Iseloomustused võivad olla iga ettevõtte jaoks võimas turundustööriist. Kui teie poole pöörduti iseloomustuse kirjutamiseks või kui olete vabatahtlikult selle kirjutanud, soovite, et see oleks võimalikult kasulik ja veenev. Tugeva iseloomustuse kirjutamiseks alustage probleemi kirjeldamisest, millega silmitsi seisate. Seejärel selgitage, kuidas toode või teenus, millest kirjutate, teie probleemi lahendas. Lõpetuseks soovitage toodet või teenust teistele.
1
Tutvusta end. Alustage oma iseloomustust väikese teabega selle kohta, kes te olete. Lisage üksikasju, mis annaksid teie iseloomustusele kaalukamaks või muudaksid teie arvamuse väärtuslikumaks. Kui palju ja mis tüüpi üksikasju enda kohta lisate, sõltub tootest või teenusest, mille kohta iseloomustust kirjutate. Teie iseloomustus peaks olema suhteliselt lühike, nii et ärge lisage midagi, mis teie tunnistusele kaalu või väärtust ei lisaks. Näiteks kui kirjutate iseloomustust uue taimset koerašampooni kohta, siis asjaolu, et teil on litsents. koerte hooldaja oleks oluline. Kui aga kirjutaksite iseloomustust personaaltreenerile, poleks tõsiasi, et olete koerte hooldaja, tõenäoliselt tähtsusetu.
2
Arutage oma olukorda. Avage oma iseloomustus, kirjeldades probleemi, millega silmitsi seisite enne iseloomustuse teemaks oleva toote või teenuse proovimist. Olge lühidalt, kuid lisage võimalikult palju konkreetseid fakte. Faktid võimaldavad teie iseloomustust lugevatel inimestel võrrelda teie olukorda enne ja pärast toote või teenuse kasutamist. Nende tõendite ise näitamine muudab iseloomustuse inimestele kasulikumaks. Kuna soovite siiski, et iseloomustus oleks lühike, lisage ainult fakte, mida toode või teenus otseselt mõjutas. Näiteks kui teie ettevõttel oli probleeme sotsiaalmeedia kontode haldamisega, võite öelda: „Minu ettevõtte Facebooki lehel oli ainult 10 jälgijat ja see oli keskmiselt vähem kui üks vaatamine päevas”.
3
Loetlege alternatiivid, mida olete proovinud. Kui see on asjakohane, võite lisada ka ühe või kaks rida muude toodete või teenuste kohta, mida kasutasite oma probleemi lahendamiseks. Kirjeldage konkreetseid viise, kuidas need tooted või teenused teid ei aidanud. Alternatiivide loetlemine võib olla eriti kasulik, kui proovisite otsest konkurenti, kuid nad ei suutnud teie probleemi lahendada. Sotsiaalmeedia näitega jätkamiseks võite öelda: “Palkasime sotsiaalmeedia X-i oma kontode haldamiseks, kuid 30 päeva pärast ei toonud nad rohkem lehevaatamisi ega jälgijaid.” Kaasake isiklik märkus selle kohta, kuidas see teid tundes proovige erinevaid alternatiive ja laske neil kõigil ebaõnnestuda. Lugejad tunnevad teile kaasa ja on teie loosse kaasa haaratud.
4
Märkige kõik takistused. Igal tootel või teenusel on omad miinused. Kui teil oli mõni põhjus, miks algselt keeldusite tootest või teenusest, millest kirjutasite, rääkige sellest, kuidas sellest probleemist üle saite. Seejärel saate sujuvalt üle minna oma probleemi lahendusele. Tavaliselt on üks võimalikest takistustest kulu. Näiteks võite öelda: “Meile ei meeldinud sotsiaalmeedia Z kasutada, sest see küsis kaks korda rohkem tasu kui sotsiaalmeedia X. Kuid pärast seda, kui X ei suutnud seda teha, otsustasime Z-le proovida – ja see oli parim otsus oleksime võinud teha.”
5
Kirjeldage, kuidas toode või teenus teie probleemi lahendas. Alustage uut lõiku ja pöörake tähelepanu tootele või teenusele, mille kohta iseloomustust kirjutate. Loetlege kaks või kolm olulist fakti toote või teenuse kohta. Võtke hetk toote või teenuse tutvustamiseks ja rääkige veidi sellest, mis see on või mida see teeb. Seejärel öelge konkreetselt, mida see teie heaks tegi ja kuidas see teid aitas. Näiteks võite öelda: “Sotsiaalmeedia Z keskendub sotsiaalmeedia katvuse suurendamisele meelelahutuslike ja informatiivsete sotsiaalmeediapostituste kaudu. Alates Social Media Z palkamisest oleme saanud 237 uut jälgijad ja meie müük on kasvanud peaaegu kolmandiku võrra.”Tõstke esile unikaalne või loominguline lähenemine. Kui ettevõttes või tootes on midagi, mis seda konkurentidest eristab, rääkige sellest konkreetselt. Märkige, kas pakuti kohandatud lahendusi, mis olid spetsiaalselt teie probleemile kohandatud. See võib aidata kirjeldada teie ootusi, kui need aitavad teie kõnetava ettevõtte loovust perspektiivi panna. Näiteks võite kirjutada: “Ma ei oodanud, et sotsiaalmeedia Z saab meile rohkem kui 20 või 30 jälgijat, kuid nad leidsid võimaluse tuua kümme korda rohkem inimesi.”
6
Lisage isiklik märkus. Kui teie kontaktisikuga oli meeldiv koostööd teha või kui ettevõte ületas oma kohustusi, tehke sellest entusiastlik märkus. Kui tegite konkreetse töötajaga tihedat koostööd, mainige teda nimepidi. Isiklikud märkmed tähendavad midagi ka teie nimetatavate inimeste jaoks ning võivad aidata tööandjatel oma parimaid töötajaid tuvastada ja premeerida. Kui keegi konkreetne teile muljet avaldas, rääkige neist oma iseloomustuses. Näiteks võite kirjutada: “Kuigi kogu meeskond läks kaugemale, kulutas Sally palju aega meie ettevõtte ja meie vajaduste tundmaõppimiseks. Me poleks saavutanud edu saavutasime ilma Sally raske töö ja tähelepanelikkuseta.”
7
Kasutage mõju näitamiseks konkreetseid numbreid. Minge tagasi oma projekti kirjelduse juurde, millega silmitsi seisite. Tulemuste kuvamiseks kasutatavad arvud peaksid ühtima arvudega, mida kasutasite oma probleemi kirjeldamisel, et lugejad saaksid hõlpsasti võrrelda. Näiteks kui palkate oma ettevõtte jaoks sotsiaalmeedia haldusettevõtte ja keskendusite väikesele arvule inimesed, kes jälgivad teie sotsiaalmeedia kontosid, täpsustage, kui palju jälgijaid teil oli pärast seda, kui teie palgatud ettevõte tööle läks.
8
Selgitage, kuidas ületasite kõik takistused. Kui mainisite oma iseloomustuse esimeses osas takistusi, rääkige oma lugejatele, kuidas te nendesse praegu suhtute. Tavaliselt ei olnud see nii suur probleem, kui arvasite, või oli edu seda väärt. Näiteks kui olite toote või teenuse kasutamise suhtes selle maksumuse tõttu skeptiline, võite öelda: „Olin mures sotsiaalmeedia Z pärast. tasud olid liiga kõrged, kuid pärast nii tohutut edu olen nüüd veendunud, et need on iga senti väärt!”
9
Tehke oma kogemustest kokkuvõte. Kasutage oma iseloomustuse kolmandat lõiku, et lühidalt kokku võtta, kuidas toode või teenus, millest kirjutate, teie probleemi lahendas. Samuti võite lisada midagi selle kohta, miks te iseloomustust kirjutate. Näiteks kui toodet või teenust pakkuv ettevõte palus teilt iseloomustust, võite öelda: “Kui Sally sotsiaalmeediast Z küsis, kas ma oleksin nõus iseloomustuse kirjutama nende töö kohta minu ettevõttes ei kõhelnud ma. Nad suurendasid meie sotsiaalmeedia jälgimist 300 protsenti ja tõstsid meie ettevõtte tõesti meie kogukonna kaardile.
10
Märkige, kas soovitaksite toodet või teenust teistele. See võib tunduda mõttetu, kuid parim iseloomustus peaks sisaldama konkreetseid sõnu, mis näitavad, et soovite julgustada ka teisi toodet või teenust kasutama. Olenevalt tootest või teenusest, millest kirjutate, võite sihtida konkreetseid inimesi. Näiteks võite kirjutada: “Soovitan sotsiaalmeediat Z, eriti väikeettevõtetele, kes soovivad oma kogukonnas kanda kinnitada.”
11
Kaasake üleskutse tegevusele. Võite oma iseloomustuse oma soovitusega sulgeda. Kui olete aga piisavalt enesekindel, võite julgustada lugejaid toodet või teenust pakkuva ettevõtte poole pöörduma. Näiteks võite öelda: “Kui olete väikeettevõtte omanik, kellel on probleeme oma kohalolekuga sotsiaalmeedias, helistage Sotsiaalmeedia Z juba täna! Nad pakuvad tasuta esmast konsultatsiooni, nii et teil pole midagi kaotada.”