaliku turu ja demograafiliste uuringute aruannetele, mis on teie ettevõtte jaoks spetsiifilised. Külastage oma kohaliku kontori leidmiseks SBDC veebisaiti. See on suurepärane tööriist, et te ei pea ise palju turu-uuringuid läbi viima. SBDC võib anda teavet ka teiste teie piirkonna tarnijate kohta.
6
Arendage veebisait. Veebisait loob teie kohaloleku veebis. Teie veebisaidil peaks olema selgelt kirjas teie pakutavad teenused, hinnad ja kontaktteave. Kulutage aega oma veebisaidi otsingumootori optimeerimisele. See aitab teil ilmuda teie piirkonna puhastusteenuste otsingute ülaossa. Toitlustage oma veebisait oma sihtrühmale. Külastage teisi veebisaite, mis teie vaatajaskonnale meeldivad, ja vaadake nende kasutatavaid kujundusi ja märksõnu. Veebisaidi saate luua sisuhaldussüsteemi, HTML- ja CSS-koodide kirjutamise või veebisaidi kujundusrakenduse abil. Kui olete selle kasutaja jaoks uus, on parim sisuhaldussüsteem, näiteks WordPress. Süsteem juhendab teid ehitusprotsessis ning sellel on juba teemad ja pistikprogrammid. Kõik, mida pead tegema, on anda teavet oma ettevõtte kohta.
7
Kasutage sotsiaalmeediat. Sotsiaalmeedia on hea kohalikele puhastusettevõtetele ja pakub klientidele lihtsat viisi oma äri sõpradega jagada. Sotsiaalmeedia muudab teie ettevõtte ka suhtelisemaks ja inimlikumaks. Facebook, Twitter, YouTube, Google’i minu ettevõte ja NextDoor sobivad ideaalselt puhastusteenusteks.Kasutage YouTube’i oma teenustest rääkimiseks ja õnnelike klientide videotunnistuste levitamiseks.Saate pakkuda eksklusiivseid eripakkumisi ja sooduskoode inimestele, kes teid nendel platvormidel jälgivad. Saate postitada ka näiteid tehtud tööst. Kasutage platvormi, mida teie publik kasutab. Facebook on parim igas vanuses täiskasvanutele, kuid Twitter ja Instagram pakuvad teile vähem juurdepääsu täiskasvanud elanikkonnale.
8
Looge Facebooki ettevõtte leht. Facebook võimaldab teil luua ettevõtte lehe. Peate oma lehe jaoks valima ettevõtte kategooria (nt kohalik ettevõte või koht), sisestama oma ettevõtte andmed, sealhulgas logo, ettevõtte kirjelduse ja kontaktteabe. Seejärel peate nõustuma Facebooki ettevõtete lehtede tingimustega.Paluge oma perel ja sõpradel oma lehte meeldida ja seda jagada.Proovige postitada vähemalt paar korda nädalas huvitavate linkide, kiirete näpunäidete, pakkumiste ja tutvustuste või muu sisuga mis toob teie lehele rohkem meeldimisi ja jagamisi.Kasutage funktsiooni Jõudke rohkemate inimesteni, et ka oma ettevõtte kohta teavet levitada.
9
Kasutage sotsiaalmeedias tasulisi reklaame. Facebook, Twitter ja LinkedIn võimaldavad teil oma sotsiaalvõrgustikesse reklaame paigutada. Saate sihtida reklaame demograafilise teabe, geograafia, huvide või varasema käitumise alusel. Saate mõõta oma reklaami edukust oma ettevõtte veebisaidil makstavate klõpsude eest või sidudes oma reklaami mõne mõõdetava toiminguga (nt üritusele registreerumine, uudiskirja tellimine, teenuste ostmine). Tasulise reklaami seadistamine Facebookis: minge oma Facebooki ettevõttekontole ja klõpsake nuppu Loo reklaam. Valige oma reklaami eelarve. Saate maksta päeva eest või määrata oma reklaamile eluaegse eelarve. Kulutatud rahasumma sõltub sellest, kui sageli soovite oma reklaami esitada ja sihtrühmast, kelleni püüate jõuda.Valige vaatajaskond asukoha, demograafilise teabe, huvide, ostetava jne alusel. Valige oma reklaami jaoks pilt ja keel . Facebook saab teid selles aidata.Jälgige oma reklaami Facebooki konversioonide jälgimise süsteemi abil. See annab teile teada, kas teie reklaam paneb inimesi ostma või teie veebisaiti külastama.
10
Jälgige oma veebiarvustusi ja kohalolekut sotsiaalmeedias. Kliendid räägivad sageli oma kogemustest veebis. See võib teie ettevõtet aidata või kahjustada. Positiivne soovitus võib olla kaugele ja negatiivne arvustus võib takistada teisi inimesi teie ettevõtet kasutamast. Kaebuste käsitlemine ja probleemide lahendamine on hea viis kliendi tagasi võitmiseks.Klientidega suhtlemine veebis näitab ka seda, et olete sõbralik, isikupärane ja hoolite oma klientidest. Samuti võite tänada kliente positiivsete arvustuste ja teie teenuste kasutamise eest.Seadista Google’i märguande, et teid teavitataks, kui keegi teie ettevõtet arutab.
11
Julgustage oma kliente arvustusi jätma. Seadistage profiile erinevatel arvustuste saitidel, nagu Yelp, Angie’s List, Google jne. Paluge oma klientidel arvustus jätta ja andke neile teada, et hindaksite seda väga. Lisage oma veebisaidile ja sotsiaalmeedia lehtedele link oma arvustuste profiilidele. Samuti saate teha igakuise kingituse inimestele, kes arvustusi jätavad. Öelge oma klientidele, et kui nad arvustuse jätavad, on neil õigus saada igakuist joonistust. Tänage kliente alati arvustuse jätmise eest.
12
Minge flaieritega ukselt ukseni. See on odav ja tõhus viis uute klientide hankimiseks. Keskenduge oma levitamisele piirkondadele, kus teie sihtrühm elab või töötab. Lisage flaierile ainulaadne kupong, et saaksite jälgida, kui palju kliente selle lähenemisviisiga teenite. Kui flaiereid jagate, võib teil olla võimalus mõne potentsiaalse kliendiga rääkida. Kindlasti kirjeldage oma ettevõtet kiiresti. Elamukoristussektoris on kõige tõenäolisemad kliendid suuremad, kahe sissetulekuga pered ja eakad inimesed, kes ei saa ise oma kodu koristada. Need kliendid otsivad tõenäoliselt kvaliteeti, mugavust ja konkurentsivõimelist hinda. Postitage flaiereid linnaosadesse, kus see elanikkond elab.
13
Looge reklaami. Mõelge alati oma ettevõttele, kui oma kogukonnas viibite. Mõelge igaühele kui potentsiaalsele kliendile. Isegi kui nad teie teenuseid ei vaja, võivad nad teada kedagi, kes teie teenust vajab. Otsige võimalusi oma ettevõtte käivitamiseks.Minge väikeettevõtete hommiku- ja lõunasöögile, mida pakutakse kohalikus kaubanduskojas.Läbi oma puhastusteenus vabatahtlikuna heategevusüritusele, et oma nime välja tuua ja head mainet arendada.Kui proovite võita. uued koristuskliendid, võrgustike loomine ja teistelt ettevõtetelt soovituste saamine on teie parim valik. Hoidke oma visiitkaarte kõikjal, kuhu lähete. Sa tahad alati valmis olla.
14
Tehke suurepärast tööd. Kõige tähtsam on omada mainet suurepärase, oskusliku ja kvaliteetse töö eest mõistliku hinnaga. Peate näitama, et olete täiesti usaldusväärne ja järjekindel. Õnnelik, lojaalne klient on üks parimaid reklaame, mis teil kunagi olla saab, sest nad tahavad teistele inimestele teist rääkida. Pärast teenuse osutamist jälgige oma kliente, et näha, kas nad on rahul. Te ei pruugi seda teha saate oma hindu alandada, kuid saate pakkuda kvaliteetset teenust. Kui kliendil on kaebus, kuulake ära ja ärge vaidlege kliendiga. Küsige kliendilt, kas saate olukorra parandamiseks midagi ette võtta. Pakkuge kliendile soodushinnaga või tasuta koristusteenust järgmisel korral, kui ta teie teenuseid kasutab.
15
Premeerige püsikliente. Kliendid tahavad tunda, et nad on olulised. Ärge salvestage kõiki oma kuponge ja allahindlusi oma uutele klientidele. Pakkuge stiimuleid klientide suunamiseks ja andke neile teada, kui väga te nende ettevõtet hindate. Nad räägivad teistele inimestele teie pakutavast suurepärasest teenusest. Andke tasuta puhastus või kinkekaart klientidele, kes saadavad teile kõige rohkem soovitusi, või pikaajalistele klientidele.
16
Liituge professionaalse organisatsiooniga. Professionaalsed organisatsioonid pakuvad teie ettevõttele võrgustike loomise võimalusi ja ressursse. Samuti saate õppida oma valdkonna kogenud spetsialistidelt. Heade puhastustööstuse ühenduste hulka kuuluvad: Ehitusteenuste töövõtjate assotsiatsioon Elamupuhastusprofessionaalide Rahvusvaheline Assotsiatsioon Rahvusvaheline Majapuhastusteenuste Liit Puhastusjuhtimisinstituut