EBays kaupade pakkumise tegemine võib olla põnev kogemus. Võitnud pakkumise võitmise tagamiseks on põnev ja rahuldust pakkuv vaadata, kuidas taimer loendab. Kuid võite eBays põletada, kui te pole ettevaatlik ja tähelepanelik. Lugege pärast hüpet edasi, et õppida, kuidas eBayst ohutult ja edukalt osta.
1
Registreerige eBay konto. Kaubale pakkumiste tegemiseks ja ostude jälgimiseks on teil vaja kontot. Konto loomine on tasuta ja selleks on vaja ainult nime ja e-posti aadressi. Ostmiseks peate sisestama kontaktandmed.
2
Leidke üksus, mis teid huvitab. Otsige otsinguribalt otsitavat üksust või üksuse tüüpi. Kui tagastamisi on palju, proovige oma otsingut täpsustada täpsema otsingu tööriista abil. Kui te ei tea täpselt, millist üksust soovite, saate kõigi loetletud üksuste nägemiseks sirvida eBay kirjeid kategooriate kaupa.
3
Lugege kirje kohta kõike, mida saate. Kui leiate teid huvitava üksuse, lugege loend täielikult läbi. Kas see ütleb teile kõik, mida peate teadma? Kas see on selge, üksikasjalik ja kergesti mõistetav? Kas kirje ütleb teile, kas toode on uus või kasutatud? Kui need asjad ei ole selged või teil on küsimusi, saatke müüjale e-kiri ja küsige selgitust. Müüja teile öeldu muutub müügitehingu osaks ja annab põhjuse tagastamiseks, kui müüja teid eksitab. Parem on kõigega kursis olla, kui raha ära visata lootuses, et kaup vastab teie ootustele.
4
Uurige üksust teistest allikatest. Kontrollige tooteloendeid ja muid veebiallikaid veendumaks, et eBay loendis kirjeldatu on see, mida otsite. Paljudel toodetel on sarnased mudelid erinevate omadustega, seega tasub olla vaadeldava tootega hästi kursis.
5
Kasutage fotosid. Kui fotod on esitatud, vaadake neid tähelepanelikult. Kas on mingeid funktsioone, mis silma paistavad? Kui saate fotosid suurendada, tehke seda. Samuti pole kahju, kui soovi korral saadate müüjale e-kirjaga lisafotod koos piltide kohta tekkivate küsimustega. Pöörake erilist tähelepanu fotodel oleva eseme seisukorrale. Kas nad näitavad ainult kasti pilti? Peaksite üksikasjalikult nägema eseme seisukorda.
6
Kontrollige saatmis- ja käitlemishindu. See on paljude ostjate jaoks lõks. Toode tundub olevat suurepärane hind – kuni saatmis- ja käsitsemiskulud on arvesse võetud. Kui neid ei kuvata, saatke kulude kohta e-kiri oma maailmaossa. Samuti pidage meeles, et mõned müüjad ei tarni mõnda kohta.
7
Kontrollige müüja tagasisidet. Üldine tagasiside ja kommentaarid peegeldavad hästi müüja heausksust, edukat eelnevat müüki ja isegi tarnekiirust. Kõik üle 95% näitab tavaliselt, et müüja on hea – müügimaailmas on oodata negatiivset tagasisidet ja see võib lihtsalt peegeldada rasket klienti või kedagi, kelle ootused olid ebarealistlikud. Kontrollige, mitu tehingut on müüja on sooritanud. Kuigi ei pruugi olla vale teha äri kellegagi, kellel on vaid paar tehingut (need võivad olla uued!), on tõenäolisem, et saate head teenindust müüjatelt, kes on teinud palju müüke. Suure müügiga müüja töötleb teie tellimust tavaliselt kiiremini ja töötab selle nimel, et oleksite rahul.
8
Kontrollige makseviise. PayPal on eBays üks levinumaid makseviise, kuna makseid saab kohe töödelda. Kui teil pole PayPali kontot, on soovitatav see luua enne pakkumise alustamist, et protsess oleks sujuvam. Ärge ostke müüjatelt, kes aktsepteerivad ainult sularaha. Vältige neid müüjaid.
9
Tehke konkreetse üksuse otsing “Lõpetatud kirjed”. See annab teile eseme eest varem makstud keskmised hinnad, mis võimaldab teil teha võrdlusi ja annab aimu, kas “Osta kohe” hind või oksjoni hinnad on õiglased või mitte. Kui teete pakkumist, mitte ei osta kohe, annab see teile viite selle kohta, kui palju peaksite olema valmis pakkuma. Lõpetatud kirjete otsingu saate teha, klõpsates otsinguriba kõrval linki “Täpsem”. Märkige jaotises “Otsi, sealhulgas” ruut “Lõpetatud kirjed”. Sisestage oma otsingu märksõnad ja seejärel klõpsake nuppu Otsi. Punased kirjed lõpetatakse loenditena.
10
Otsustage, kas soovite kohe osta. Valik “Osta kohe” võimaldab teil pakkumisprotsessi läbimise asemel osta toote määratud hinnaga. Haruldaste kaupade puhul võib valiku “Osta kohe” kasutamine pakkumissõja korral tegelikult raha säästa algab. Kontrollige kindlasti ostetava kauba keskmist hinda. Kui kasutate valikut „Osta kohe”, võite lõpuks maksta rohkem, kui see väärt on.
11
Pakkumise korral sisestage suurim summa, mida soovite maksta. Teie pakkumine suureneb automaatselt minimaalse pakkumise intervalli võrra, kuni jõuate sisestatud maksimaalse summani. See võimaldab teil määrata teile sobiva maksimumi, ilma et peaksite oksjonit pidevalt jälgima. Mis tahes pakkumise tegemine seob teid oksjoniga. Pakkumist tehes nõustute maksma summa, millega oksjon sulgub. Te ei saa pakkumisi tagasi võtta, seega veenduge, et olete kindel, et soovite seda eset. Pakkumisi saab tagasi võtta ainult siis, kui pakkumise sisestamisel ilmnes viga, mitte siis, kui muudate üksuse suhtes meelt.
12
Suurendage oksjoni ajal oma pakkumist. Oksjoni edenedes teavitatakse teid, kui teie maksimaalne summa on üle pakutud. Kui saate ja soovite, saate oma pakkumise summat suurendada, naastes loendisse ja sisestades uue summa.
13
Oodake oksjoni lõppu. Kui võidad eseme, teavitatakse sind sellest. Pärast oksjoni lõppemist olete kohustatud müüjaga ühendust võtma ning makse- ja saatmisandmed kokku leppima.
14
Võtke ühendust müüjaga. Kui oksjon on lõppenud ja olete võitja välja kuulutanud, peate teie ja müüjaga ühendust võtma. See teatis võimaldab teil valida makseviisi ja kinnitada tarneaadressi ning saatmis- ja käsitlustasud. Müüja saadab kauba teele, kui on saanud kinnituse, et makse on sooritatud.
15
Makske esimesel võimalusel. Kui müüja ei saa makset kahe päeva jooksul pärast oksjoni lõppu, võib ta teie vastu eBay kaudu kohtuasja algatada. Saate seda vältida, kui maksate oma kauba eest kiiresti kohe pärast oksjoni lõppemist. Kiire maksmise tagajärjeks on sageli see, et müüja jätab teile hea tagasiside, mistõttu tulevased müüjad hakkavad teiega kiiremini koostööd tegema.
16
Jäta tagasiside. Kogu eBay süsteem keerleb ostjate ja müüjate ümber, kes jätavad pärast tehingu lõpetamist üksteisele tagasisidet. Heaks etiketiks peetakse pärast tehingut müüjatele tagasiside jätmist. Kasutage tagasisidet, et anda teistele ostjatele teada, kas müüja on usaldusväärne. Tagasiside valikud on järgmised: Positiivne: olete tehinguga rahul ja tõenäoliselt ostaksite sellelt müüjalt uuesti.Neutraalne: teil võib müügiprotsessiga olla probleeme, kuid mitte piisavalt, et jätta negatiivne.Negatiivne: miski müügiga valmistas teile pettumust või häirib teid. . Enne negatiivse tagasiside jätmist proovige alati müüjaga ühendust võtta ja otsida lahendust. Enamik müüjaid püüab parandada kõik nende tekitatud vead, kuna hindavad oma tagasiside olekut. Paljud pakuvad nüüd tagasimakseid ja mõnel juhul võite jõuda kompromissini, mis teeb mõlemad pooled õnnelikuks. Kui te ei suuda lahendust leida, võib ka eBay teie eest sekkuda. Kui olete proovinud probleemi lahendamiseks mõistliku summa, kuid te pole ikka veel õnnelikku tulemust saanud, jätke faktiline sõnum selle kohta, miks tehing oli negatiivne. Vältige kuritarvitamist või sütitavaid avaldusi; need peegeldavad teid halvasti ja võivad tulevastel müüjatel teid blokeerida.
17
Probleemide korral võtke ühendust eBayga. Kui teil on probleeme kauba kättesaamisega müüjalt, kauba saamisega, mis on reklaamitust erinevas seisukorras, või teil on muid probleeme, võtke ühendust eBay lahenduskeskusega. Saate seda veebitööriista kasutada kaebuse esitamiseks ja potentsiaalselt eBaylt ostu eest raha tagasi saamiseks. Enne lahenduskeskuse kasutamist proovige oma probleem alati otse müüjaga lahendada. Enamik häid müüjaid üritab asju korda teha, ilma et peaks eBay klienditeeninduse poole pöörduma.