Elus peavad kõik vabandama, sa pead panema inimesi arvama, et sa mõtled seda tõsiselt, sa peaksid seda niikuinii mõtlema, kui tahad seda ehtsaks teha. Eluoskused! Tihti juhtub, et teil on segased tunded, et teema pole lihtne olukord, mitte must-valge, vaid vabandust on vaja asjade silumiseks ja selleks olete valmis vabandama.
1
Tea, mida sa valesti tegid. Kas see oli meelega või õnnetus, tunnistage, et tegite seda. Inimestele meeldib ausus.
2
Olge lihtne, olge ettevaatlik, et mitte alustada tüli, lahkarvamusi ega avada olukorda edasiseks aruteluks või etteheiteks. Pidage kinni hea suhte taastamise ideest. See ei ole aeg trenni tegemiseks ja sündmuste lahkamiseks.
3
Olge valmis vastupanu kohtama. Olge valmis selleks, et teie vabanduse käsitlemine võtab veidi aega. See võib olla pikk hetk, paar minutit või isegi päevi või nädalaid. Ole kannatlik ja lootusrikas. Mõnikord tuleb vabandusi korrata. Ära lase uhkusel takistada sind enam helistamast või kirjutamast. Kannatanul võib olla raskusi rahunemisega, ta võib jääda haiget või vihaseks ning te peate mõistlikkuse piires püsima. Oluline on hoida järelteated kerged ja juhuslikud. Samuti tuleb aru saada, millal pingutus lõpetada.
4
Aitab öelda: “See on siiras vabandus, mõtlen seda südamest, olen mõelnud, kui valesti ma selles küsimuses eksisin, ja ma loodan, et võtate mu vabanduse vastu.
5
Ole viisakas. Vabandust võetakse paremini vastu, kui see on siiras.
6
Tuletage inimesele meelde kõiki lõbusaid aegu, mis teil kahel koos oli. Näiteks: “Mul on kahju, et unustasin teie sünnipäeva pärast kõiki neid aastaid. Teie sõprus tähendab mulle nii palju, et ma loodan, et annate mulle andeks.”
7
Püüdke mitte naeratada. Naeratamine väljendab üldiselt õnne, kuid peaksite olema tõsine. Kui soovite naeratada, proovige vabandavat naeratust.
8
Mõnes olukorras võib väike kingitus olla vabanduse märgiks. Sageli kasutavad inimesed lilli või maksavad lõunasöögi eest, kui nad koos söövad. Võite öelda: “Las ma toon selle tšeki, see on minu rõõm.” Kui teate inimese lemmikasju, võib see olla isiklikum. Pakkige väike kingitus atraktiivsesse paberisse või kotti ja võtke see vabanduseks kaasa; see toimib olukorrale väikese magustajana. Või ütle, et lähme lõunale, see oleks minu maiuspala.
9
Väljenda ennast. Viidake inimesele, rääkige sellest, mida olete teinud ja miks see ei kordu. Ära ütle: “Ma loodan.” See EI tohiks KUNAGI korduda.
10
Ära tee seda enam! Vabandus on vabandus. Vabandust tähendab, et seda enam ei tee. See peaks olema ehtne.
11
Mõnes keerulisemas olukorras võib olla parem öelda: “Ma töötan selle negatiivse omaduse nimel, mis mul on, et tuua asju valel ajal. Ma näen, et see tekitab probleeme kõigile.”