Töökiusamine on käitumismuster, mis hõlmab ahistamist, hirmutamist või alandamist. Töökoha kiusamise võivad toime panna teie ülemus või teie kaaslased. Inimesed, kes on suunatud töökiusamisele, kannatavad sageli emotsionaalse ja füüsilise kahju ning tööalaste tagasilöökide all. Kui teie või teie töökaaslane kannatate töökiusamise all, peaksite sellest teatamiseks astuma vajalikke samme.
1
Tuvastage füüsiline hirmutamine. Kiusamine võib olla igasugune kuritahtlik käitumine, mis on ähvardav, alandav või hirmutav. Kuigi füüsiline hirmutamine on töökiusamise aeg-ajalt levinud vorm, on see tavaliselt ebaseaduslik. Kui töökaaslane lööb, laksutab või ründab teid, on ta samuti toime pannud kuriteo.
2
Pöörake tähelepanu verbaalsele kiusamisele. Verbaalset kiusamist võib olla raskem tuvastada, kuna enamikul töökohtadel esineb aeg-ajalt verbaalseid konflikte. Sellegipoolest peaksite proovima ära tunda verbaalse kiusamise erinevaid vorme: töötaja karjumine või sõimamine, kui te ei karju üldse töötajaid; töötaja esiletõstmine põhjendamatu kriitika või süüdistamise eest; töötaja väljajätmine ettevõtte tegevusest või tema panuse eiramine tööprojektides; praktilised naljad, mis korduvalt sihtida ühte inimest või väikest rühma
3
Tuvastage varajased hoiatusmärgid. Võite olla kiusamise ohver, ilma et peaksite seda teadma. On mõned hoiatusmärgid, mida peaksite teadma. Need hoiatusmärgid on järgmised: tunnete, et oksendate õhtul enne töönädala algust. Kasutate kogu oma tasustatud vaba aja “vaimse tervise pauside jaoks.” Tunnete end kogu aeg füüsiliselt ja emotsionaalselt kurnatuna. Hakkate uskuma et olete töökohal provotseerinud julmust. Teie ülemus kutsub kokku üllatuskoosolekuid, millel pole muud eesmärki kui teid alandada. Tööl olevatel inimestel on öeldud, et nad lõpetaksid teiega töötamise või suhtlemise. Inimressursid ütleb teile, et ahistamine ei ole ebaseaduslik, kuid see on mõeldud sina ja su piinaja ise välja töötama. Ka teised töökaaslased ja juhendajad tunnevad kiusamise ära, kuid ei tee sellega midagi. Sind süüdistatakse ahistamises, kui sa oma piinajaga silmitsi seisad.
4
Saage aru, miks kiusamine on tõsine. Kiusamisel võib olla ohvritele kahjulik mõju, mis võib kesta aastaid. Ohvrid kogevad stressi ja depressiooni, töölt puudutud rahalisi probleeme ja unehäireid. Töökiusamise instituudi andmetel on töökiusamine nagu koduvägivald, välja arvatud see, et see leiab aset töökohal. Töökiusamisel on negatiivsed tagajärjed ka organisatsioonidele, mis võivad kannatada tootlikkuse vähenemise, töötajate suure voolavuse ja võimalike kohtuasjade või uurimiste all. Kui olete juhendaja ja näete oma töötajaid üksteist kiusamas, siis soovite probleemiga kiiresti tegeleda.
5
Vaadake üle ettevõtte poliitika. Teie ettevõttel võivad olla eeskirjad, mis täpsustavad, kuidas saate kiusamise kohta kaebuse esitada. Vaadake oma ettevõtte juhendeid või käsiraamatut või vaadake üle oma tööleping. Kui te midagi ei leia, võtke ühendust personaliosakonnaga ja küsige, milline on praegune poliitika.
6
Lugege oma kollektiivlepingut. Kui kuulute ametiühingusse, peaks teie kollektiivlepingus olema kaebuste esitamise kord. Peaksite lepingut lugema ja leidma sobiva protseduuri, mida järgida. Samuti peaksite võtma ühendust oma ametiühingu esindajaga ja täitma need kiusamise üksikasjade kohta.
7
Dokumenteerige kiusamine. Enne kiusamisest teatamist peaksite püüdma solvavat käitumist võimalikult hästi dokumenteerida. Kui teil on meilid või kõnepostisõnumid, siis säilitage need. Kui kiusamine toimus silmast silma, siis püüdke meeles pidada olulisi üksikasju: millal ja kus kiusamine toimus, kes osales kiusamises kiusamise sisu, tunnistajate nimed
8
Teatage kiusamisest vastavale isikule. Te ei tohiks kõhklemata kiusamisest teatada. Sageli ei saa kiusajad isegi aru, kuidas teised neid tajuvad; kui nende käitumisele tähelepanu juhitakse, on paljud valmis muutuma. Sellest lähtuvalt peaksite järgima oma ettevõtte protseduure ahistusest või kiusamisest teatamisel. Kui teie ettevõttel pole poliitikat, peaksite sellest hoolimata rääkima oma juhendajaga, välja arvatud juhul, kui juhendaja on rikkuja. Sellisel juhul peaksite võtma ühendust personaliosakonnaga.
9
Mõistke föderaalseid diskrimineerimisvastaseid seadusi. Kui kiusamine põhineb inimese rassil, nahavärvil, usutunnistusel, sool, rasedusel, rahvuslikul päritolul või puudel, on tegemist ebaseadusliku diskrimineerimisega. Vanuseline diskrimineerimine on ebaseaduslik ka juhul, kui isik on üle 40-aastane. Föderaalne asutus, mille ülesandeks on föderaalsete diskrimineerimisvastaste seaduste jõustamine, on võrdsete töövõimaluste komisjon (EEOC). Föderaalse diskrimineerimisvastase seaduse kohta lisateabe saamiseks külastage EEOC veebisaiti aadressil http ://www.eeoc.gov.Ühe hinnangu kohaselt hõlmab umbes 20% töökiusamisest ka ebaseaduslikku diskrimineerimist.
10
Leidke osariigi või kohalikud diskrimineerimisvastased seadused. Teie osariigis või maakonnas võivad olla diskrimineerimisvastased seadused, mis on palju laiemad kui föderaalseadused. Kõik kohaldatavad seadused peaksite leidma veebiotsingu abil. Tippige otsingumootorisse “teie osariik” ja “diskrimineerimine” või “diskrimineerimisvastane”. Kui te midagi ei leia, võtke ühendust oma osariigi tööministeeriumiga ja küsige osariigispetsiifiliste diskrimineerimisvastaste seaduste kohta.
11
Kasutage EEOC veebipõhist hindamist. EEOC on loonud veebipõhise hindamistööriista, mis ütleb teile, kas EEOC on õige asutus, kellega ühendust võtta. Tööriista kasutamiseks külastage EEOC veebisaiti aadressil https://egov.eeoc.gov/eas/.
12
Leidke sobiv EEOC või sarnane riigiasutus. Kuigi EEOC on föderaalne agentuur, mille ülesandeks on ebaseadusliku diskrimineerimise väidete uurimine, võivad osariigid luua ka oma agentuurid. Kui elate osariigis, kus on oma agentuur, on teil võimalus võtta ühendust kas föderaalse EEOC või oma riigiasutusega. Sageli annavad riigiasutused töötajatele suuremad õigused, mistõttu on mõttekas pöörduda oma riigiasutuse poole. Lähima EEOC kontori leidmiseks kasutage EEOC lokaatorit aadressil http://www.eeoc.gov/field/ . Sisestage oma sihtnumber.
13
Kaebuse esitamiseks külastage välikontorit. Te ei saa veebis kaebust (nn “tasu”) esitada. Peate kas külastama välikontorit või saatma tasu kirjalikult. Olenevalt kontorist peate võib-olla kokku leppima kohtumise või võite kellegagi kohtuda. sisse astudes. Helistage ette, et kontrollida, kas teil on vaja kohtumine kokku leppida.
14
Esitage tasu posti teel. Peate veenduma, et teie kiri sisaldab piisavalt teavet, et EEOC saaks teie süüdistust uurida. Veenduge, et kiri sisaldaks järgmist: teie kontaktandmed (nimi, aadress ja telefoninumber) teie tööandja kontaktandmed (nimi, aadress ja telefoninumber) teie töökohal töötavate töötajate arv teie arvates toimunud sündmuste lühikirjeldus diskrimineeriv, kui sündmused juhtusid, miks arvate, et teid diskrimineeriti (nt rass, religioon jne) teie allkiri
15
Rääkige advokaadiga. EEOC või riigiasutus uurib teie tasu, võttes ühendust teie tööandjaga. Kui soovite esitada hilisema hagi, soovite tõenäoliselt advokaati. Kogenud tööjuristi leidmiseks külastage oma osariigi advokatuuri, mis peaks pakkuma suunamisteenust. Tööõiguse advokaadid võivad võtta tunnitasu vahemikus 250–600 dollarit. Nad võivad olla avatud teid esindama ka ettenägematutel juhtudel. Selle kokkuleppe kohaselt nõuab advokaat tasu ainult siis, kui kohtuasja võidate. Tasu on protsent teie kahjuhüvitisest (tavaliselt 35–40%). Teie vastutate endiselt kohtukulude (nt tasud) eest. Kui soovite, et keegi saaks lihtsalt rääkida, võiksite uurida, kas teie piirkonnas on õigusabi organisatsioon. Õigusabiorganisatsioonid pakuvad odavaid või tasuta õigusteenuseid neile, kes vajavad rahalist abi. Õigusabiorganisatsiooni asukoha leidmiseks kasutage Legal Services Corporationi otsijat aadressil http://www.lsc.gov/what-legal-aid/find-legal-aid.