Maanteepatrull-dispetšer teeb mitmesuguseid töid, alates patrullsõidukite saatmisest vajalikesse asukohtadesse kuni maanteeametnike staatuse ja ametikohtade jälgimiseni. Maanteepatrulli dispetšer võib-olla üks olulisemaid ametikohti väeosas on patrullimeeskonna silmad ja kõrvad, kui ta täidab töölt nõutavaid ohtlikke ülesandeid. Lisaks raadioside pidamisele iga valves oleva patrulli või naisega peab maanteepatrulli dispetšer ka kirjalikku arvestust kõnede, saadetud ametniku ning ametniku sündmuskohale saabumise ja lahkumise kellaaegade kohta. Kui dispetšer märkab, et patrull on sündmuskohal välja kutsunud, kuid ei ole mõistliku aja jooksul tagasi helistanud, püüab dispetšer ametnikuga raadio teel ühendust saada ja vajadusel varupatrulli, et veenduda ametniku töös. on ohutu.
Maanteepatrulli dispetšeri töö on patrulljõudude keeruline ja väga kriitiline komponent. Sissetulevate kõnede vastuvõtmine, reageerimiseks kõige lähemal oleva patrulli tuvastamine ja patrulli sündmuskohale saatmine nõuab äärmist tähelepanu detailidele ja võimet teha mitut ülesannet. Maanteepatrulli dispetšerilt on vaja head mälu, et ta saaks kogu aeg jälgida kõiki patrulle. Kui patrull kutsub mis tahes sündmuskohal teenistusest välja, annab dispetšer aja, mida ametnik kasutab oma tööpäeviku ametlikuks saabumisajaks.
Selle aja märgib ka dispetšer ja see kirjutatakse logisse või faili. Igal vastusetüübil on ligikaudne aeg, mida see vajab. Kui see aeg on lähenemas ja dispetšeril pole ametnikuga raadiosidet olnud, proovib maanteepatrull-dispetšer ametnikku raadio teel kätte saada. Kui vastust ei anta või ei vastata valesti, mõistab dispetšer, et midagi on valesti ja saadab viivitamatult varupatrullid, et aidata esialgset ametnikku. Need teadmised võimaldavad paljudel patrullametnikel täita oma ülesandeid kindlustundega, et nad pole ühelgi väljakutsel tõeliselt üksi.
Enamik maanteepatrulli dispetšerina töötavaid inimesi mõistab oma töö tähtsust ja suhtub sellesse töösse väga tõsiselt. See muudab dispetšeri töö palju keerulisemaks juhul, kui kõnega läheb midagi valesti, mille tulemuseks on patrullametniku vigastus või surm. Maanteepatrulli dispetšeri ja patrullijate vahel tekib sageli väga tugev side. Samuti on dispetšeri ülesandeks jääda rahulikuks erinevates stressirohketes ja pingelistes olukordades, et kaasametnikega selgelt suhelda.