Kuigi kaasaegne tehnoloogia muudab uudiste ja meelelahutuse käeulatuses hoidmise lihtsamaks kui kunagi varem, on nendest eelistest loobumine teine lugu. Tellimuspõhised teenused, nagu New York Times, raskendavad kasutajatel tahtlikult oma kontodest loobumist, et neid süsteemis hoida, kuid nende labürinditaolistest juhtelementidest on võimalik mööda minna. Kui teil on füüsiline tellimus, peate otse klienditeenindusega ühendust võtma ja taotlema enda andmebaasidest eemaldamist. Mobiilikasutajad saavad lihtsalt lubada oma tellimustel lõppeda ja otsustada neid mitte uuendada.
1
Minge otse “Andmesubjekti taotluse vormile”. Konto kustutamise võimalust pole teie kasutajaseadetes, kuid klienditeenindusega ühenduse võtmine viib lõpuks selleni, et nad kuvavad teile järgmise lingi: https://www.nytimes.com/data-subject-request. Siiski võite saada meili, milles öeldakse, et nad keelduvad teie kontot kustutamast. Sel juhul peate võib-olla nendega käsitsi kaubelda.
2
Külastage New York Timesi veebisaidi lehte “Võtke meiega ühendust”. Ärge raisake aega oma kasutajaseadete otsimisele, et otsida võimalust oma konto võrgus kustutada, kuna seda pole võimalik ise teha. Selle asemel on teil kellegagi otse ühendust võtta. Kui olete ettevõtte kontaktide lehe avanud, on teil mõned erinevad valikud, kuidas edasi minna. Veebisaidid, nagu New York Times, muudavad kasutajate kontode kustutamise tahtlikult raskeks, nii et nad saavad oma isiklikku teavet kinni pidada. See teave salvestatakse andmebaasi ja seda võidakse kasutada siseturunduse eesmärkidel või müüa reklaamijatele.
3
Saatke ettevõttele e-kiri. Kirjutage rida aadressile help@nytimes.com ja taotlege oma konto kustutamist. Tehke selgeks, et soovite selle täielikult kustutada, mitte ainult desaktiveerida või ootele panna. Vastasel juhul võib ettevõte konto alles jätta, mis tähendab, et kõik selles sisalduvad üksikasjad jäävad nende arhiivi. Olge selgesõnaline, mida soovite. Kasutage sõna “kustuta”, mitte midagi ebaselgemat, nagu “eemalda” või “desaktiveeri”. Meilile vastuse saamine võib võtta kuni 48 tundi.
4
Kohe vastuse saamiseks looge esindajaga vestlus. Klõpsake New York Timesi veebisaidi avalehel lingil „Võtke meiega ühendust” ja leidke valik „Alusta vestlust”. See kuvatakse lehe allosas suure sinise nupuna. Sealt saate esitage lühike vorm, milles küsite oma kontaktteavet ja küsimuse või päringu olemust.Teilt ei tohiks paluda tühistamise põhjust. Kui valveesindaja üritab teid siiski ära rääkida või hakkab alternatiivsete valikute üle vaadates selgitage, et soovite konto lõplikult sulgeda.
5
Otsevestlemiseks helistage klienditeenindusse. Kui eelistate isiklikumat suhtlusviisi, proovige valida 800-NYTIMES (800-698-4637). Saate esindajaga isiklikult rääkida, mis aitab teie taotlusega seotud võimalikke segadusi lahendada. See võib olla kiirem kui reaalajas vestlus või vastuse ootamine meili teel. Klienditeenindusosakond võtab kõnesid vastu kella 7.00–22.00 E.T. Esmaspäevast reedeni ja kella 7.00-15.00 E.T. nädalavahetustel.Need, kes elavad väljaspool Ameerika Ühendriike, peaksid vaatama New York Timesi rahvusvahelise kontaktteabe loendit, et teada saada, millal ja millisele numbrile helistada.
6
Kustutage oma kolmanda osapoole sisselogimisandmed. See, et teie konto on kustutatud, ei tähenda, et kõik teie kasutajaajaloo jäljed kaoksid. Selle teabe lõplikuks kustutamiseks logige sisse veebisaidile või rakendusse, mida kasutasite oma New York Timesi konto jaoks algselt registreerumiseks, ja tühistage selle juurdepääsuõigused. Kui blokeerite kolmandate osapoolte sisselogimised, kaob teie varasemad kontotegevused. , koos muude jälgitavate üksikasjadega, nagu teie paroolid ja otsinguajalugu. Kui soovite tõsiselt oma tellimuse mälu täielikult kustutada, tühjendage oma veebibrauseri küpsised, et hävitada allesjäänud salvestatud teave.
7
Kinnitage, et proovikampaaniad on lõppenud. Kui olete hiljuti mõnda väljaande tutvustuspakkumist kasutanud, võidakse teid lisada tavatellijate loendisse ja teilt võetakse tasu ilma ette teatamata. Võtke kindlasti klienditeenindusega ühendust kohe, kui pakkumine lõppeb, ja teavitage neid, et olete otsustanud oma tellimusteenust mitte jätkata.See on lihtsalt järjekordne nipp, mida New York Times kasutab oma lugejate huvi hoidmiseks.Ühekordsed ostud , näiteks kingituste tellimusi, ei saa tühistada ega raha tagasi maksta.
8
Logige sisse oma iTunes’i kontole. Kui kasutate personaalarvutit, topeltklõpsake oma töölaual iTunesi ikoonil või valige see täielikust programmide loendist vahekaardil “Start”. Kui kasutate mobiilseadet, saate App Store’i otse avada. seadme enda kaudu. Kui iTunes on laadinud, sisestage kasutajanimi ja parool, mida kasutasite oma kontole registreerumisel. Olenevalt kasutatavast platvormist ja kasutajanimest võidakse teil paluda sisestada oma meiliaadress allalaaditud tarkvara versioon.Märkige ruut, et meelde jätta oma sisselogimisandmed, et edaspidi sisselogimine oleks kiirem ja lihtsam.
9
Juurdepääs oma digitellimustele. Otsige konto teabe ekraanilt üles vahekaart “Seaded” ja klõpsake või tõstke see esile. Seejärel leidke valik “Tellimused” ja avage selle kõrval link “Haldamine”. Siit saate vaadata ja tehke muudatusi igas mobiilseadmes saadud tellimustes. Kui olite kunagi tellija ja pole praegu kindel, kas maksate selle eest ikka, siis New York Times on seadistanud oma digitaalsed tellimused automaatselt uuendama.
10
Leidke oma New York Timesi tellimus. Kerige oma tellimuste loendis allapoole, kuni jõuate “New York Timesi” juurde (tellimused tuleks järjestada tähestikulises järjekorras). Selle kõrval näete nuppu “Automaatne uuendamine”. Kui proovite oma mobiilseadmest tühistada, peate väljaande pealkirja täiendavalt puudutama. See on samuti hea võimalus lõpetada kõik muud soovimatud tellimused.
11
Lülitage seade “Automaatne uuendamine” välja. See nupp annab teile kaks valikut: “Sees” ja “Väljas”. Kui teie tellimus on ajakohane, peaks selle vaikimisi olema seatud “Sees”. Klõpsake või puudutage nuppu üks kord, et lülitada see seadele “Väljas”. Pärast automaatse uuendamise väljalülitamist vajutage nuppu “Valmis”, et naasta konto teabe ekraanile. Tehniliselt ei saa te New Yorgi tühistada Timesi tellimine ise. Kui otsustate mitte uuendada, lasete tegelikult oma tellimusel aeguda. Teie tühistamine jõustub pärast praeguse arveldustsükli lõppu. See tähendab, et kui loobute jaanuari alguses, võetakse teilt ikkagi tasu kogu kuu eest. Siiski säilitate oma liitumisõigused kuni veebruarini.
12
Mitte-Apple’i seadme jaoks minge Google Play poodi. Kui kasutate Androidi tahvelarvutit või nutitelefoni, mitte iPhone’i, saate oma tellimuse tühistada Google’i rakenduste turu kaudu. Logige oma kontole sisse ja avage oma tellimuste loend. Tõstke esile oma New York Timesi tellimus ja puudutage selle kõrval olevat nuppu “Tühista”. Sarnaselt iTunesiga ei peata New York Timesi tellimuse tühistamine Google Play poe kaudu teie kontot siis ja seal. See aga lõpetab automaatse uuendamise, mis tähendab, et alates järgmisest igakuise maksetsüklist saate tasuta. Kui kustutate New York Timesi rakenduse ilma tellimuse lõpetamiseks vajalikke samme tegemata, vastutate endiselt kõige eest. kogute tasusid.
13
Hallake oma Kindle’i tellimusi Amazoni kaudu. Avage põhisaidil jaotis “Kindle’i tellimuste haldamine”. Teile kuvatakse loend kõigist varem registreerunud tellimustest, nii aktiivsetest kui mitteaktiivsetest. Kerige alla, kuni näete oma New York Timesi tellimust, ja klõpsake paremas servas valikut “Tühista minu tellimus”. Kindle’i New York Timesi tellimus on tavalisest digitaalsest tellimusest eraldiseisev. Pidage seda meeles, kui teie eesmärk on külmutada kõik oma teisesed tellimused. Amazoni Kindle’i tellimuste haldur näitab teile ka teie arveldusteavet ja -ajalugu, mis võib olla kasulik, kui teil on vaja lahendada vaidlus klienditeenindusega. tee.
14
Abi saamiseks võtke ühendust New York Timesi klienditeenindusega. Kui teil peaks juhtuma probleeme, saatke e-kiri aadressile help@nytimes.com. Võite ka helistada numbril 800-NYTIMES (800-698-4637), et esindajaga kohe ühendust võtta. Kirjeldage oma probleemi ja paluge neil teie tellimus viivitamata katkestada. Kui avastate, et tellimus on jätkunud pärast seda, kui olete proovinud seda lõpetada, küsige, kas teil võib olla õigus saada mahaarvatud summa tagasimakset.