Kui teate, et olete probleemis süüdi, on küps ja vastutustundlik asi, mida teha, seista ja tunnistada veale, aktsepteerida tagajärgi ja olla osa lahendusest. Tunnistage, kus te valesti läksite, ja olge valmis tehtut täielikult omama. Rääkige inimesega ja öelge talle, mis valesti läks, ja vabandage. Seejärel liikuge olukorrast edasi, teades, et järgmisel korral läheb teil paremini.
1
Tunnista, et eksid. Süüdistuse omaksvõtmiseks peate tunnistama oma süüd. Mõelge oma sõnadele või tegudele ja teadke, mida tegite halvasti või valesti. Hankige selgust sündmuse ja selle kohta, miks te võisite seda teha. Eksimise tunnistamine ei tähenda, et olete nõrk või saamatu. Tegelikult nõuab oma vigade tunnistamine palju julgust ja eneseteadlikkust. See on küpsuse märk. Näiteks kui ütlesite, et võtate keemilise puhastuse järele, kuid ei teinud seda, ärge vabandage. Lihtsalt teadke, et te ütlesite, et teete midagi, ja te ei viinud läbi.
2
Ärge proovige süüd ümber lükata. Hoidke fookus endal. Võite jagada süüd ja ka teine inimene võib olla valesid asju öelnud või teinud, kuid keskenduge ainult oma osale. See, et nõustute oma süüga, ei tähenda, et teil on vabadus süüdistada teisi inimesi nende osade eest. Kui olete oma osa eest vastutav, ei pruugi teine inimene oma süüd kanda. Isegi kui nad seda ei tee, teadke, et tegite õigesti, tunnistades oma eksimusi. Pidage meeles, et saate juhtida ainult oma tegevust, mitte kellegi teise oma. Näiteks kui projekt ei jõudnud lõpule ja teie olite osa probleemist, jääge oma osaks. Ärge hakake süüdistama teisi inimesi, isegi kui nemad olid osa probleemist.
3
Ütle midagi pigem varem kui hiljem. Oodata, et näha, kuidas asjad loksuvad, on halb mõte. Niipea, kui olukord hakkab ebameeldivaks muutuma, vastuta selle loomisel. Mida varem probleem tuvastatakse, seda kiiremini lahendus on võimalik ja see vähendab tagajärgi. Näiteks kui jätate kellegi alt vedama, rääkige temaga niipea kui võimalik ja andke talle teada, mida tunnete. Öelge: “Ma kavatsesin teie üritusele minna, kuid ma ei jõudnud kohale ja see on minu süü.”
4
Tunnista, et eksid. Eksimise tunnistamine näitab, et olete valmis leppima sellega, et olete ebatäiuslik ja teete vigu. Oma eksimusi võib olla raske tunnistada, kuid see näitab teistele, et olete valmis oma tegude eest vastutama. Öelge näiteks: “Ma eksisin, kui karjusin eile sinu peale. Isegi kui ma olen ärritunud, siis ma ei taha karjuda.â€
5
Vabandage. Kui olukord seda nõuab, vabandage siiralt. Aktsepteerige oma viga ja tehke selgeks, et vabandate selle tekitatud kahju või probleemi pärast. Olge vabanduses armuline ja valmis oma süüd tunnistama. Näiteks öelge: “Vabandust, et ma projekti sassi ajasin. See on minu süü ja ma vastutan asjade eest, mis lähevad valesti.”
6
Kinnitage inimese tunded. Kui teine inimene on ärritunud, olge mõistev. Kinnitage, kuidas nad end tunnevad ja mida nad võivad kogeda. Alustuseks peegeldage nende sõnu või tundeid, et näidata, et mõistate, ja andke neile teada, et mõistate nende tundeid. Näiteks öelge: “Ma võin öelda, et olete pettunud. Ma oleksin ka.”
7
Paku välja lahendus. Süüdistamise ja vastutuse võtmise üks osa võib hõlmata oma vea heastamist. Mõelge välja mõned lahendused oma vea parandamiseks. See võib tähendada lisatööd või lubadust järgmisel korral paremini teha. Mis iganes see ka poleks, näidake, et olete valmis muutuma, et asju paremaks muuta. Paranduste tegemine võib aidata taastada õigluse ja panna inimesed tagasi võrdsetele alustele.Näiteks kui olete tööl milleski süüdi, pakkuge, et jääte hiljem ja parandate oma vea. Kui ajate midagi oma pere või sõpradega sassi, öelge et järgmine kord läheb teisiti ja mõtlen seda.
8
Aktsepteerige tagajärgi. Oma käitumise eest vastutuse võtmine võib olla hirmutav, eriti kui teate, et sellel on tagajärjed. Võtke oma tagajärgi nii julgelt kui võimalik ja kui see on tehtud, on see tõesti läbi. Olete saanud oma õppetunni ja säilitanud selle käigus isikliku terviklikkuse. Proovige kogemustest edasi areneda ja vältige oma vigade kordamist. Näiteks võib puhtaks saamine tähendada, et teil on tööl või koolis tagajärjed. Või peate võib-olla oma perele või partnerile midagi välja ütlema, mis võib neid häirida. Võib-olla teate, et mõni tagasilöök juhtub, kuid tehke õigesti.
9
Mõelge oma käitumisele. Tunnistage oma viga ja mõelge sellele, mis võis sellele kaasa aidata. Võib-olla oli teil stressirohke päev ja solvasite kellegi peale. Lihtne on oma viha tõrjuda inimeste peale, kellel tegelikult polnud teie halva tujuga midagi pistmist. Võib-olla tegite kiired järeldused ja eksite. Ükskõik, mida tegite, mõelge sellele ja proovige selle tulemusel teha vajalikke muudatusi. Näiteks kui unustasite midagi, kuna teid kiirustasite, proovige aeglustada või anda tegevustele rohkem aega.
10
Võtke vastutusele. Leidke oma elus keegi, kes aitab teil oma sõnade ja tegude eest vastutada. See võib tähendada, et teil on sõber, kes teile helistab, või kohtute kellegagi, et rääkida vastutusest. Kui teil on keegi, kellega vastutuse võtmisest rääkida, saate sellega paremini ja kiiremini toime tulla. Näiteks kohtuge kellegagi igal nädalal ja rääkige sellest, mis teil hästi läheb ja millega teil on probleeme. Andke üksteisele teada, kui teine peab võtma vastutuse valede eest.
11
Liikuge olukorrast edasi. Keegi pole täiuslik ja kõik teevad vigu. Ärge viivitage vea kallal ega püüdke seda pidevalt inimesele, kellele haiget tegite, heastada. Kui olete oma viga tunnistanud ja heastanud, tehke kõik endast oleneva, et sündmusest edasi minna. Isegi kui tegite suure vea, ärge süüdistage end igavesti. Aktsepteerige juhtunu, õppige sellest ja liikuge edasi. Kui olete astunud kõik sammud, et asjad korda saada, ärge elage süü- ega häbitundes. Laske juhtunust lahti. Kui teie süütunne juhtunu pärast tekitab teile palju kannatusi või tundub, et te ei saa lihtsalt edasi liikuda, kaaluge nõustaja poole pöördumist, kes aitab teil sellest üle saada.