Inimesed ajavad suhteteraapia sageli segamini suhtetreeneriga. Esimesel juhul töötab nõustaja, terapeut, psühholoog või psühhiaater paariga, püüdes tuvastada ja lahendada konflikte tekitavaid probleeme. Suhtetreener seevastu tegeleb eelkõige paaridega, kes jagavad tugevat sidet ja soovivad suhet veelgi edukamaks muuta. Suhtetreener võib keskenduda tutvumissuhetele, abieludele või isegi perekondlikele suhtlustele.
Paarid, kes kasutavad suhtetreeneri teenuseid, on üldiselt pühendunud sellele, et nende pikaajaline side oleks stabiilne ja järjepidev kasvumuster. Paar vaatab tulevikule ja soovib õppida oskusi, mis võimaldavad nende sugulusel õitseda. Paar püüab hankida ka tööriistu, mis aitavad väikseid probleeme varakult tuvastada. Paljud suhtetreeneri poolt nähtud kliendid on mures empaatia ja kaastunde suurendamise, suhtlemis- ja vaatlusvõime parandamise pärast.
Reeglina võtab suhtetreener vastu kliente, kes soovivad oma elu teatud valdkondi paremaks muuta. Lahendused ja tegevused, mida coach võib soovitada, on tavaliselt välist laadi. Näiteks võib suhtetreener mehele öelda, et ta peab õppima kuulama, mitte olema täielikult lahendustele keskendunud. Treener võib naisele öelda, et ta ei peaks üles näitama frustratsiooni, kui tema partner ei ole osav nüansirikka keele ja verbaalsete näpunäidete leidmisel. See on jällegi kontrast suhte- või paariteraapiaga, kus probleemid tekivad sageli sügavalt juurdunud sisemisest motivatsioonist või takistustest.
Üks olulisemaid õppetunde, mida treener oma klientidele annab, on see, et suhet ei tohiks kunagi võtta iseenesestmõistetavana. Ta aitab neil valmistuda konkreetse eesmärgi või väljakutse poole püüdlemiseks, nagu lapse saamine, uude asukohta kolimine või suure karjäärimuutuse mõtisklus. Suhtetreener aitab peaaegu alati anda nõu, mis aitab ellu viia eelseisvat, oma olemuselt positiivset sündmust. Tema eripära seisneb arusaamade pakkumises sellest, mida võib oodata ja kuidas takistusi ületada.
Kuigi suhtetreener töötab enamasti paaridega, tegutseb ta ka üksikisikute mentorina. Sellistel juhtudel võib ta anda näpunäiteid sotsiaalse suhte või ärivõrgustike loomise oskuste parandamiseks. Treener näeb ette võimalikke tulevikutõkkeid ja õpetab oma kliente neile vastu astuma rahuliku ja enesekindla tundega.