Kas olete kunagi öelnud, et planeerige telefoniintervjuu ja te pole teadnud, kust alustada? Tegelikult on telefoniintervjuu koostamine mõlema osapoole jaoks palju lihtsam kui isikliku intervjuu koostamine. Ükskõik, kas kandideerite tööle, palkate uut töötajat või viite lihtsalt läbi informatiivse intervjuu, lugege edasi, et õppida, kuidas edasi minna.
1
Tea, keda soovite intervjueerida. Kui olete tööandja, lugege hoolikalt läbi kandidaadi CV ja kaaskiri ning olge kursis kogu muu teabega, mis teil on. Lisateabe saamiseks saate isegi nende nime otsida või kasutada nende LinkedIni või muud sotsiaalmeedia profiili. Kui olete töötaja, proovige välja selgitada, kellega te räägite, ja uurige kindlasti palju ettevõtte ja ametikoha kohta, millele kandideerite. Informatiivse intervjuu läbiviimisel uurige isikut, kellega räägite, et saada teada tema kogemustest, ajaloost ja teadmistest küsimustega seotud valdkondades.
2
Otsustage, millal soovite intervjuu läbi viia. Valige aeg, mil olete vaba ja keskendunud; Ärge ajastage seda kella 8.00-ks, kui soovite magada, või kella 15:00, kui lähete lastele järele. Planeerige kõne ajal, mil saate olla vaikses kohas ja keskenduda kõnele. Kui olete kellaaja otsustanud, vaadake kindlasti oma kalendrit ja valige vaba kuupäev, et te ei kiirustaks ühe asja juurest teise juurde. See aitab teil enne kõnet ja kõne ajal lõõgastuda. Seejärel valige varundamise kuupäev ja kellaaeg. Kui teil on need kaks alternatiivset kuupäeva, olge valmis kolmandaks juhuks, kui teine isik pole teie kahe esimese valiku jaoks saadaval. Kui teie telefoniintervjuu toimub mõnes teises riigis või piirkonnas asuva ettevõttega, peate võib-olla arvestama ajavöönditega.
3
Tea, mida sa telefoniintervjuult tahad. Olenemata sellest, kas olete tööandja, kes püüab kandidaati palgata, töötaja, kes püüab tööd saada, või reporter, kes otsib üldist teavet mis tahes teema kohta, seadke vestluse eesmärk ja teadke, millist teavet otsite. Konkreetne olemine aitab teil küsimusi esitada ja neile vastata võimalikult produktiivsemal ja suunatud viisil.
4
Võtke vestluse osas ühendust teise poolega. Kui kavatsete vestlust läbi viia, võtke küsitletava inimesega ühendust telefoni või e-posti teel. Taotlege telefonivestlust, selgitage intervjuu eesmärki ja pakkuge välja valitud kuupäevad ja kellaajad või küsige, millal teine isik on saadaval. Kui olete tööle kandideeriv töötaja, peaks ettevõte teiega ühendust võtma, nii et vastake oma kättesaadavusega. Mõlemal juhul leidke kuupäev ja kellaaeg, mis teile mõlemale sobib, jättes vajaduse korral piisavalt aega pikaks intervjuuks.
5
Koostage küsimuste või teemade loend. Telefoniintervjuu peamine eelis isikliku intervjuu ees on see, et inimene, kellega räägite, ei näe teie kasutatavaid kirjalikke materjale. Intervjuuks valmistumiseks tehke mõned märkmed. Kirjutage paar küsimust, mida soovite küsida. Kui kandideerite sellele tööle, esitage potentsiaalsed küsimused, mida intervjueerija võib küsida, ja kirjutage oma vastused üles. Te ei pea kogu intervjuu jooksul pidevalt oma märkmetele viitama – ja tegelikult ei tohikski; selle asemel keskenduge intervjueerijaga suhte loomisele – kuid nende ettevalmistamine ja nende olemasolu võib anda teile kindlustunde vastuste suhtes ja aidata teid, kui te ei tea, mida öelda.
6
Kinnitage kuupäev ja kellaaeg päev enne intervjuud. Eriti kui planeerisite intervjuu nädal või rohkem ette, kinnitage kuupäev ja kellaaeg meili teel umbes 24 tundi enne intervjuu toimumist. Veenduge, et kuupäev ja kellaaeg sobivad teie mõlema jaoks, ja veenduge, et olete intervjuuks valmis.
7
Valige kõne vastuvõtmiseks koht. Soovite vaikset ja rahulikku ruumi, kus saate täielikult keskenduda, ilma segamise või segamiseta. Kasutage kontorit või mõnda muud ruumi ja sulgege uks. Pöörduge positsioonile kümme või viisteist minutit enne intervjuu toimumist, et oleksite valmis, kui kõne tuleb mõni minut varem, ja teil oleks käepärast vesi, paber ja pastakas. Enne telefoni võtmist hinga sügavalt sisse. Lõdvestuge ja proovige intervjuud nautida.